แควนตัสกรุ๊ปประกาศผลกระทบผู้โดยสารและพนักงานจากการระงับเที่ยวบินเหตุไวรัสโควิด-19

เพื่อป้องกันการรอคิวเป็นระยะเวลานานสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการเดินทางอันเนื่องมาจากการระบาดของไวรัสโคโรนาโควิด-19 และเพื่อลดจำนวนผู้ที่ติดต่อสายการบินแควนตัสกรุ๊ปแนะนำให้ผู้โดยสารที่ต้องเดินทางภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมงเท่านั้นติดต่อสายการบิน และเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกต่างๆแควนตัสกรุ๊ปได้เปลี่ยนแปลงบุ๊คกิ้งการเดินทางของผู้โดยสารในเที่ยวบินที่ยกเลิกเป็นเครดิตการเดินทางซึ่งสามารถใช้ที่ไหนก็ได้ภายใต้เน็ตเวิร์คของแควนตัสกรุ๊ปสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบทางสายการบินจะติดต่อผู้โดยสารนั้นๆ โดยตรงตั้งแต่23 มีนาคม 2563 ส่วนผู้โดยสารที่มีตารางการเดินทางก่อนสิ้นเดือนพฤษภาคมและต้องการเปลี่ยนแปลงบุ๊คกิ้งการเดินทางการสามารถได้รับเครดิตเดินทางได้เช่นกัน