PureSoftware and NICE Systems Join Hands to Empower Enterprises to be Future-Ready with its Next-Gen Automation and Customer Experience Solutions

Press Releases »

PureSoftware, a next-gen software product, and services company, has partnered with NICE Systems, a worldwide leading provider of cloud and on-premises enterprise software solutions. The partnership aims at using PureSoftware's end-to-end implementation services to enhance the user experience for enterprises across the globe with NICE's world-class platforms -InContact CXone and Actimize. 

PureSoftware aims to strengthen its Unified Communications CoE by building a dedicated team with capabilities on the NICE platform. With PureSoftware's focused presence in Asia; this partnership will enable PureSoftware's customers in the region to get more support as they transform their contact centres and communication processes to meet the needs of the emerging remote working environments.

"We are delighted with our new partnership with PureSoftware and are excited to be delivering a joint go to market in ASEAN to bring new levels of experience to our customers," said Andrew Hindmarch, VP of Channel & Alliances for APAC at NICE Systems.

The RPA Center of Excellence at PureSoftware that has been delivering process automation solutions for customers will also now include NICE Advanced Process Automation (APA), with expertise in implementing the employee virtual assistant, NEVA. 

"We're excited to partner with NICE to expand our presence in the unified communications. This powerful association as an implementation partner will expand our capabilities in helping organizations drive a more flexible and streamlined contact center experience for the modern global enterprise," said Manish Sharma, Chief Executive Officer, PureSoftware.

Together, PureSoftware's implementation capabilities and NICE solutions will power enterprises to know their customers better, act in real-time, and ensure that every employee is engaged. 

About PureSoftware:

PureSoftware is a software product and services company that focuses on driving a differentiated customer experience, accelerating cycle time, and improving business outcomes through the integration of digital solutions, robotic automation, and non-linear commercial models. It's global delivery organization offers reliable technology led solutions that meet performance, quality, time to market, rapid customization, and support.

About NICE

NICE Systems is the worldwide leader of intent-based solutions that capture and analyze interactions and transactions, realize intent, and extract and leverage insights to deliver impact in real-time. Driven by cross-channel and multi-sensor analytics, NICE solutions enable organizations to improve business performance, increase operational efficiency, prevent financial crime, ensure compliance, and enhance safety and security.

Media Contact:
Gyaneshwari Tiwari
[email protected]  
+91-8376932369

Logo: https://mma.prnewswire.com/media/1450649/PureSoftware_Logo.jpg


ข่าวNICE Systems+PureSoftwareวันนี้

PureSoftware จับมือ NICE Systems ยกระดับศักยภาพองค์กรด้วยโซลูชันระบบอัตโนมัติและประสบการณ์ลูกค้าแห่งอนาคต

PureSoftware บริษัทผลิตภัณฑ์และบริการซอฟต์แวร์แห่งอนาคต ประกาศจับมือกับ NICE Systems ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และซอฟต์แวร์ภายในองค์กรชั้นนำระดับโลก เพื่อนำบริการวางระบบครบวงจรของ PureSoftware มาใช้ในการยกระดับประสบการณ์ขององค์กรทั่วโลก โดยอาศัยแพลตฟอร์มระดับโลก InContact CXone และ Actimize ของ NICE PureSoftware มุ่งเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับนวัตกรรมการสื่อสารครบวงจร CoE ด้วยการสร้างทีมเฉพาะกิจที่มีความสามารถด้านแพลตฟอร์ม NICE และด้วยความมุ่งมั่นของ PureSoftware ในการสร้างธุรกิจในเอเชีย

Photo Release: NICE Systems Ready to Support Thai Leading Financial Institutions to Combat Money Laundering!

Mr. Amir Orad, President and CEO of NICE Actimize (center), leads the management team, to organize the press conference to introduce the company’s financial crime prevention and anti-money...

Photo Release: NICE Systems Aims to Expand its Business in Thailand

Zeevi Bregman (middle) NICE President and CEO, Raghav Sahgal (left) President, NICE Asia Pacific, Sheri NG (right) Managing Director, NICE Southeast Asia, organized the press conference to introduce the company’s products and...

NICE Asia Pacific User & Partner Conference: Lighthouse Event Showcases TheKeystoIncrease Customer Satisfaction, Grow Revenues and Improve Operational Efficiency

- More than 400 Industry Leaders are Expected to Attend 'Interactions 2011' to Share Best Practices that Impact Every Customer Interaction...

NICE ได้รับรางวัล 2009 Asia Pacific Frost & Sullivan Growth Strategy Leadership Award ในประเภท Call Monitoring Systems Market

บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลชื่อดังยอมรับในนวัตกรรม ความเป็นผู้นำ และอัตราการขยายตัวที่โดดเด่นของ NICE SmartCenter ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ไนซ์ ซิสเต็มส์ (NICE Systems Ltd.) (Nasdaq:...

NICE Wins 2009 Asia Pacific Frost & Sullivan Growth Strategy Leadership Award in the Call Monitoring Systems Market

Leading analyst firm validates the technological innovation, leadership, and exceptional growth rates of NICE SmartCenter in the region. NICE Systems Ltd. (Nasdaq: NICE), a leading...

อาลีบาบา ดอทคอม บริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของจีน เลือกโซลูชั่นของ ไนซ์ ซิสเต็มส์ สำหรับใช้งานที่ศูนย์บริการลูกค้า VoIP

ผู้นำอีคอมเมิร์ซระดับโลกเลือกใช้โซลูชั่นไนซ์ สมาร์ทเซ็นเตอร์ เพื่อพัฒนาการดำเนินงานของศูนย์บริการลูกค้า ไนซ์ ซิสเต็มส์ (NICE Systems Ltd.) (Nasdaq: NICE) ผู้นำของโลกด้านการจัดหา...

China's Largest E-commerce Company, Alibaba.com, Selects NICE Systems for Its VoIP Contact Centers

Global E-commerce Leader to Leverage NICE SmartCenter Solutions to Drive Contact Center Business Performance Improvements NICE Systems Ltd. (Nasdaq: NICE), the global provider of advanced solutions that...

ไนซ์ ซิสเต็มส์ เผยโซลูชั่น VoIP recording ของไนซ์ ซิสเต็มส์ สามารถใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์ม Cisco Application eXtension Platform ของซิสโก้

โซลูชั่นประสิทธิภาพสูงและราคาประหยัดนี้ เหมาะสมเป็นอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในสำนักงานสาขาย่อยจำนวนมากขององค์กรต่างๆ ไนซ์ ซิสเต็มส์ (NICE Systems Ltd.) (Nasdaq: NICE)...