สัมผัสมิติใหม่ให้ทันโลกด้วยบริการ วอยซ์เมล สายศูนย์วิทย์ฯ

กรุงเทพ--2 มี.ค.--กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ โดย ศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ ขอนแก่น ได้เปิดบริการใหม่ในระบบวอยซ์เมล สายศูนย์วิทย์ฯ ให้ข้อมูลข่าวสารวิทยาศาสตร์การแพทย์ ทั้งวิชาการ วิจัย และตอบผลวิเคราะห์ด้วยระบบโทรศัพท์ โทรสารอัตโนมัติ เพื่อให้ความสะดวกรวดเร็วต่อผู้ใช้บริการ ขจัดอุปสรรคเรื่องเวลา หรือระยะทางห่างไกลของพื้นที่โดยเปิดบริการแล้วในเขตอีสานตอนบน ได้แก่ จังหวัดขอนแก่น กาฬสินธุ์ เลย สกลนคร อุดรธานี หนองบัวลำภู และหนองคาย ได้เปิดบริการตลอด ดร.เรณู โกยสุโข อธิบดีกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ เปิดเผยว่าปัจจุบันนี้ เทคโนโยลีการสื่อสารที่ทันสมัยเข้ามามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาคุณภาพและประสิทธิภาพของงานเป็นอย่างมาก โครงการวอยซ์เมล (Voice Mail) สายศูนย์วิทย์ฯ ของศูนย์วิทยาศาสตร์การแพทย์ขอนแก่นจึงได้เกิดขึ้น เพื่อเป็นการพัฒนาศักยภาพการบริการด้านข้อมูลข่าวสารทางวิทยาศาสตร์การแพทย์แก่ประชาชนทั่วไป และ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเปิดให้บริการควบทุกสาขางาน ด้วยระบบโทรศัพท์ โทรสาร อัตโนมัติ หมายเลข (043) 242871 (5 คู่สาย) ประกอบด้วยข้อมูลข่าวสารด้านวิธีการเก็บและส่งตัวอย่างข้อมูลวิจัยและวิชาการด้านอาหาร ยา ยาเสพติด พิษ วิทยา เครื่องสำอาง สารเคมีกำจัดศัตรูพืช พยาธิวิทยาคลินิค รังสีและเครื่องมือแพทย์ เป็นต้น โดยไม่ต้องติดต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรง และหากผู้ใช้บริการติดต่อด้วยเครื่องโทรสาร ก็สามารถรับเอกสารข้อมูลที่ถูกต้องผ่านระบบนี้ได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ผู้ใช้บริการยังสามารถทราบผลวิเคราะห์ว่าแล้วเสร็จหรือไม่และผ่านหรือไม่ทางระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้บริการทั้งภาครัฐและเอกชนไม่ต้องรอคอยการสืบค้นข้อมูลอีกต่อไป พร้อมทั้งสามารถนำผลวิเคราะห์นี้ไปใช้ประกอบการวางแผนตัดสินใจ วินิจฉัยสั่งการแก้ไขปัญหาในพื้นที่ได้ทันต่อเหตุการณ์ เช่น การควบคุมป้องกันโรคติดต่อ สำหรับงานด้านคุ้มครองผู้บริโภค สามารถใช้ข้อมูลในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ หรือเพื่อประกอบการขึ้นทะเบียนของผู้ประกอบการ เป็นต้น อธิบดีกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ กล่าวในตอนท้ายว่า โครงการวอยซ์เมลสายศูนย์วิทย์ฯ ในด้านการบริหารจัดการนับว่าเป็นการสนองนโยบายรัฐบาลด้านการพัฒนาประสิทธิภาพของการทำงานโดยไม่เพิ่มกำลังคน และเป็นการพัฒนาศักยภาพงานบริการ ให้แก่ ผู้ใช้บริการของศูนย์ฯ ด้วยความสะดวกและรวดเร็ว เพื่อสามารถแก้ไขปัญหาสาธารณสุข ของพื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วทันต่อเหตุการณ์พร้อมทั้งยังช่วยลดค่าใช้จ่ายทั้งของภาครัฐและเอกชน อันเป็นการสนองนโยบายประหยัดของรัฐบาลอีกด้วย--จบ--

• ข่าวกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์
• ข่าวศูนย์วิทยาศาสตร์
• ข่าวกรมวิทยาศาสตร์
• ข่าวจังหวัดขอนแก่น
• ข่าวเรณู โกยสุโข