ข่าวประชาสัมพันธ์ แอมดอกซ์
แชทบอท สนับสนุนการบริการที่มาพร้อมประสบการณ์ที่เป็นมิตรให้กับผู้บริโภคในเอเชีย
- ในการศึกษาระดับโลกแห่งใหม่ที่ได้รับมอบหมายโดยแอมดอกซ์ ผู้บริโภคในทวีปเอเชียต่างวิพากษ์วิจารณ์ แชทบอทที่ชักช้าในปัจจุบันนี้และบอกวิธีปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและมีเดีย - การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นสำหรับ AI ในอุตสาหกรรมมีความเสี่ยงจากตัวเลือกในการทุนที่ไม่ถูกต้องและการขาดแคลนมนุษย์ ซึ่งไม่ใช่หุ่นยนต์ ลูกค้าของผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและสื่อในเอเชียแสดงความคิดเห็นที่สำคัญต่อการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการดูแลลูกค้าและการค้า และกล่าวถึงวิธีที่ต้องการใช้หุ่นยนต์ซอฟต์แวร์หรือ
แอมดอกซ์นำเสนอ Amdocs Optima เพื่อเพิ่มคุณค่าให้แก่ธุรกิจสื่อสารขนาดกลางและองค์กรดิจิทัล
—
· มอบโอกาสในการสร้างรายได้ไม่ว่าจากผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างร...
แอมดอกซ์เผยว่า ผู้ให้บริการควรปรับแต่งบริการให้ตรงกับดิจิทัลไลฟ์สไตล์ของกลุ่มผู้ใช้วัยรุ่น
ผลวิจัยจากทั่วโลกเผยพฤติกรรมการใช้งานระบบดิจิทัล หรือดิจิทัลดีเอ็นเอ ของกลุ่มผู้ใช้วัยรุ่นที่จะเป็นกลุ่มลูกค้าหลักในอนาคต แอมดอกซ์ ให้บริการด้านระบบบริการลูกค้าชั้นนำ เผยผลวิจัยจากทั่วโลก1 เกี่ยวกับพฤติกรรมการ...
ผู้ให้บริการรายย่อยจะรับมือกับการแข่งขันในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างไร
—
โดย: มานาซา อาการัม, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ด้านธุรกิจประ...
แอมดอกซ์ นำเสนอบริการ Amdocs Cloud-Fusion ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอบริการคลาวด์สำหรับลูกค้ากลุ่มธุรกิจได้ผ่านทาง Microsoft Azure
บริการดังกล่าวจะเปิดโอกาสใหม่ให้กับผู้ให้บริการทางด้านโทรคมนาคมในการเพิ่มรายได้ โดยการนำเสนอบริการคลาวด์สาธารณะที่เสถียรและปลอดภัยให้กับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก...
การสร้างบิลค่าบริการที่ดีกว่าเดิม
—
โดย: โจนาห์ พรานสกาย, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ด้านการจัดการรายได้และโซลูชั่น, แอมดอกซ์ คุณคิดว่าผู้ให้บริการทาง...
การสร้างรายได้และมูลค่าจากบริการ Wi-Fi
—
โดย: มานาซา อาการัม, ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ธุรกิจประสบการณ์การใช้งานดาต้า, แอมดอกซ์ เมื่อวั...
การเชื่อมต่อที่เหนือระดับ
—
โดย: มิริท อาชเคนนาซี, หัวหน้าด้านการตลาดผลิตภัณฑ์, ฝ่ายบริหารจัดการลูกค้า, แอมดอกซ์ เมื่อเร็วๆนี้ ฉันได้มีโอกาสเข้า...
ผลวิจัยระดับโลกเผย ผู้ให้บริการทางโทรคมนาคมยังปรับโครงสร้างไปยังระบบดิจิทัลได้ไม่รวดเร็วเพียงพอผลวิจัยจากไอดีซีเผยว่า* ผู้ให้บริการทางโทรคมนาคมยังขาดกลยุทธ์และทักษะในการเคลื่อนย้ายระบบ
ซึ่งการจับมือกับผู้บริการโซลูชั่นระดับมืออาชีพที่มีประสบการณ์ด้านการลงทุนถือเป็นสิ่งจำเป็น แอมดอกซ์ ผู้...
ผลวิจัยแอมดอกซ์ เผยพบปัญหาสายหลุดในการโทรผ่านระบบ LTE มากกว่าระบบ 2G และ 3G สูงถึง 4 - 5 เท่า
—
ผลวิจัยล่าสุดของแอมดอกซ์เผยว่า พบปัญหาสายหลุดในการโทรผ่านร...
พ.ศ. 2559 – ปีที่เทคโนโลยีจะเริ่มสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้บริโภค
โดย: อูริ กูเรวิตซ์, ผู้อำนวยการ ฝ่ายกลยุทธ์และข้อมูลการตลาดในเชิงลึก, แอมดอกซ์ ดีไวซ์ต่างๆเข้ามามีบทบาทในชีวิตยุคดิจิตอลเป็นอย่างมาก โดยเป็นสื่อกลางในการติดต่อสื่อสาร ทำให้เราเชื่อมต่อกับบุคคล, บ้าน, งาน และดีไวซ์อื่นๆอย่างง่ายดาย...
ผลสำรวจจากแอมดอกซ์เผย โมบายล์มันนี่ จะส่งผลกระทบต่อตลาดการโอนเงินระหว่างประเทศ ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ไม่ได้รับความพึงพอใจจากบริการโอนเงินรูปแบบเก่า โดย 83% เผยว่ายินดีที่จะโอนเงินข้ามประเทศผ่านโทรศัพท์มือถือ
คุณกล้าพอที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมในระยะยาวไหม?
โดย: สเตฟาน คูเดนเนค, ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารงานลูกค้า, แอมดอกซ์ ประเทศไทยและเวียดนาม สตีฟ จอบส์ ,ผู้ก่อตั้งบริษัท แอปเปิ้ล, ทำให้ผลกำไรของผู้บริหารบริษัทเทคโนโลยีรายอื่นๆลดลง อย่างไรก็ตาม สตีฟ จอบส์ ยังเป็นผู้บริหารที่เปรียบเสมือนแรงกระตุ้นให้กับพวกเขา...คุณส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่จะเสริมสร้างลอยัลตี้ของลูกค้าหรือไม่?
โดย: สเตฟาน คูเดนเนค, ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารงานลูกค้า, แอมดอกซ์ ประเทศไทยและเวียดนาม สมาร์ทโฟนสามารถสั่งพิซซ่าได้ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดี แต่ประสบการณ์ที่แย่ คือการที่คนส่งพิซซ่าไปส่งผิดบ้าน ผู้ให้บริการทางด้าน...ไม่ต้องใจกับยอดค่าใช้บริการที่มากเกินกว่าเหตุอีกต่อไป
จากความกังวลของคนทั่วไปว่าจะมีค่าบิลที่เกินมา ล่าสุดการประชุมเอฟซีซีในวันนี้ได้เสนอกฎระเบียบให้บริษัทโทรศัพท์มือถือต้องแจ้งเตือนลูกค้าทันทีเมื่อลูกค้ามียอดการใช้งานรายเดือนที่มากเกินกำหนด ซึ่งหลายๆ คนมักหลงลืมไปว่าในความเป็นจริงที่ว่าผู้...แอมดอกซ์ เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถส่งมอบประสบการณ์ใหม่ ภายใต้แนวคิด The New World of Customer ExperienceTM
Amdocs CES 9.3 ผสานโซลูชั่นเพื่อการค้าออนไลน์รูปแบบใหม่ที่จะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอบริการด้านการสื่อสารแบบ multi-play ที่ครอบคลุมในส่วนของสื่อดิจิตอล...แอมดอกซ์เปิดตัว CES 9.2 พอร์ทโซลูชั่นรุ่นล่าสุด ดันผู้ให้บริการสู่ความสำเร็จพร้อมมอบประสบการณ์ที่แตกต่างในโลกแห่งการสื่อสารที่ไร้ขีดจำกัดของวันนี้
CES 9.2 ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถมอบนิยามใหม่สู่ผู้ใช้การสื่อสารหลากช่องทาง เจาะตลาดได้เร็วขึ้น สร้างประโยชน์และทำเงินจากเครือข่ายที่มีได้ถึงขีดสุด ...
ฟังก์ชันเครือข่ายเสมือน: ได้ฤกษ์ใช้งานจริง หลังคำอวดอ้างมานานหลายปี
—
เขียนโดย ชอล โรเซ็น ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธผลิตภัณฑ์กลุ่มบริการเครือข่ายแบบกลุ่มเมฆ แอ...
แอมดอกซ์เปิดตัวโซลูชั่นใหม่ Self-Optimizing Networks (SON) เพิ่มความสามารถให้ผลิตภัณฑ์และบริการจัดการเครือข่ายแบบครบวงจร ครบวงจร รุกตลาดเครือข่ายอัตโนมัติ