การเรียกคืนสินค้าครั้งนี้เป็นเพียงมาตรการป้องกันเบื้องต้น หลังมีรายงาน 6 ฉบับจากพนักงานอิเกียที่ระบุว่า หัวยางปลายไม้กลองอาจหลุดหรือหมุนออกมาได้ และอาจติดคอเป็นอันตราย หากเด็กเล็กกลืนลงคอด้วยความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ทั้งนี้ ยังไม่มีรายงานอุบัติเหตุดังกล่าว
สินค้านี้ผ่านการทดสอบและรับรองตามมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับของเล่น อย่างไรก็ดี หลังได้รับรายงานข้างต้น เราสืบสวนพบว่าสินค้าอาจก่อให้เกิดอันตรายนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในมาตรฐานความปลอดภัย
Cindy Andersen, Business Area Manager แผนกสินค้าเด็กอิเกียกล่าวว่า "เราพัฒนาสินค้าเด็กโดยมีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์และสนองความต้องการเล่นสนุกตามธรรมชาติของเด็ก ๆ แต่ขณะที่เล่นสนุกนั้น เด็กๆ จะไม่คำนึงถึงความปลอดภัย เราจึงต้องคิดมาให้รอบด้าน อิเกียมีแนวคิดที่ว่าเราจะจำหน่ายเฉพาะสินค้าที่เราวางใจให้ลูกหลานของเราใช้เท่านั้น ดังนั้น แม้สินค้าชนิดนี้จะผ่านการทดสอบและรับรองตามมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับของเล่นแล้วก็ตาม อิเกียก็ยังเลือกใช้มาตรการป้องกันเบื้องต้น ด้วยการเรียกคืนไม้กลองและกลองทังก์ดรัม รุ่น LATTJO/ลัททิโอ เพื่อป้องกันอุบัติเหตุใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น"
อนึ่ง ไม้กลองและกลองทังก์ดรัม รุ่น LATTJO/ลัททิโอ เริ่มวางจำหน่ายที่อิเกียทั่วโลก ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558
ลูกค้าสามารถนำไม้กลองและกลองทังก์ดรัม รุ่น LATTJO/ลัททิโอ มาคืนที่สโตร์อิเกียเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนได้โดยไม่ต้องมีใบเสร็จ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ +66 2 708 7999
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit