CleverTap เปิดตัวแดชบอร์ด Real Impact สำหรับวัดผลแคมเปญการตลาดในระยะยาว

ข่าวประชาสัมพันธ์ » พฤหัสบดี 16 พฤษภาคม 2562 08:00 น.

          CleverTap เปิดตัวแดชบอร์ดวัดผลอันทรงพลัง สำหรับวัดผลแคมเปญการตลาดในระยะยาว

          CleverTap แพลตฟอร์มบริหารวงจรชีวิตลูกค้าชั้นนำ เปิดตัวแดชบอร์ดวัดผล Real Impact ที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถวัดผลโดยรวมของแคมเปญการตลาดในระยะยาว โดย Real Impact สามารถวัดผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการตลาดที่มีต่อดัชนีวัดผลทางธุรกิจหลักๆ ได้แก่ รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ อัตราการเปลี่ยนคนเข้าเว็บเป็นลูกค้า อัตราการใช้งานซ้ำ ความยึดติดแบรนด์ การเข้าใช้งานครั้งล่าสุด และความถี่ในการเข้าใช้งาน

          โดยปกติแล้ว ทีมงานด้านการตลาดวัดผลแคมเปญการตลาดด้วยดัชนีชี้วัดต่างๆ เช่น อัตราการเปลี่ยนคนเข้าเว็บเป็นลูกค้า อัตราการคลิกชมโฆษณา และอัตราการเปิดดูอีเมลโฆษณา อย่างไรก็ดี ทีมงานอาจหลงลืมผลของแคมเปญเมื่อเวลาผ่านไปสามเดือน หกเดือน หรือหนึ่งปี ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการวัดผลว่าแคมเปญใดได้ผลหรือไม่ได้ผล รวมถึงการหาทางปรับปรุงดัชนีชี้วัดที่มีความสำคัญต่อธุรกิจจริงๆ

          แดชบอร์ดวัดผล Real Impact ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อแก้ปัญหานี้ ด้วยการใช้โมเดลรวบรวมข้อมูลอย่างละเอียด แต่ก็สามารถให้ภาพรวมประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด โดยมีการกำหนดกลุ่มควบคุม นั่นคือกลุ่มที่ไม่ได้รับแคมเปญการตลาด จากนั้นจึงทำการวัดผลของแคมเปญการตลาดในกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มที่เหลือในระยะเวลาที่กำหนด

          Real Impact ช่วยให้ทีมงานสามารถวัดผลของแคมเปญการตลาดที่มีต่อดัชนีวัดผลทางธุรกิจและดัชนีชี้วัดผลงานหลักๆ ได้แก่

          - รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU): วัดผลตอบแทนจากทุกดอลลาร์ที่ลงทุนไปกับการตลาด โดยพิจารณาจากการเพิ่มขึ้นของรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้
          - อัตราการเปลี่ยนคนเข้าเว็บเป็นลูกค้า และอัตราการใช้งานซ้ำ: วัดการเพิ่มขึ้นของอัตราการเปลี่ยนคนเข้าเว็บเป็นลูกค้า และอัตราการใช้งานซ้ำของผู้ที่ได้รับแคมเปญการตลาด
          - การเข้าใช้งานครั้งล่าสุด และความถี่ในการเข้าใช้งาน: วัดการเพิ่มขึ้นของการเข้าใช้งานครั้งล่าสุด และความถี่ในการเข้าใช้งานของผู้ที่ได้รับแคมเปญการตลาด
          - อัตราการเลิกใช้งาน: วัดการลดลงของอัตราการเลิกใช้งานของผู้ที่ได้รับแคมเปญการตลาดเทียบกับกลุ่มที่ไม่ได้รับแคมเปญในระยะยาว

          Real Impact ช่วยให้ทีมงานเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงผลของแคมเปญการตลาดที่มีต่อดัชนีวัดผลทางธุรกิจหลักๆเหล่านี้ นอกจากนั้นยังสามารถแยกแยะได้ว่าแคมเปญหรือโปรโมชั่นใดที่เป็นผลลบต่อฐานผู้ใช้ โดยพิจารณาจากดัชนีชี้วัดต่างๆ เช่น การเข้าใช้งานครั้งล่าสุด ความถี่ในการเข้าใช้งาน และอัตราการเลิกใช้งาน

          คุณ Sunil Thomas ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอบริษัท CleverTap กล่าวว่า "เราต้องการมอบข้อมูลเชิงลึกที่ไม่อาจโต้แย้งได้ให้แก่องค์กรการตลาด เพื่อนำเสนอต่อบรรดา CXO ซึ่งแดชบอร์ดวัดผล Real Impact ก็ทำให้ปณิธานดังกล่าวเป็นจริง ด้วยแพลตฟอร์มวัดผลอันทรงพลังที่ช่วยให้ทีมงานสามารถวัดผลตอบแทนจากทุกดอลลาร์ที่ลงทุนไปกับการตลาด และสามารถประเมินได้ว่าแคมเปญ ข่าวสาร หรือความคิดใดที่ส่งผลต่อดัชนีวัดผลทางธุรกิจในระยะยาว"

          เกี่ยวกับ CleverTap

          CleverTap คือแพลตฟอร์มบริหารวงจรชีวิตลูกค้าชั้นนำ ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้แก่ลูกค้าในวงกว้าง บริษัทมากกว่า 8,000 แห่งทั่วโลก เช่น Vodafone, Star, Sony, Domino's Pizza, GO-JEK, Cleartrip และ BookMyShow ต่างไว้วางใจให้ CleverTap ส่งมอบประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงและยกระดับผลลัพธ์ของการตลาดแบบหลายช่องทางตลอดวงจรชีวิตลูกค้า CleverTap ได้รับการสนับสนุนจากบริษัทร่วมลงทุนชั้นนำหลายราย ได้แก่ Sequoia India, Tiger Global Management, Accel และ Recruit Holdings บริษัทมีสำนักงานในซานฟรานซิสโก ลอนดอน สิงคโปร์ มุมไบ และบังคาลอร์ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ clevertap.com หรือติดตามความเคลื่อนไหวทางลิงค์อินและทวิตเตอร์

          สื่อมวลชนกรุณาติดต่อ
          Ketan Pandit
          ประชาสัมพันธ์บริษัท CleverTap
          อีเมล: [email protected]

          โลโก้ - https://mma.prnewswire.com/media/559274/CleverTap_Logo.jpg

ข่าวนักการตลาด+ทางธุรกิจวันนี้

"เดนท์สุ" แนะทางรุ่งใน "ยุคอัลกอริทึม" ธุรกิจจะโตด้วย AI ที่รู้จริง และ PI ที่รู้ใจ ในงาน dentsu DECODE 2025 ชี้นักการตลาดควรเปลี่ยนจากการมองกลุ่มเป้าหมายแบบ static segments เป็น cultural segments

"เดนท์สุ" แนะทางรุ่งใน "ยุคอัลกอริทึม" ธุรกิจจะโตด้วย AI ที่รู้จริง และ PI ที่รู้ใจ ในงาน dentsu DECODE 2025 ชี้นักการตลาดควรเปลี่ยนจากการมองกลุ่มเป้าหมายแบบ static segments เป็น cultural segments ท่ามกลางพฤติกรรมผู้บริโภคและภูมิทัศน์สื่อปัจจุบัน และ ปรากฎการณ์ zero click search เดนท์สุ ประเทศไทย โดยกลุ่มธุรกิจมีเดียเดนท์สุ ขนทัพเครื่องมือ (AI หรือ Artificial Intelligence) ทีมงานมืออาชีพ (PI หรือ People Intelligence) ผนึกพันธมิตรจากแพลทฟอร์มระดับสากล และแบรนด์ชั้นนำจากหลากหลายอุตสาหกรรม มาเปิด

20 มิถุนายน 2568 10:05 น.

น้ำแร่ธรรมชาติตราช้าง จัดพิธีจับสลากแบ่งสายการแข่งขันรอบ 16 ทีม "Chang Junior Cup 2025" — คุณเจษฎากร โคชส์ ผู้อำนวยการสำนักการตลาดน้ำแร่ธรรมชาติตราช้าง บร... 06 มิ.ย.

"COSMOPROF CBE ASEAN 2025" จุดประกายอนาคตความงาม "ลอรีอัล" นำทีมเจาะลึก 6 เทรนด์โลก สู่กลยุทธ์สร้างแบรนด์ไอคอนิกระดับสากล — เวทีเสวนา COSMOPROF CBE ASEAN ... 08 พ.ค.

โดนใจสายยิงแอด! ทรูมันนี่ มอบเงินคืน 3%* ทุกการยิงแอดเมื่อจ่ายด้วยบัตร TrueMoney SME หรือจ่ายตรงด้วยวอลเล็ท — เพิ่มยอดขายสบายใจ ยิงแอดต่อเนื่องทุกเดือน รั... 06 พ.ค.

ปรับกลยุทธ์โฆษณาปี 2568 ที่นักการตลาดต้องรู้ ด้วย Blockdit for Business — Blockdit for Business กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจบริการตัวช่วยที่นักการตลาด นักโฆษณา ... 28 เม.ย.

AnyMind Group เปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่บนแพลตฟอร์ม AnyTag ช่วยวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้บริโภคจากโซเชียลมีเดีย — ฟีจเจอร์ AnyTag Insight ช่วยให้นักการตลาดสามา... 28 เม.ย.

ผลสำรวจใหม่เผย เกือบ 75% ของนักการตลาดสาย Performance เผชิญกับผลตอบแทนที่ลดลงจากการใช้จ่ายโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และกว่า 50% กำลังขยายโอกาสสู่ช่องทางใหม่ ๆ — ทาบูล่า (Ta... 25 เม.ย.

ช้าง โคลด์ บรูว์ คูล คลับ เปิดแคมเปญใหม่สุดคูล — คุณนงนุช บูรณะเศรษฐกุล ผู้บริหารสูงสุด ช้าง โคลด์ บรูว์ คูล คลับ (Chang Cold Brew Cool Club) และ คุณ... 04 เม.ย.

ค้าส่งค้าปลีกปลีกยุคใหม่! ซีพี แอ็กซ์ตร้า ปลุกพลัง Retail Tech ผ่านเวที FRESH FORWARD — ท่ามกลางกระแส Digital Commerce ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ข้อมูลจาก Kan... 28 มี.ค.

ภาควิชาการตลาด Chulalongkorn Business School ร่วมมือ ฮาคูโฮโด ประเทศไทย สานต่อโครงการ HIT PROGRAM ปี 2 ตอกย้ำสร้างนักการตลาดตัวจริง — ภาควิชาการตลาด คณะพา... 14 มี.ค.