ตลาดขนส่งพัสดุในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา มีการปรับลดอัตราค่าขนส่งพัสดุลงอย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง แต่ในปัจจุบันกลยุทธ์เหล่านี้ต้องเปลี่ยนเนื่องจากปัญหาราคาน้ำมันแพง และไม่คุ้มทุน ดังนั้นการมุ่งขยายบริการด้านต่าง ๆ เน้นพัฒนาด้านนวัตกรรมเพื่อต่อยอดคุณภาพการบริการจะเป็นแผนที่ยั่งยืนในการทำธุรกิจมากกว่า
 
                                                                                                                                        BEST Express (เบสท์ เอ็กซ์เพรส) ผู้ให้บริการ รับ-ส่ง พัสดุด่วนทั่วไทย มีสาขาให้บริการครอบคลุม 77 จังหวัด ภายใต้การดำเนินการของ บริษัท เบสท์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) จำกัด ให้ความสำคัญเรื่องของการพัฒนาคุณภาพของบริการต่าง ๆ เป็นอันดับแรกในการดำเนินธุรกิจ เพราะเชื่อว่าคุณภาพการบริการที่ดีส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าได้โดยตรง จึงมีการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีทั้งซอฟต์แวร์และเครื่องจักรต่าง ๆ ที่ทันสมัยและมีการพัฒนาโดยตรงจาก เบสท์ (BEST Inc.) ในประเทศจีน บริษัทแม่ของ เบสท์ ประเทศไทย มาใช้ภายในศูนย์กระจายพัสดุ (HUB) ที่ต้องรองรับการคัดแยกพัสดุจำนวนมหาศาลจากทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ โดยมีการนำโปรแกรมและระบบต่าง ๆ มาใช้ อาทิ ระบบการคัดแยกสินค้าอัตโนมัติ ระบบการวัดขนาด และน้ำหนักอัตโนมัติ และการนำเครื่องจักรต่าง ๆ มาช่วยเพิ่มความรวดเร็วของการคัดแยกพัสดุ มาใช้ภายในศูนย์กระจายพัสดุ BEST Express กรุงเทพฯ
นอกจากการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีเข้ามาใช้เพื่อพัฒนาด้านบริการและคุณภาพของศูนย์กระจายพัสดุ (HUB) ของ BEST Express แล้ว บริษัทฯ ยังได้รับมาตรฐานสากล ISO 9001:2015 (ไอเอสโอ 9001 เวอร์ชัน 2015) Quality Management System (QMS) จาก LRQA องค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจประเมินระบบคุณภาพชั้นนำของโลก โดยมีขอบข่ายครอบคลุมถึงการบริการจัดส่งพัสดุด่วน และการบริหารจัดการคลังสินค้า ณ สำนักงาน ศูนย์กระจายพัสดุ และคลังสินค้าของบริษัทฯ เพื่อแสดงถึงความเป็นเลิศด้านคุณภาพ และความมีประสิทธิภาพของการดำเนินการให้บริการขนส่งพัสดุด่วนและบริการบริหารจัดการคลังสินค้าที่ได้มาตรฐานสากล ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่า พัสดุทุกชิ้นที่ส่งกับ BEST Express จะไปถึงปลายทางอย่างรวดเร็วและปลอดภัย มั่นใจได้ในบริการ
 
                             BEST Express ขยายพื้นที่ศูนย์คัดแยกและกระจายพัสดุกรุงเทพฯ พร้อมปรับขนาดและน้ำหนักการส่งใหม่ รองรับปริมาณพัสดุขนาดใหญ่ที่เพิ่มขึ้น
                            BEST Express ขยายพื้นที่ศูนย์คัดแยกและกระจายพัสดุกรุงเทพฯ พร้อมปรับขนาดและน้ำหนักการส่งใหม่ รองรับปริมาณพัสดุขนาดใหญ่ที่เพิ่มขึ้น
                         ส่งพัสดุชิ้นใหญ่กับ BEST Express รับสิทธิพิเศษสุดคุ้ม ยิ่งส่งมาก ยิ่งลดมาก
                            ส่งพัสดุชิ้นใหญ่กับ BEST Express รับสิทธิพิเศษสุดคุ้ม ยิ่งส่งมาก ยิ่งลดมาก
                         เรียนรู้เทคนิคแฟรนไชส์เอ็กซ์เพรส สร้างจุดเด่นด้านบริการ ต่อยอดธุรกิจขนส่ง
                            เรียนรู้เทคนิคแฟรนไชส์เอ็กซ์เพรส สร้างจุดเด่นด้านบริการ ต่อยอดธุรกิจขนส่ง
                         BEST Express พัฒนาระบบ CRM พร้อม LIVE Chat รองรับการบริการลูกค้าสัมพันธ์ ครอบคลุมทุกช่องทาง
                            BEST Express พัฒนาระบบ CRM พร้อม LIVE Chat รองรับการบริการลูกค้าสัมพันธ์ ครอบคลุมทุกช่องทาง
                         แฟรนไชส์ BEST Express โอกาสต่อยอดธุรกิจขนส่งท้องถิ่น กับเทคนิคการบริหารงานที่แตกต่าง
                            แฟรนไชส์ BEST Express โอกาสต่อยอดธุรกิจขนส่งท้องถิ่น กับเทคนิคการบริหารงานที่แตกต่าง
                         BEST Express เปิดดิลจับมือร่วมกับร้านค้ารวมขนส่งพัสดุ เปิดจุดรับพัสดุใจกลางชุมชน ขยายบริการให้ทั่วถึงทุกพื้นที่ทั่วไทย
                            BEST Express เปิดดิลจับมือร่วมกับร้านค้ารวมขนส่งพัสดุ เปิดจุดรับพัสดุใจกลางชุมชน ขยายบริการให้ทั่วถึงทุกพื้นที่ทั่วไทย
                         BEST Express ร่วมงาน Thailand e-Commerce Expo 2023
                            BEST Express ร่วมงาน Thailand e-Commerce Expo 2023
                         BEST Express เปิดสาขาใหม่ที่พนัสนิคม จังหวัดชลบุรี
                            BEST Express เปิดสาขาใหม่ที่พนัสนิคม จังหวัดชลบุรี
                         บริการประกันพัสดุจาก BEST Express เริ่มต้นเพียง 10 บาท
                            บริการประกันพัสดุจาก BEST Express เริ่มต้นเพียง 10 บาท