นพ.ณัฐวุฒิ ประเสริฐสิริพงค์ อธิบดีกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข กล่าวว่า ในปัจจุบันพบว่าในหลายพื้นที่ มีการจำหน่ายสินค้าผลิตภัณฑ์สุขภาพ เช่น อาหาร ยา เครื่องสำอาง และมีการโฆษณาอวดอ้างสรรพคุณเกินจริง ทำให้ประชาชนเกิดความหลงเชื่อ ซื้อมาบริโภคจนเกิดอันตรายต่อสุขภาพ โดย อสม. ในแต่ละพื้นที่นั้นได้มีวิธีการต่างๆ ในการสร้างเกราะป้องกันคุ้มครองผู้บริโภคที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งถือเป็นแกนนำในการสร้างความเข้มแข็งของภาคประชาชนให้เข้ามามีส่วนร่วมในการปกป้องสิทธิ และจัดการแก้ไขปัญหาที่มีผลกระทบต่อสุขภาพของคนในชุมชน
กระทรวงสาธารณสุขได้เห็นความสำคัญจึงได้มีการคัดเลือกเชิดชู อสม. ที่มีผลงานดีเด่นระดับชาติสาขาการคุ้มครองผู้บริโภคด้านสุขภาพเรื่อยมานั้น ในปี 2562 ผู้ที่ได้รับรางวัลดังกล่าวได้แก่ อสม.วิฑูรย์ แก้วแก่น อันมีผลงานเด่นคือ "สายรู้ สายลับ" ซึ่งเป็นการสร้างเกราะป้องกันคุ้มครองสุขภาพ โดยได้รับความร่วมมือจากชาวบ้านร่วมเป็นจิตอาสาในการทำงานในรูปแบบของเครือข่าย มีการอบรมให้ความรู้เรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคจากเจ้าหน้าที่สาธารณสุขในพื้นที่ แบ่งการทำงานเป็น 2 เครือข่าย ได้แก่ เครือข่ายสายรู้ คือ กลุ่มนักเรียนกลุ่มสรภัณฑ์ และกลุ่มรถโมบายคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อประชาชน ทำหน้าที่ร่วมกับชมรมคุ้มครองผู้บริโภคออกประชาสัมพันธ์ให้ข้อมูลข่าวสาร ข้อมูลภัยสุขภาพต่างๆ และคำแนะนำในการให้ความรู้แก่นักเรียนในสถานศึกษา กลุ่มผู้ที่ถือศีล และงานบุญต่างๆ ยกเว้นงานศพ เพื่อให้ประชาชนไม่ตกเป็นเหยื่อการโฆษณาชวนเชื่อ รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน โดยมีประชาชนที่สามารถเข้าถึงและได้รับฟัง จำนวน 260 คน
ส่วนเครือข่ายสายลับ คือ ประชาชนทั่วไป ทำหน้าที่สุ่มตรวจสอบผลิตภัณฑ์สุขภาพ สินค้าอุปโภคบริโภคที่จำหน่ายในสถานศึกษา และชุมชน เช่น ร้านชำ รถเร่ รถพุ่มพวงในชุมชนทุกสัปดาห์ หากพบร้านค้าขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ปลอดภัย และเป็นอันตรายต่อสุขภาพ จะดำเนินการแจ้งชมรมคุ้มครองผู้บริโภคทันที โดยผู้ประกอบการจะต้องแก้ไขภายใน 1 สัปดาห์ และห้ามจำหน่ายสินค้าดังกล่าวต่อไป
ผลจากการดำเนินงานของเครือข่ายสายลับที่สุ่มตรวจสินค้าในร้านชำในชุมชน (ระหว่างเดือน ต.ค. 60 – ก.ย. 61) พบว่า การจำหน่ายขนมที่ไม่มี อย. และฉลาก จำนวน 10 ครั้ง อาหารหมดอายุ 6 ครั้ง ขนมเสื่อมสภาพ 4 ครั้ง จากการดำเนินงานพบว่า ประชาชนในชุมชนสามารถตัดสินใจในการรับบริการด้านสุขภาพ การบริโภคผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัยต่อสุขภาพของตนเอง ครอบครัว และชุมชน
กรม สบส. ชวนผู้ประกอบการสปา-นวด ใช้ธุรกรรมออนไลน์ ยื่นครบ จบในระบบเดียว ลดขั้นตอนติดต่อราชการ
สบส. พัฒนา E-Learning ยกระดับบุคลากรสุขภาพ-อสม. เข้าถึงองค์ความรู้ทุกที่ ทุกเวลา
สบส. ชูต้นแบบ Smart Clean Room ยกระดับคุณภาพอากาศในอาคาร ปลอดฝุ่น PM2.5 ลดเสี่ยงสุขภาพประชาชน
สบส. จับมือ สคบ. ใช้ AI ตั้งศูนย์ Digital Command Center ยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคด้านสุขภาพ
สบส. จับมือ สกมช. ยกระดับ อสม.ไทย สู่ อสม.ไซเบอร์ ส่งเสริมภูมิคุ้มกันภัยดิจิทัลในชุมชน
สบส. เร่งยกระดับโฆษณาสถานพยาบาลให้ถูกกฎหมาย ดันมาตรฐานบริการสุขภาพไทยสู่สากล
สบส. ดัน อสม.เป็นผู้นำการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสุขภาพ ใช้ 6 เทคนิคสร้างชุมชนสุขภาพดี ลดโรค NCDs
สบส. ปักหมุด Medical & Wellness 77 จังหวัด ดันสมุนไพรไทย-นวดไทย เป็น Soft Power สร้างมูลค่าเศรษฐกิจสุขภาพไทยสู่เวทีโลก