PwC เผยรายได้รวมทั่วโลกเพิ่มขึ้นเป็น 5.69 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ

นาย โมฮาเม็ด คานเด ประธานระดับโลกของ PwC กล่าวว่า:

"ปีนี้เป็นปีที่เต็มไปด้วยความซับซ้อนอย่างมาก แต่ก็มีความก้าวหน้าเกิดขึ้นเช่นกัน ผมรู้สึกภาคภูมิใจในความไว้วางใจที่ลูกค้ายังคงมีต่อเรา ขณะที่เราช่วยพวกเขาปรับเปลี่ยนและรับมือกับความท้าทายที่กำลังหล่อหลอมเศรษฐกิจในวันนี้ เครือข่ายของเราในทุกภูมิภาคและทุกสายงานสามารถสร้างการเติบโต พร้อมกับการลงทุนครั้งใหญ่—มูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้—เพื่อขยายขีดความสามารถด้าน AI และเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต ที่สำคัญที่สุด ผมได้รับแรงบันดาลใจจากพนักงาน 364,000 คนทั่วโลก ที่เป็นผู้นำด้านนวัตกรรม ส่งมอบงานอย่างยอดเยี่ยม และสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนให้กับลูกค้าและชุมชนใน 137 ประเทศและอาณาเขต"

รายได้เติบโตทั่วทั้งเครือข่าย

โดยรวมรายได้ของเครือข่าย PwC ส่วนใหญ่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา

• อเมริกา: รายได้เพิ่มขึ้น 5.5% เป็น 2.55 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐอเมริกาและบราซิลมีการเติบโตของรายได้อย่างแข็งแกร่ง

• ยุโรป ตะวันออกกลางและแอฟริกา (EMEA): รายได้เพิ่มขึ้น 2.5% เป็น 2.25 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรปกลางและตะวันออก (CEE) และสเปน มีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง

• เอเชียแปซิฟิก: รายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในหลายประเทศ เช่น ญี่ปุ่น อินเดีย และเกาหลีใต้ แม้ว่ารายได้โดยรวมในภูมิภาคจะลดลง 4.1% เหลือ 8.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ผลประกอบการแข็งแกร่งในทุกสายงานธุรกิจ

ทุกสายงานธุรกิจของเรา ได้แก่ ธุรกิจที่ปรึกษา ธุรกิจตรวจสอบบัญชี และบริการด้านภาษีและกฎหมาย รายได้เพิ่มขึ้นในปีงบประมาณ 2568

• ธุรกิจที่ปรึกษา รายได้เพิ่มขึ้น 4.5% เป็น 2.43 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (หรือ 4.4% หากปรับตามการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ) ความร่วมมือกับพันธมิตรส่งผลให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเติบโตอย่างแข็งแกร่งผ่านพันธมิตรของเราในปีงบประมาณ 2568 โดยความร่วมมือเหล่านี้ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ขณะเดียวกัน ในช่วงสามปีที่ผ่านมา เราได้ขยายขนาดธุรกิจบริการจากผู้ให้บริการภายนอก (Managed Services) ของเราเป็นสองเท่า

• ธุรกิจตรวจสอบบัญชี รายได้เพิ่มขึ้น 1.7% เป็น 1.98 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (โดยไม่ได้ปรับตามการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ) ในปีงบประมาณ 2568 เรายังคงขยายการลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในแพลตฟอร์มการตรวจสอบบัญชียุคใหม่ โดยใช้ AI ระบบอัตโนมัติ และการส่งมอบผ่านระบบคลาวด์ เพื่อพลิกโฉมวิธีการให้บริการตรวจสอบที่เชื่อถือได้และเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต

• บริการด้านภาษีและกฎหมาย รายได้เพิ่มขึ้น 1.0% เป็น 1.27 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (หรือ 2.8% หากมีการปรับเปลี่ยนเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจในระหว่างปีงบประมาณ) การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในการรายงานที่ซับซ้อนมากขึ้นในหลายด้าน ตั้งแต่ความยั่งยืนไปจนถึงแนวทางการจัดเก็บภาษีรูปแบบใหม่ (Pillar Two) ยังคงเป็นแรงผลักดันที่สำคัญที่สุดต่อการเติบโตของธุรกิจบริการด้านภาษีของเรา นั่นคือการปฏิบัติตามกฎระเบียบภาษีที่เชื่อมโยงกัน (Connected Tax Compliance) ในขณะเดียวกัน ความต้องการบริการที่ปรึกษาได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในปีงบประมาณ 2568 เนื่องจากเราให้การสนับสนุนลูกค้าที่กำลังดำเนินการควบรวมกิจการและซื้อกิจการ สำรวจผลกระทบของนโยบายการค้าโลกที่เปลี่ยนแปลงไปต่อธุรกิจของพวกเขา และบริหารจัดการการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและการวางแผนกำลังแรงงานในวงกว้าง งานของเราได้รับการสนับสนุนจากการประเมินผลกระทบของ AI ต่อบุคลากร กระบวนการ และธุรกิจของลูกค้า

เร่งนำ AI มาปรับเปลี่ยนองค์กรและลงทุนเพื่ออนาคตของ PwC

ในขณะที่เศรษฐกิจโลกยังคงเผชิญกับอุปสรรค และลูกค้าและองค์กรต่าง ๆ กำลังเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี PwC ยังคงลงทุนในการเพิ่มศักยภาพ บุคลากร และข้อเสนอบริการต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าบุคลากรและลูกค้าของเราจะได้รับศักยภาพทางเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย และพร้อมสำหรับยุคแห่งปัญญาประดิษฐ์ เหตุการณ์สำคัญประกอบด้วย:

• การลงทุนและการเข้าซื้อกิจการ เครือข่าย PwC ทั่วโลกได้ลงทุนมูลค่า 3.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งรวมถึงการเข้าซื้อกิจการ 12 ครั้งและการลงทุนเชิงกลยุทธ์เพื่อขยายขีดความสามารถระดับมืออาชีพในด้านสำคัญ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI และเทคโนโลยี การให้คำปรึกษา กลยุทธ์ทางธุรกิจ และภาษี

• พันธมิตร เรายังคงพัฒนาและเสริมสร้างเครือข่ายพันธมิตรอย่างต่อเนื่อง โดยสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งและขยายความร่วมมือตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ความร่วมมือของเรากับนวัตกรชั้นนำ อาทิ SAP, Oracle, AWS, Google Cloud, Microsoft, Workday, Guidewire, Adobe, OpenAI และ Anthropic กำลังขับเคลื่อนการพัฒนาโซลูชันที่ล้ำสมัยและเฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงและเติบโตได้อย่างมั่นใจ เราร่วมมือกันใช้พลังขับเคลื่อนของพันธมิตรเพื่อส่งมอบคุณค่าที่แตกต่างท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยี

• ศูนย์ความเป็นเลิศด้าน AI ระบบปฏิบัติการตัวแทน (agent OS) และพันธมิตรด้านเอเจนต์ AI เครือข่าย PwC ยังคงลงทุนเกือบ 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อขยายและเพิ่มขีดความสามารถด้าน AI ของเรา ซึ่งรวมถึงการสร้างโรงงาน AI ระดับโลก การจัดตั้งศูนย์กลางและศูนย์ความเป็นเลิศด้าน AI ทั่วโลก และการเปิดตัว agent OS ซึ่งเป็นศูนย์บัญชาการด้าน AI ระดับองค์กรที่เชื่อมต่อและปรับขนาดเอเจนต์ AI ให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่พร้อมใช้งานทางธุรกิจได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ PwC และ Microsoft ยังได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งพลิกโฉมอุตสาหกรรมด้วยพลังของเอเจนต์ AI ซึ่งเป็นระบบอัจฉริยะที่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ วิเคราะห์ข้อมูล และช่วยในการตัดสินใจ

• ความเชื่อมั่นใน AI เราได้เปิดตัว AI เพื่อการตรวจสอบ (Assurance for AI) ซึ่งเป็นโซลูชันแรกในประเภทนี้ เพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นและไว้วางใจให้กับธุรกิจในระบบ AI ของพวกเขา โดย Assurance for AI จะเข้ามาเสริมบริการที่มีอยู่ของเรา ด้วยการให้บริการตรวจสอบที่เป็นอิสระสำหรับระบบ AI ช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าระบบดังกล่าวได้รับการออกแบบ ใช้งาน และดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบ โปร่งใส และสอดคล้องกับข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

• แบรนด์ใหม่ PwC ได้เปิดตัวอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่เพื่อสะท้อนถึงสถานะของเราในฐานะผู้นำด้านการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เทคโนโลยี และอุตสาหกรรม การปรับโฉมแบรนด์ระดับโลกครั้งแรกในรอบกว่าทศวรรษนี้ สะท้อนถึงวิธีการทำงานของบริษัทในปัจจุบันที่รวดเร็ว เฉียบคม และมุ่งเน้นอนาคต โดยแสดงให้เห็นถึงบทบาทของเราในฐานะตัวเร่งปฏิกิริยาที่ช่วยสร้างโมเมนตัมให้ลูกค้าสามารถสร้างสรรค์ จับจอง และปกป้องคุณค่าไว้ได้

• ยกระดับทักษะบุคลากรของเรา เราได้ลงทุนในการพัฒนาศักยภาพบุคลากร โดยมีพนักงาน PwC กว่า 315,000 คน เข้าร่วมหลักสูตรการยกระดับทักษะด้าน AI ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2566 ซึ่งหลายคนเข้าร่วมผ่าน Network AI Academy ของเรา

• ความคืบหน้าสู่การบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ สำหรับความคืบหน้าสู่การบรรลุเป้าหมายการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2573 ในขณะนี้เราได้ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในขอบเขตที่ 1 และ 2 ลง 73% เมื่อเทียบกับปีงบประมาณ 2562 (เป้าหมายของเรา คือ การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลง 50% ภายในปีงบประมาณ 2573) นอกจากนี้เรายังใช้ไฟฟ้าหมุนเวียนในอาณาเขตที่เป็นเครือข่ายของเราถึง 99% แล้ว

นาย โมฮาเม็ด คานเด ประธานระดับโลกของ PwC กล่าวสรุปว่า:

"เรากำลังก้าวเข้าสู่ช่วงเวลาสำคัญ นั่นคือการเริ่มต้นของยุคแห่งปัญญาประดิษฐ์ ซึ่ง AI การเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม และความเป็นจริงทางภูมิรัฐศาสตร์รูปแบบใหม่ ๆ กำลังเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจโลกอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา อุตสาหกรรมแบบดั้งเดิมกำลังถูกปรับโฉมใหม่ ระบบนิเวศใหม่กำลังก่อตัวขึ้น และเงินทุนกำลังไหลเข้าสู่นวัตกรรมในวงกว้าง การเปลี่ยนแปลงนี้นำมาซึ่งทั้งแรงกดดันและความเป็นไปได้ ผู้นำที่ยังคงใฝ่รู้ ตั้งคำถามที่ถูกต้อง และมีความกล้าที่จะพัฒนาองค์กรของตนใหม่ จะไม่เพียงแต่ปรับตัวเท่านั้น แต่พวกเขาจะไขว่คว้าแหล่งที่มาของการเติบโตใหม่ ๆ สร้างความไว้วางใจในโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลง และกำหนดทิศทางของยุคแห่งความก้าวหน้าต่อไป"

"ตลอดปีที่ผ่านมา เราได้เร่งพัฒนานวัตกรรมของเราเอง เพื่อสร้างแรงผลักดันที่แท้จริงสำหรับยุคใหม่ของบริการระดับมืออาชีพ ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับเครือข่ายเป็นอันดับแรกนั้นแข็งแกร่งกว่าที่เคยเป็นมา เรากำลังลงทุนในบุคลากร พัฒนาเทคโนโลยี และยกระดับมาตรฐานคุณภาพทั่วโลก ความพยายามเหล่านี้ไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลง แต่คือการนำพาลูกค้าของเราไปสู่ผู้นำระดับแนวหน้า ควบคู่ไปกับการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาวให้กับเครือข่ายและชุมชนที่เราให้บริการ"

• ข่าวGeneration
• ข่าวขับเคลื่อน
• ข่าวแพลตฟอร์ม
• ข่าวท้องถิ่น
• ข่าวการลงทุน