ทรูมูฟ เอช ยกระดับการแก้ปัญหาบริการคอนเทนต์ดาวน์โหลด เปิดศูนย์เฉพาะรับเรื่อง หมายเลข 02-700-8085 ลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรี

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

ทรูมูฟ เอช  เดินหน้ายกระดับมาตรการทั้งแก้ไขและป้องกันปัญหาลูกค้าถูกเรียกเก็บค่าบริการ SMS Content โดยไม่มีเจตนาสมัคร เปิดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเฉพาะ “True Call Center Content Download” ผ่านหมายเลขพิเศษ 02-700-8085 ให้บริการสอบถาม ยกเลิก และแจ้งปัญหาการถูกเรียกเก็บค่าบริการจากการดาวน์โหลดคอนเทนต์ ซึ่งแยกดูแลแก้ไขปัญหาเฉพาะเรื่องนี้เป็นพิเศษ นอกเหนือจาก Call Center 1242  เพื่ออำนวยความสะดวกและให้บริการที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยลูกค้าทรูมูฟ เอช ประเภทรายบุคคล ทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน สามารถโทรจากเบอร์ทรูมูฟ เอช เพื่อติดต่อรับบริการในรูปแบบภาษาไทยโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ได้ตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น. ทุกวัน ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป    

ทรูมูฟ เอช ยกระดับการแก้ปัญหาบริการคอนเทนต์ดาวน์โหลด เปิดศูนย์เฉพาะรับเรื่อง หมายเลข 02-700-8085 ลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรี

ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อให้มาตรการป้องกันและสร้างความปลอดภัยให้แก่ลูกค้าทรูมูฟ เอช รัดกุมมากยิ่งขึ้น กลุ่มทรู ยังเพิ่มการป้องกัน คัดกรองการสมัครผ่านช่องทางออนไลน์ ด้วยระบบตรวจจับการป้อนข้อมูลอัตโนมัติจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เปิดจากอุปกรณ์ของลูกค้า และการตรวจสอบยืนยันตัวตนสำหรับผู้ใช้งานบนเครือข่ายทรูมูฟ เอช พร้อมทั้งแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการใช้งานแอปพลิเคชันที่มีความเสี่ยง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในโลก      ไซเบอร์ โดยระบบดังกล่าว พร้อมใช้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปเช่นเดียวกัน    

อีกทั้ง ลูกค้ายังคงยกเลิกรับข้อความประชาสัมพันธ์ผ่าน SMS ได้ด้วยตัวเอง ผ่านโทร *137 ฟรี กด 1 ตรวจสอบSMS ที่ถูกคิดค่าบริการ กด 2 ยกเลิก SMS ข้อความประชาสัมพันธ์ หรือ กด 3 ยกเลิก SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ    

ทั้งนี้ กลุ่มทรู ตระหนักถึงการพัฒนาคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง และพร้อมที่จะดำเนินมาตรการป้องกันและร่วมแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้ใช้บริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าซึ่งเป็นคนสำคัญสูงสุดของเรา


ข่าวเรื่องนี้+ลูกค้าทรูวันนี้

ซัมซุงจับมือ Warner Bros. Pictures และ DC Studios ส่งตรงประสบการณ์หนัง "Supergirl" ให้แฟนๆ ทั่วโลก

ซัมซุงจับมือ Warner Bros. Pictures และ DC Studios ส่งตรงประสบการณ์หนัง "Supergirl" ให้แฟนๆ ทั่วโลก กับภาพยนตร์ผจญภัยรับซัมเมอร์ที่ทุกคนรอ มาสู่ Samsung Art Store พร้อมกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ ในช่วงเปิดตัวทั่วโลก ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ ประกาศความร่วมมือระดับโลกกับ Warner Bros. Pictures และ DC Studios ต้อนรับการเข้าฉายของ "Supergirl" ภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่ฟอร์มยักษ์ประจำซัมเมอร์ ในวันที่ 24 มิถุนายนนี้ โดยความร่วมมือครั้งนี้ ซัมซุงจะพาแฟน ๆ ใกล้ชิดกับภาพยนตร์เรื่องนี้มากยิ่งขึ้น ผ่าน Samsung Art Store,

ในวันที่ค่าไฟกลายเป็นภาระหนักของทั้งภาคคร... มจธ. ปั้น "LumiGreen" ระบบท่อแสงอัจฉริยะ ดึงแสงธรรมชาติลดค่าไฟอาคาร ต้นทุนต่ำกว่าตลาดเกือบ 3 เท่า — ในวันที่ค่าไฟกลายเป็นภาระหนักของทั้งภาคครัวเรือน เช่น ...

หลังเข้าฉาย "Power Ballad: เพราะเพลงนี้ เ... กระแสแรง "Power Ballad: เพราะเพลงนี้ เพลงของคุณ" หลังสร้างรอยยิ้ม น้ำตา และความประทับใจ — หลังเข้าฉาย "Power Ballad: เพราะเพลงนี้ เพลงของคุณ" โดย ฉายแสง แ...

การขยายตลาดไปต่างประเทศเป็นเป้าหมายของหลา... คู่มือส่งออกอาหารแห้ง ทำยังไงให้สินค้าปลอดภัยตลอดการเดินทาง — การขยายตลาดไปต่างประเทศเป็นเป้าหมายของหลายธุรกิจ แต่ความท้าทายหลักคือระยะเวลาขนส่งและสภาพอาก...

รศ.ดร.สมหมาย ผิวสอาด อธิการบดี มหาวิทยาลั... มทร.ธัญบุรี ปลื้ม ยุทธศาสตร์พัฒนามหาวิทยาลัยสอดรับนโนบายอว. — รศ.ดร.สมหมาย ผิวสอาด อธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (มทร. ธัญบุรี) เปิดเผยว่า ...

"ฉายแสง แอด.เวนเจอร์" เดินหน้าสร้างปรากฏก... Joko Anwar ผู้กำกับ "Ghost in the Cell: วัยหนุ่มคุกผี" บินตรงพบแฟนหนังไทย — "ฉายแสง แอด.เวนเจอร์" เดินหน้าสร้างปรากฏการณ์ความบันเทิงต่อเนื่อง จัดกิจกรรมสุ...

เตรียมพบกับซีรีส์สดใหม่ที่พร้อมเสิร์ฟทั้ง... 5 เหตุผลที่ทำให้ซีรีส์ Absolute Value of Romance แตกต่างและห้ามพลาดชม — เตรียมพบกับซีรีส์สดใหม่ที่พร้อมเสิร์ฟทั้งโมเมนต์อบอุ่นใจ เสียงหัวเราะ และความวุ่นว...