บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัวผลิตภัณฑ์บริการ หลังการขายใหม่ล่าสุด “Genuine Remanufactured Parts” บริการอะไหล่แท้ที่ผ่านกระบวนการ Remanufacturing คุณภาพเทียบเท่าอะไหล่ใหม่มาตรฐานเมอร์เซเดส-เบนซ์ ในราคาที่ประหยัดสูงสุดถึง 30% พร้อมระยะเวลารับประกันอะไหล่ให้กับลูกค้านานถึงสองปี
นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหาร ฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “คุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้าถือเป็นเรื่องสำคัญสูงสุดของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ดังนั้นบริษัทฯ จึงไม่หยุดนิ่งที่จะพัฒนาการบริการหลังการขายให้ เต็มเปี่ยมไปด้วยคุณภาพ ทั้งทางด้านอะไหล่และการบริการ พร้อมทั้งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ ซึ่งนอกเหนือจากแคมเปญต่างๆ ภายใต้โปรแกรม “My Service” ที่ทางเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้นำเสนอให้แก่กลุ่มลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดบริษัทฯได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใต้ชื่อ “Genuine Remanufactured Parts” อีกหนึ่งช่องทางการให้บริการหลังการขายที่เปิดโอกาสให้กลุ่มลูกค้าผู้ใช้รถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้ใช้บริการอะไหล่ REMAN ซึ่งเป็นอะไหล่แท้ที่ผ่านกระบวนการ Remanufacturing และมีคุณภาพดีเทียบเท่ากับอะไหล่ใหม่ตามมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ เนื่องจากมีกระบวนการผลิตและตรวจสอบ ขั้นสุดท้ายแบบเดียวกันกับอะไหล่ใหม่ทุกประการ ซึ่งบริการอะไหล่ REMAN พร้อมให้บริการแก่รถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกรุ่นทั้งรถยนต์นั่งส่วนบุคคลและรถตู้ สำหรับประโยชน์ของการใช้อะไหล่ REMAN นั้น นอกจากสามารถลดค่าใช้จ่ายในส่วนที่เป็นค่าอะไหล่ได้สูงสุดถึง 30% ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้าด้วยระยะเวลารับประกันคุณภาพนานถึงสองปี รวมถึงช่วยประหยัดวัตถุดิบ และการจัดการพลังงาน พร้อมทั้งลดการปล่อยมลพิษเพื่อสิ่งแวดล้อมที่ดียิ่งขึ้นอีกด้วย”
นายพุทธิ กล่าวเพิ่มเติมว่า “การผลิตอะไหล่ REMAN หรืออะไหล่แท้ที่ผ่านกระบวนการ Remanufacturing ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ อะไหล่ทุกชิ้นจะถูกส่งกลับไปยังโรงงานผลิต โดยผ่านขั้นตอนที่ต้องได้รับการรับรองคุณภาพจากโรงงานผู้ผลิต โดยมีขั้นตอนการผลิตเริ่มต้นจากการถอดชิ้นส่วนอะไหล่เก่าทั้งหมดออก และคงไว้เฉพาะส่วนโครงสร้างที่มีคุณภาพดีเท่านั้น หลังจากนั้นทางโรงงานผู้ผลิตจะนำอะไหล่ทุกชิ้นมาทำความสะอาด เช็คสภาพการทำงาน พร้อมเปลี่ยนอะไหล่ที่มีการสึกหรอ เช่น น๊อต, สกรู ฯลฯ ด้วยอะไหล่ชิ้นใหม่ทั้งหมด แล้วนำมาประกอบชิ้นส่วนพร้อมตรวจสอบคุณภาพในขั้นตอนสุดท้ายตามลำดับตามมาตรฐานการผลิตอะไหล่แท้เมอร์เซเดส-เบนซ์ ดังนั้นลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าอะไหล่ REMAN มีคุณภาพได้มาตรฐานเฉกเช่นเดียวกับอะไหล่ใหม่อย่างแท้จริง”
นายพุทธิ กล่าวทิ้งท้ายว่า “ในปัจจุบันนี้ เรามีอะไหล่ REMAN พร้อมให้บริการคลอบคลุมในส่วนประกอบหลัก อาทิ ในชิ้นประกอบด้านส่วนกลไกและอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งอะไหล่ ส่วนควบและส่วนระบบเชื้อเพลิงของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกรุ่น สำหรับลูกค้าที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 31 แห่งทั่วประเทศ”
นายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานบริหาร ฝ่ายบริการหลังการขาย บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “คุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้าถือเป็นเรื่องสำคัญสูงสุดของเมอร์เซเดส-เบนซ์ ดังนั้นบริษัทฯ จึงไม่หยุดนิ่งที่จะพัฒนาการบริการหลังการขายให้ เต็มเปี่ยมไปด้วยคุณภาพ ทั้งทางด้านอะไหล่และการบริการ พร้อมทั้งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ ซึ่งนอกเหนือจากแคมเปญต่างๆ ภายใต้โปรแกรม “My Service” ที่ทางเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้นำเสนอให้แก่กลุ่มลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดบริษัทฯได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ภายใต้ชื่อ “Genuine Remanufactured Parts” อีกหนึ่งช่องทางการให้บริการหลังการขายที่เปิดโอกาสให้กลุ่มลูกค้าผู้ใช้รถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ได้ใช้บริการอะไหล่ REMAN ซึ่งเป็นอะไหล่แท้ที่ผ่านกระบวนการ Remanufacturing และมีคุณภาพดีเทียบเท่ากับอะไหล่ใหม่ตามมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ เนื่องจากมีกระบวนการผลิตและตรวจสอบ ขั้นสุดท้ายแบบเดียวกันกับอะไหล่ใหม่ทุกประการ ซึ่งบริการอะไหล่ REMAN พร้อมให้บริการแก่รถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกรุ่นทั้งรถยนต์นั่งส่วนบุคคลและรถตู้ สำหรับประโยชน์ของการใช้อะไหล่ REMAN นั้น นอกจากสามารถลดค่าใช้จ่ายในส่วนที่เป็นค่าอะไหล่ได้สูงสุดถึง 30% ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้าด้วยระยะเวลารับประกันคุณภาพนานถึงสองปี รวมถึงช่วยประหยัดวัตถุดิบ และการจัดการพลังงาน พร้อมทั้งลดการปล่อยมลพิษเพื่อสิ่งแวดล้อมที่ดียิ่งขึ้นอีกด้วย”
นายพุทธิ กล่าวเพิ่มเติมว่า “การผลิตอะไหล่ REMAN หรืออะไหล่แท้ที่ผ่านกระบวนการ Remanufacturing ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ อะไหล่ทุกชิ้นจะถูกส่งกลับไปยังโรงงานผลิต โดยผ่านขั้นตอนที่ต้องได้รับการรับรองคุณภาพจากโรงงานผู้ผลิต โดยมีขั้นตอนการผลิตเริ่มต้นจากการถอดชิ้นส่วนอะไหล่เก่าทั้งหมดออก และคงไว้เฉพาะส่วนโครงสร้างที่มีคุณภาพดีเท่านั้น หลังจากนั้นทางโรงงานผู้ผลิตจะนำอะไหล่ทุกชิ้นมาทำความสะอาด เช็คสภาพการทำงาน พร้อมเปลี่ยนอะไหล่ที่มีการสึกหรอ เช่น น๊อต, สกรู ฯลฯ ด้วยอะไหล่ชิ้นใหม่ทั้งหมด แล้วนำมาประกอบชิ้นส่วนพร้อมตรวจสอบคุณภาพในขั้นตอนสุดท้ายตามลำดับตามมาตรฐานการผลิตอะไหล่แท้เมอร์เซเดส-เบนซ์ ดังนั้นลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าอะไหล่ REMAN มีคุณภาพได้มาตรฐานเฉกเช่นเดียวกับอะไหล่ใหม่อย่างแท้จริง”
นายพุทธิ กล่าวทิ้งท้ายว่า “ในปัจจุบันนี้ เรามีอะไหล่ REMAN พร้อมให้บริการคลอบคลุมในส่วนประกอบหลัก อาทิ ในชิ้นประกอบด้านส่วนกลไกและอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้งอะไหล่ ส่วนควบและส่วนระบบเชื้อเพลิงของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ทุกรุ่น สำหรับลูกค้าที่สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 31 แห่งทั่วประเทศ”
เมอร์เซเดส-เบนซ์ เปิดตัว "StarParts" อะไหล่รถยนต์มาตรฐานเมอร์เซเดส-เบนซ์ใหม่ ในราคาที่เข้าถึงง่ายขึ้นสำหรับรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์อายุ 5 ปีขึ้นไปโดยเฉพาะ
เบนซ์ ธนบุรี ผุดศูนย์บริการมาตรฐานแบบ Stand-alone แห่งแรก ย่านบางพลัด รองรับคนใช้ เมอร์เซเดส-เบนซ์ฝั่งธน
เมอร์เซเดส-เบนซ์ มอบความปลอดภัยในทุกการเดินทาง จัดแคมเปญบริการหลังการขาย “Season of Readiness” มอบสิทธิพิเศษถึง 4 ต่อ! ให้ลูกค้าคนสำคัญ
ภาพข่าว: เมอร์เซเดส-เบนซ์ เปิด 'คลังอะไหล่แห่งใหม่’ ยกระดับความพึงพอใจ หลังการขาย
ภาพข่าว: เมอร์เซเดส-เบนซ์ ครองแชมป์ผู้นำตลาดรถหรู 18 ปีซ้อน ด้วยยอดขาย 15,785 คัน พร้อมเปิดตัว 2 รุ่นใหม่ตระกูล เมอร์เซเดส-เอเอ็มจี
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ขยายโครงการหลักสูตรทวิภาคี ลงนามจับมือ ดอนบอสโก บ้านโป่ง เพิ่มโอกาสพัฒนาเด็กอาชีวะไทย พร้อมมอบประกาศนียบัตรส่งตรงจากประเทศเยอรมนี แก่นักเรียนช่างฝึกหัด และเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการรับรองคุณภาพ
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ชวนลูกค้าขับขี่ปลอดภัยในหน้าฝน ด้วยแคมเปญ “Safe journey into the rain” มอบส่วนลดอะไหล่แท้และค่าแรงสูงสุดถึง 30%
เมอร์เซเดส-เบนซ์ ติดตั้งระบบ Solar Rooftop กำลังการผลิต 320 kWp ที่ศูนย์ MBCC บางนา สอดคล้องวิสัยทัศน์ระดับโลกในการปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ ภายในปี 2582
เมอร์เซเดส-เบนซ์ เตรียมเผยโฉม CLA 250+ with EQ Technology ครั้งแรกในงาน Motor Expo พร้อมส่งท้ายไลน์อัพ Mercedes-EQ ด้วยแคมเปญ "DEFINING ELECTRIC"