เอไอเอส รับมติ กสทช.ไปปฏิบัติ ยืนยันเพิ่มระบบการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของพนักงานที่รัดกุมขั้นสูงสุด ลูกค้ามั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่รั่วไหล

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

          นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า "ตามที่ที่ประชุม กสทช. ได้รับทราบรายงานผลการสอบข้อเท็จจริงกรณีพนักงานเอไอเอสนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปให้บุคคลภายนอก ซึ่งผลการตรวจสอบข้อเท็จจริงในเบื้องต้นของคณะทำงานตรวจสอบข้อเท็จจริงฯ ที่แต่งตั้งโดยสำนักงาน กสทช. พบว่า บริษัทฯไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดของพนักงานที่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก โดย กสทช.ได้มอบหมายให้สำนักงาน กสทช.เป็นผู้รับมอบอำนาจจาก กสทช. ไปดำเนินคดีอาญาโดยการร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวน เพื่อแจ้งข้อกล่าวหากับอดีตพนักงานรายดังกล่าว พร้อมทั้งจะมีหนังสือแจ้งมายังบริษัทฯ ให้มีความระมัดระวังอย่าให้พนักงานที่อยู่ภายใต้การดำเนินการ นำข้อมูลของลูกค้าไปเปิดเผย 
          เอไอเอสในฐานะองค์กรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ กสทช. น้อมรับมติของ กสทช. ไปปฏิบัติ ซึ่งบริษัทได้ดำเนินการไปแล้วตั้งแต่ทราบเรื่องดังกล่าว โดยในส่วนของกระบวนการทำงานของหน่วยงานที่ต้องใช้ข้อมูลการใช้งานลูกค้านั้น นอกเหนือมาตรการรักษาปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐาน ISO 27001 ที่บริษัทฯ ได้รับการรับรองแล้ว ขณะนี้บริษัทได้เพิ่มระบบการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของพนักงานให้มีความรัดกุมขั้นสูงสุดในการป้องกันการทุจริตที่เกิดจากกระทำผิดส่วนบุคคล เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าพนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว จะไม่สามารถนำข้อมูลลูกค้าออกมาเผยแพร่ได้อย่างเด็ดขาด โดยมีการควบคุมตรวจสอบมิให้นำสื่อบันทึกใดๆ หรือเครื่องมือสื่อสารเข้าไปในบริเวณที่ปฏิบัติงานที่เป็นระบบปิดไม่สามารถสื่อสารใดๆ ออกไปยังภายนอกบริษัทได้ มีการนำระบบ Double Password มาใช้ ตลอดจนมีระบบควบคุมตรวจสอบและแจ้งเตือนหากพบว่าพนักงานเรียกดูข้อมูลผู้ใช้บริการไม่เป็นตามงานที่รับมอบหมาย เป็นต้น
          บริษัทขอให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจว่า บริษัทมีมาตรการอย่างรัดกุมเข้มงวดที่จะใช้ในการดูแลรักษาและปกป้องข้อมูลของผู้ใช้บริการให้มีความปลอดภัยสูงสุด
เอไอเอส รับมติ กสทช.ไปปฏิบัติ ยืนยันเพิ่มระบบการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของพนักงานที่รัดกุมขั้นสูงสุด ลูกค้ามั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่รั่วไหล

ข่าวแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส+วิไล เคียงประดู่วันนี้

AIS เตรียมพร้อมดูแลเครือข่ายเต็มที่ รับสถานการณ์พายุโซนร้อน "ปาบึก"

นางวิไล เคียงประดู่ Head of Public Relations บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "จากสถานการณ์พายุโซนร้อน "ปาบึก" ที่กำลังเคลื่อนตัวผ่านอ่าวไทยและทะเลอันดามัน ซึ่งอาจส่งผลทำให้มีฝนตกหนักในหลายพื้นที่ภาคใต้ และกระทบกับความปลอดภัยของประชาชนนั้น" "AIS มีความห่วงใยต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง จึงเฝ้าระวังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด โดยเตรียมความพร้อมทั้งด้านเครือข่าย อุปกรณ์ และบุคลากร รวมถึงเตรียมมอบความช่วยเหลือด้านระบบสื่อสารให้ยังคงพร้อมบริการได้อย่างดีที่สุดใน

เอไอเอส ร่วมกับกระทรวงสาธารณสุข และกระทรว... โค้งสุดท้าย...! เอไอเอส เชิญชวนหน่วยบริการสุขภาพและรพ.สต.ที่มีเครือข่ายอสม.ทั่วประเทศ สมัครประกวดการใช้งานแอปฯอสม.ออนไลน์ ปีที่ 2 — เอไอเอส ร่วมกับกระทรวง...

เอไอเอส ห่วงใย ขอเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือ อำนวยความสะดวกด้านการสื่อสาร ให้นักท่องเที่ยวผู้ประสบภัยเรือล่มที่ภูเก็ต โทรฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง

นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า "จากกรณีเหตุการณ์...

บริษัท กัลฟ์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) ... GULF, AIS และ JAS ผนึกกำลังคว้าลิขสิทธิ์ถ่ายทอดสดไทยลีกยิงสดครบทุกลีก นำเทคโนโลยียกระดับ พัฒนากีฬาไทย สู่ระดับโลก — บริษัท กัลฟ์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาช...

ตามที่ปรากฏข่าวในสื่อ กรณี บริษัท แอดวานซ... NT ยัน ไม่มีดีลขายหรือโอนย้ายลูกค้าบรอดแบนด์และมือถือ แจงเป็นเพียงข้อเสนอ ร่วมเป็นพันธมิตรเท่านั้น — ตามที่ปรากฏข่าวในสื่อ กรณี บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซ...

กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ร่วมกั... NT ยืนยันความพร้อม ร่วมทดสอบระบบแจ้งเตือนภัย Cell Broadcast ในพื้นที่จริง — กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง ประกอบด้...

ฟิทช์ประกาศคงอันดับเครดิตของ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส และ บจก.แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค ในเครดิตพินิจแนวโน้มเป็นลบ

ฟิทช์ เรทติ้งส์ ประกาศคงเครดิตพินิจแนวโน้มเป็นลบ (Rating Watch Negative; RWN) ของอันดับเครดิต บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (AIS) และบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ท...

"บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (... AIS โชว์ศักยภาพความเชื่อมั่นนักลงทุน ประสบความสำเร็จการขายหุ้นกู้เพื่อความยั่งยืน มูลค่ารวม 25,000 ล้านบาท ตอกย้ำผู้นำอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย — "บริษัท แอด...

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (ม... AIS ประกาศเคาะดอกเบี้ยหุ้นกู้เพื่อความยั่งยืนครั้งแรกของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย อายุ 4 ปี ที่ 2.74% และอายุ 7 ปี ที่ 2.92% เสนอขายต่อผู้ลงทุนทั่วไป ระหว่างวันที่ 8 และ 11-12 พ.ย. นี้ — บริษัท แอดว...

บริษัทหลักทรัพย์ วีบูลล์ (ประเทศไทย) จำกั... Webull x AIS ผนึกกำลัง 2 แพลตฟอร์มดิจิทัล มอบประสบการณ์ซื้อขายหุ้นสหรัฐฯ แบบครบวงจร เพื่อคนไทย — บริษัทหลักทรัพย์ วีบูลล์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ "Webull T...