ไปรษณีย์ไทย เดินหน้าพัฒนาคุณภาพบริการ เตรียมเปิดตัวบริการใหม่เอาใจคนไทยยุคดิจิทัล

ข่าวประชาสัมพันธ์ » จันทร์ 5 กันยายน 2559 12:00 น.

          บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เดินหน้าพัฒนาคุณภาพบริการไปรษณีย์ภายใต้ระบบบริหารคุณภาพมาตรฐานการให้บริการ ISO 9001: 2015 เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำในธุรกิจไปรษณีย์และการให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรในภูมิภาคอาเซียน พร้อมเปิดตัวบริการและนวัตกรรมใหม่ ที่เพิ่มความสะดวก รวดเร็ว เพื่อรองรับทุกความต้องการของคนไทยยุคดิจิทัล อาทิ พร้อมโพสต์ (Prompt Post) ระบบเตรียมการฝากส่ง กล่องพร้อมส่ง กล่องพัสดุเหมาจ่ายไม่ต้องช่างน้ำหนัก แมสเซนเจอร์โพสต์ แอปฯเรียกใช้บริการพนักงานรับ-ส่งสิ่งของ และตู้บริการไปรษณีย์อัตโนมัติ (APM: Automatic Post Machine) ที่จะเริ่มให้บริการคนไทยตั้งแต่กันยายนนี้เป็นต้นไป
          นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) กล่าวว่า ปัจจุบันธุรกิจอีคอมเมิร์ซ (e-Commerce) มีอัตราการขยายตัวเพิ่มมากขึ้น และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปัจจัยสำคัญของการดำเนินธุรกิจดังกล่าวคือ ความสะดวกและความรวดเร็ว ไปรษณีย์ไทยในฐานะหน่วยงานหลักที่ให้บริการผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซในการจัดส่งสิ่งของถึงผู้ซื้อมาโดยตลอด จึงมีความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงคุณภาพบริการไปรษณีย์ทุกประเภท ให้มีมาตรฐานการบริการที่เป็นสากล ผ่านระบบบริหารคุณภาพมาตรฐานการให้บริการ ISO 9001: 2015 พร้อมทั้งพัฒนาเครื่องมือและอุปกรณ์ในการปฏิบัติงานให้รองรับปริมาณและรูปแบบของสิ่งของที่ฝากส่งทุกรูปแบบ
          นางสมร กล่าวต่อว่า ไปรษณีย์ไทยเปิดตัวบริการและนวัตกรรมใหม่เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ของคนไทยในยุคดิจิทัล อาทิพร้อมโพสต์ (Prompt Post) แอปพลิเคชันสำหรับเตรียมการฝากส่งสิ่งของล่วงหน้าผ่านระบบออนไลน์ เพื่อส่งข้อมูลไปยังที่ทำการไปรษณีย์ต้นทางก่อนมาฝากส่ง โดยสามารถกรอกจำนวนกล่องพัสดุที่ต้องการฝาก เลือกบริการที่ต้องการส่ง ระบบจะคำนวณค่าใช้บริการให้อัตโนมัติและจัดทำ "ใบส่งมอบสิ่งของ" ที่ผู้ฝากส่งสามารถนำไปยื่น ณ ที่ทำการไปรษณีย์เพื่อให้เจ้าหน้าที่สแกนเลขที่บาร์โค้ดเพียงเลขที่เดียว พัสดุทุกกล่องก็จะเข้าระบบเพื่อรอการนำจ่ายต่อไป กล่องพร้อมส่ง กล่องพัสดุเหมาจ่ายสุดสะดวกที่สามารถบรรจุสิ่งของตามขนาดที่ต้องการแบบไม่ต้องชั่งน้ำหนัก สามารถสั่งซื้อได้บนแอปพลิเคชัน พร้อมโพสต์ (Prompt Post) เท่านั้น มีให้เลือกทั้งหมด 4 ขนาด ได้แก่ SS S M และ L อัตราค่าบริการพร้อมส่งเริ่มต้นเพียง 35 บาท กล่องดังกล่าวให้บริการจัดส่งในพื้นที่เขตเดียวกันภายใน 1 - 2 วันทำการ ต่างพื้นที่ภายใน 3 - 5 วันทำการ
          นางสมร กล่าวเพิ่มเติมว่า ไปรษณีย์ไทยยังได้จัดทำ แอปพลิเคชั่น แมสเซนเจอร์โพสต์ (Messenger Post) สำหรับผู้ใช้บริการที่ต้องการเรียกพนักงานบริการส่งเอกสารหรือสิ่งของเร่งด่วน และรับสินค้าเพื่อฝากส่งเข้าสู่เส้นทางไปรษณีย์ โดยผู้ใช้บริการระบุสถานที่รับและสถานที่ปลายทาง ระบบจะทำการคำนวณและแจ้งค่าบริการ ซึ่งเริ่มต้นที่ 65 บาท ทั้งนี้ระบบจะแสดงชื่อและภาพถ่ายของพนักงานนำส่ง พร้อมเลขทะเบียนรถและเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งมีมาตรฐานการนำส่งถึงผู้รับภายใน 2 – 3 ชั่วโมง นับจากเวลาที่รับมอบสิ่งของจากผู้ฝากส่ง โดยระบบจะทำการแจ้งสถานะนำส่งในรูปแบบ push notification ด้วย
          นอกจากนี้ ยังมีบริการอื่นๆ ที่ไปรษณีย์ไทยคิดค้นและพัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการให้ครอบคลุม อาทิ เครื่องบริการไปรษณีย์อัตโนมัติ (APM) บริการเตรียมการฝากส่งทางอินเทอร์เน็ตสำหรับกลุ่มธุรกิจ e-Commerce (Pre Load)บริการรับฝากไปรษณีย์ด้วยระบบอัตโนมัติ บริการเซมเดย์โพสต์ (Same Day Post) รับ-ส่งสิ่งของ/ สินค้าด่วนในพื้นที่กรุงเทพฯ ส่งถึงกันภายในวันเดียว สำหรับกลุ่มลูกค้า e-Commerce โดยคาดว่าบริการต่างๆ ข้างต้นจะสามารถทยอยเปิดใช้บริการได้ตั้งแต่เดือนกันยายน 2559 เป็นต้นไป อย่างไรก็ดี ไปรษณีย์ไทยเชื่อมั่นว่าการยกระดับมาตรฐานคุณภาพบริการ พร้อมเปิดตัวบริการใหม่ในปีนี้ จะทำให้สามารถรองรับและตอบสนองความต้องการผู้ใช้บริการได้มากยิ่งขึ้น และก้าวไปสู่การเป็นผู้นำในธุรกิจไปรษณีย์และโลจิสติกส์แบบครบวงจรในภูมิภาคอาเซียนตามวิสัยทัศน์ที่ตั้งไว้ รวมทั้งเป็นเครือข่ายการขนส่งที่ดีของคนไทยและสนับสนุนให้เศรษฐกิจไทยเติบโตอย่างยั่งยืน นางสมร กล่าวสรุป
          รายละเอียดเพิ่มเติมที่เว็บไซต์ www.thailandpost.co.th หรือสอบถาม THP Contact Center 1545

ไปรษณีย์ไทย เดินหน้าพัฒนาคุณภาพบริการ เตรียมเปิดตัวบริการใหม่เอาใจคนไทยยุคดิจิทัล

ข่าวบริการโลจิสติกส์+กล่องพร้อมส่งวันนี้

SJWD ปรับใหญ่ธุรกิจ Freight เพิ่มศักยภาพเติบโต ทรานส์ฟอร์ม 'เอสซีจี เจดับเบิ้ลยูดี เฟรท' สู่ ผู้ให้บริการนำเข้า-ส่งออกระหว่างประเทศขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล

ขึ้นแท่นผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายแรกในไทยที่คว้าสิทธิเป็นผู้ให้บริการ NSP "บมจ.เอสซีจี เจดับเบิ้ลยูดี โลจิสติกส์" หรือ SJWD วางกลยุทธ์เพิ่มศักยภาพธุรกิจ Freight หลังปรับโครงสร้างแยกธุรกิจมาดำเนินงานภายใต้บริษัท "เอสซีจี เจดับเบิ้ลยูดี เฟรท" เมื่อปลายปีที่ผ่านมา รุกทรานส์ฟอร์มธุรกิจ พลิกโฉมจากผู้ให้บริการ Freight สู่การเป็นผู้ให้บริการนำเข้า-ส่งออกระหว่างประเทศแบบครบวงจรด้วยดิจิทัลโซลูชั่น สร้างความแตกต่างจากผู้ประกอบการรายอื่น พร้อมขยายกลุ่มธุรกิจใหม่ "Digital Business for Export and Import"

09 มิถุนายน 2568 14:23 น.

'ทริพเพิล ไอ' ประกาศงบไตรมาส 1/68 ทำกำไรสุทธิกว่า 108 ล้านบาท โต 5.4% Q2 รับปัจจัยบวกขนส่งสินค้าทางอากาศฟื้นตัว จับมือพันธมิตรสร้างแหล่งรายได้ใหม่ มั่นใจเติบโตต่อเนื่อง — บมจ.ทริพเพิ... 14 พ.ค.

SINO เปิดผลงานโค้งแรก ทำกำไรสุทธิ 27 ล้านบาท พุ่งขึ้น 440% ชี้ Q2 รับผลเชิงบวกจากสหรัฐฯ เร่งนำเข้าสินค้าก่อนครบ 90 วัน เลื่อนขึ้นภาษีตอบโต้ — "บมจ.ไซโน โล... 13 พ.ค.

WICE ผู้ถือหุ้นไฟเขียว เคาะปันผล 0.14 บาท/หุ้น เดินหน้าพัฒนาแผนต่อเนื่อง ย้ำเป้ารายได้เติบโตไม่ต่ำกว่า 15% — WICE ประชุมผู้ถือหุ้นปี 2568 อนุมัติปันผลเป็น... 23 เม.ย.

SJWD ลุยขยายพอร์ตธุรกิจต่างประเทศ เซ็นสัญญาคว้างานใหม่ 2 รายในเวียดนาม มูลค่ารวมกว่า 450 ล้านบาท ให้บริการโลจิสติกส์ End-to-End Solution & Supply Chain Financing — "บมจ.เอสซีจ... 10 เม.ย.

J&T Express เปิดเผยรายงานความยั่งยืน ปี 2024 การขับเคลื่อนแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนด้านโลจิสติกส์ — เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับโลก ... 10 เม.ย.

คิง เพาเวอร์ ร่วมกับ SF Asia ลงนามความร่วมมือ ด้านการให้บริการโลจิสติกส์ — คุณอภิเชษฐ์ ศรีวัฒนประภา ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่ด้านปฏิบัติการ กลุ่มบริษัท คิง... 01 เม.ย.

เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ฉลองครบรอบ 6 ปี ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าในบริการจัดส่งพัสดุ — เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย ผู้ใ... 28 มี.ค.

SINO เปิดกลยุทธ์ปี 68 เดินหน้าขยายพอร์ตธุรกิจ Air Freight เพิ่มศักยภาพผู้นำโลจิสติกส์ระหว่างประเทศครบวงจร ตั้งเป้าหมายรายได้รวมปีนี้เติบโตกว่า 16% — "บมจ.ไซโน โ... 19 มี.ค.

Logistics Mag ฉบับล่าสุด พบกับ วิสัยทัศน์ & นโยบาย ของ เรือโท ยุทธนา โมกขาว — ครบเครื่องสาระความรู้วงการโลจิสติกส์และซัพพลายเชน ไฮไลท์เล่มนี้ พบกับ วิ... 26 ก.พ.