in-house training การขายการตลาด

บริษัท ไทยเอชอาร์เอ็ม บิสิเนส จำกัด ขอเสนอหลักสูตรพัฒนานักขาย นักการตลาด หลักสูตร เทคนิคการขายหลายหลายรูปแบบ วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้อบรมได้เข้าใจกับการปรับตัวในการขายและการทำงานในยุคปัจจุบัน 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเตรียมความพร้อมในด้านทักษะการขายครองงาน ครองคน และครองตนในการทำงาน 3. พัฒนาเทคนิคการเป็นนักขายที่ดีและขายด้วยใจ 4. เพื่อพัฒนาบุคลิกลักษณะการเป็นนักขายที่ดี 5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในด้านการสั่งงาน และการสั่งการมอบหมายงานที่ดี กลุ่มเป้าหมายผู้เข้าอบรม : ผู้ที่อยู่ในงานขายและเจ้าหน้าที่ ที่พร้อมหรือเตรียมตัวที่จะเป็นนักขายที่ดี การประเมินผล : แบบทดสอบ และการทำ Work Shop ลักษณะการอบรม : บรรยายพร้อมการทำกิจกรรมและเกม เพื่อให้ผู้อบรมสนุกกับการเรียนรู้ เวลา หัวข้อ / กิจกรรม 09.00 - 12.00 น. - บทบาทความสำคัญ หน้าที่และความรับผิดชอบของการขาย - แนวโน้มลูกค้า ที่พบปัจจุบัน - ความรู้และทักษะสำคัญสำหรับนักขาย - ความสามารถและคุณสมบัตินักขายที่ดี - การเจรจาต่อรองเพื่อเพิ่มยอดขาย - วางแผนเชิงรุกเชิงรุก (Pro-Active Sales Planning ) - ทักษะการขายแบบมัดใจลูกค้า - เทคนิคการขายทางโทรศัพท์ อย่างมีประสิทธิภาพ พัก 13.15 - 16.00 น. - เทคนิคการเป็นผู้นำ การขาย COACH Model - เทคนิคการขจัดข้อร้องเรียนของลูกค้า HEART - วิธีการจัดการ กับคำติ และข้อร้องเรียนลูกค้า (Handing Complaint) - สาเหตุที่นำไปสู่ ....ลูกค้าร้องเรียน - การจัดการกับข้องร้องทุกข์ในงาน - วิธี ดับไฟลูกค้า - การลดความรุนแรงลูกค้า (Taking the H-E-A-T) - การสร้างภาพลักษณ์ที่ดี สำหรับผู้พบเห็น - บริการต้องด้วยใจ (ไม่ใช่แค่หน้าที่) - การบริการเชิงรุก (Pro-active Service) - ลักษณะของงานคุณภาพการบริการ ลูกค้า - บุคคลคลิกที่ในงานบริการ (พร้อมแบบทดสอบตนเอง) - ตัวอย่าง การบริ การที่ดี และไม่ดี VCD กรณีศึกษา กิจกรรมระหว่างบรรยาย 1.กิจกรรม “รู้จักสังเกต และ มองลูกค้า” 2. กิจกรรม “พูดสิ่งดีๆใครก็อยากฟัง” 3. กิจกรรม “นักขายที่ดีต้อง..... เป็นผู้ฟังที่ดี” 4. เกม “มองต่างมุมลูกค้าบ้าง” 5. Work Shop “Smart Leader & Smart Work” 6. เติมให้เต็ม (เติมใจให้กัน) ติดต่อ: www.thaihrm.com -กผ- สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net

• ข่าวไทยเอชอาร์เอ็ม บิสิเนส
• ข่าวนักการตลาด
• ข่าวการทำงาน
• ข่าวหลักสูตร
• ข่าวเทคนิค