กสทช. เร่งหาแนวทางคุ้มครองผู้บริโภคสื่อวิทยุ-โทรทัศน์ ในการเลือกซื้อ “กล่องรับสัญญาณ” ในยุคดิจิตอล

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ และนายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ด้านสิทธิเสรีภาพและคุ้มครองผู้บริโภค จัดเวทีเสวนาสาธารณะ NBTC Public Forum ครั้งที่ ๗ หัวข้อ “กล่องรับสัญญาณโทรทัศน์กับผู้บริโภคสื่อในยุคดิจิตอล” ในวันพุธที่ ๕ กันยายน ๒๕๕๕ ณ อาคารหอประชุมชั้น ๒ สำนักงาน กสทช. กรุงเทพ ฯ วันพุธที่ ๕ กันยายน ๒๕๕๕ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ สำนักงาน กสทช. ได้จัดงานเสวนาสาธารณะ NBTC Public Forum ครั้งที่ ๗ หัวข้อ “กล่องรับสัญญาณโทรทัศน์กับผู้บริโภคสื่อในยุคดิจิตอล” ซึ่งมีผู้เข้าร่วมเวทีในครั้งนี้ ประกอบด้วย ผู้ผลิตกล่องรับสัญญาณทีวี ผู้ประกอบการด้านเคเบิลทีวี โทรทัศน์ดาวเทียม ช่างเทคนิค นักวิชาการ ผู้บริโภคสื่อวิทยุ-โทรทัศน์และประชาชนทั่วไป เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับกล่องรับสัญญาณโทรทัศน์ (Set top box) ที่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค ตลอดจนหาแนวทางกำหนดนโยบายและกำกับดูแลอย่างเหมาะสม และเกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภคและการแข่งขันเพื่อความเป็นธรรมอย่างแท้จริง กสทช.สุภิญญา ฯ ในฐานะ กสทช. ด้านสิทธิเสรีภาพและคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่า เนื่องจากในปัจจุบันคงต้องยอมรับว่าคนส่วนมากรับชมทีวีผ่านเคเบิลทีวี หรือติดจานดาวเทียมมากว่ารับจากเสาอากาศ หนวดกุ้ง ก้างปลา ด้วยเหตุผลเพราะว่าราคาถูกกว่า มีโปรโมชั่นโดนใจ หรือมีช่องรายการที่หลากหลายทั้งจากในประเทศและต่างประเทศ แต่ในขณะเดียวกันผู้บริโภคก็ยังประสบปัญหาจากการเลือกซื้อกล่องรับสัญญาณโทรทัศน์ เช่น ตัวอย่างกรณี “จอดำ” ไม่สามารถรับชมการถ่ายทอดสดกีฬาได้ จึงทำให้หลายคนเริ่มคิดว่าทีวีที่เราดูผ่านกล่องรับสัญญาณทีวี (Set top box) ที่เห็นอยู่น่าจะมีหลักประกันแอย่างไรให้มั่นใจได้ว่า ช่องทีวี ช่องรายการที่เราเคยดูอยู่เป็นประจำจะยังมีให้ดูอยู่ตลอดไป หรือว่าเราจะต้องมีกล่องรับทีวีกี่กล่องที่จะเพียงพอต่อความต้องการเลือกรับชมรายการของเรา เพราะปัจจุบัน มีกล่องมากมายหลายเจ้าให้เลือกและโปรโมชั่นก็ต่างกัน ดังนั้น ในยุคดิจิตอลที่กำลังจะมา ประเด็นดังกล่าวเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้บริโภคอย่างเราต้องรู้ เข้าใจ และร่วมกันกำหนดทิศทางการเลือกรับชมอย่างเหมาะสมและรู้เท่าทัน กสทช.สุภิญญา ฯ กล่าวทิ้งท้ายว่า หวังว่า งานในวันนี้จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภคเอง หรือผู้ประกอบกิจการ ทั้งที่จำหน่ายกล่อง ช่องรายการ เคเบิลทีวี และโทรทัศน์ดาวเทียมจะร่วมกันดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นสำคัญ -นท- สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา
• ข่าวสาวสุภิญญา กลางณรงค์
• ข่าวโทรคมนาคมแห่งชาติ
• ข่าวสุภิญญา กลางณรงค์
• ข่าวกิจการโทรคมนาคม