ทรูมูฟ เอช เดินหน้ายกระดับมาตรการทั้งแก้ไขและป้องกันปัญหาลูกค้าถูกเรียกเก็บค่าบริการ SMS Content โดยไม่มีเจตนาสมัคร เปิดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเฉพาะ “True Call Center Content Download” ผ่านหมายเลขพิเศษ 02-700-8085 ให้บริการสอบถาม ยกเลิก และแจ้งปัญหาการถูกเรียกเก็บค่าบริการจากการดาวน์โหลดคอนเทนต์ ซึ่งแยกดูแลแก้ไขปัญหาเฉพาะเรื่องนี้เป็นพิเศษ นอกเหนือจาก Call Center 1242 เพื่ออำนวยความสะดวกและให้บริการที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยลูกค้าทรูมูฟ เอช ประเภทรายบุคคล ทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน สามารถโทรจากเบอร์ทรูมูฟ เอช เพื่อติดต่อรับบริการในรูปแบบภาษาไทยโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ได้ตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น. ทุกวัน ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อให้มาตรการป้องกันและสร้างความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าทรูมูฟ เอช รัดกุมมากยิ่งขึ้น กลุ่มทรู ยังเพิ่มการป้องกัน คัดกรองการสมัครผ่านช่องทางออนไลน์ ด้วยระบบตรวจจับการป้อนข้อมูลอัตโนมัติจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เปิดจากอุปกรณ์ของลูกค้า และการตรวจสอบยืนยันตัวตนสำหรับผู้ใช้งานบนเครือข่ายทรูมูฟ เอช พร้อมทั้งแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการใช้งานแอปพลิเคชันที่มีความเสี่ยง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในโลก ไซเบอร์ โดยระบบดังกล่าว พร้อมใช้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปเช่นเดียวกัน
อีกทั้ง ลูกค้ายังคงยกเลิกรับข้อความประชาสัมพันธ์ผ่าน SMS ได้ด้วยตัวเอง ผ่านโทร *137 ฟรี กด 1 ตรวจสอบSMS ที่ถูกคิดค่าบริการ กด 2 ยกเลิก SMS ข้อความประชาสัมพันธ์ หรือ กด 3 ยกเลิก SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ
ทั้งนี้ กลุ่มทรู ตระหนักถึงการพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง และพร้อมที่จะดำเนินมาตรการป้องกันและร่วมแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้ใช้บริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าซึ่งเป็นคนสำคัญสูงสุดของเรา
สุขภาพดีและอายุยืนอย่างไทย Thai Wellness ขึ้นแท่นกระแส Longevity ระดับสากล
พัคมินยองและวีฮาจุนจุดประกายเคมีร้อนแรง ในซีรีส์โรแมนติกระทึกขวัญเรื่องใหม่ Siren's Kiss
เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ประเทศไทย เพิ่มมูลค่าวัสดุเหลือใช้ด้วยแนวคิด Zero Waste แปลง 'กล่องกระดาษ' เป็น 'บอร์ดนิทรรศการ ESG'
ตั้งงบให้ชัด ไม่ต้องอวดใคร: เทรนด์ Loud Budgeting มาแรงปีนี้
"ลิซ่า อลิซา" ขึ้นแท่นนางเอกโกอินเตอร์ ปังไกลแดนมังกร! บท "สาวไทยข้ามภพ" สร้างไวรัลเขย่าโซเชียล
"เดอะสโตน พระแท้ คนเก๊" หนังไทยคุณภาพไกลระดับโลก เดินสายฉาย 7 เวทีนานาชาติ ตลอดปี 2025
นักศึกษาคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มทร.กรุงเทพ คว้ารางวัลชมเชยงานประกวด AI Competition จากสาธารณรัฐประชาชนจีน
รพ. S Spine & Joint เปิด "โรงพยาบาลเฉพาะทางด้านกระดูกสันหลังและข้อครบวงจร" ยกระดับสู่ผู้นำนวัตกรรมเฉพาะทาง อย่างแท้จริง
การแสดงเหนือชั้นของ "พัค จองมิน" 2 บทบาท หนึ่งหน้าเดียว "The Ugly หน้าเกลียด" 20 พฤศจิกายน นี้