BEST Express เผยเรื่องราวเบื้องหลังทีมงานรับ-ส่งพัสดุมืออาชีพ ย้ำความมุ่งมั่นบริการโลจิสติกส์ด้วยคุณภาพทั่วไทย

ด้วยศักยภาพของ BEST Express ในการบริการขนส่งพัสดุทั้งขนาดปกติไปจนถึงขนาดใหญ่สามารถตอบโจทย์กลุ่มโรงงานอุตสาหกรรม กลุ่มสินค้าขนาดใหญ่ และผู้ประกอบการที่ต้องการบริการขนส่งเฉพาะทาง เพิ่มเติมด้วยความทุ่มเทในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานอย่างแข็งแกร่ง ปัจจุบันมีเครือข่ายสาขาแฟรนไชส์ครอบคลุมทั่วประเทศ รวมถึงศูนย์กระจายพัสดุ (Hub) ตามภูมิภาค 10 แห่ง รวมพื้นที่กว่า 50,000 ตารางเมตร พร้อมสาขาให้บริการกว่า 250 แห่งทั่วประเทศ และทีมงานมืออาชีพและระบบเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนการจัดส่ง

ทีมงานให้บริการจัดการสาขาของ BEST Express ถือเป็นฟันเฟืองสำคัญของการดำเนินงานเพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าที่ใช้บริการรับ-ส่งพัสดุด่วน ไม่ว่าจะเป็น คุณธนาพร ศรีใยชื่น Team lead BEST Express สาขาบางกอกใหญ่ กล่าวว่า BEST Express ให้บริการรับ-ส่งพัสดุครบทั้งชิ้นเล็กและชิ้นใหญ่ โดยเฉพาะพัสดุชิ้นใหญ่ เรามีทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์ เตรียมพร้อมรถขนส่งขนาดใหญ่รองรับความต้องการของลูกค้า ทีมงานพร้อมจัดการพัสดุขนาดใหญ่และลักษณะพิเศษต่างๆ สำหรับสาขาบางกอกใหญ่สามารถรองรับบริการจัดส่งพัสดุได้มากกว่า 500 ชิ้นต่อวัน และยังมีบริการรับพัสดุถึงหน้าบ้านโดยไม่คิดค่าธรรมเนียม โดยสาขาเปิดให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อความสะดวกสูงสุดของลูกค้า

ด้านคุณประวัติพร ละอองศรี พนักงานขนส่งพัสดุ (Courier) BEST Express สาขาคลองเตย-วัฒนา เล่าถึงประสบการณ์การให้บริการพัสดุชิ้นใหญ่ว่า จุดแข็งของ BEST Express คือความพร้อมด้านบุคลากรและโครงสร้างระบบจัดการพัสดุ การรับ-ส่งพัสดุชิ้นใหญ่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทั้งการวางแผนและการดูแลพัสดุ BEST Express ถือเป็นมืออาชีพในการจัดการพัสดุขนาดใหญ่ แม้ว่าในการดำเนินงานบางช่วงอาจมีอุปสรรคในการบริหารจัดการ อาทิ อุทกภัย ฝนตกหนัก หรือการจราจรในแต่ละพื้นที่ โดยเฉพาะพื้นที่กรุงเทพฯ หรือเขตคลองเตย วัฒนาตรงนี้ แต่เรามีความตั้งใจและความชำนาญในการจัดการทั้งการบริหารพัสดุ บริหารเส้นทาง และที่สำคัญขาดไม่ได้คือการสื่อสารกับลูกค้าอยู่เสมอ สร้างความเข้าใจร่วมกันหากต้องนำส่งพัสดุในช่วงโปรโมชันที่มีพัสดุจำนวนมาก เมื่อมีการสื่อสารที่ดี ทีมงานเราทุ่มเทนำส่งพัสดุถึงมือลูกค้าได้อย่างปลอดภัย

การบริการของสาขา BEST Express ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ คือหัวใจการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงความต้องการลูกค้า และการนำส่งพัสดุให้ถึงมือลูกค้าทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ด้วยความเชี่ยวชาญของทีมงานมืออาชีพ ผ่านประสบการณ์แก้ไขปัญหาและพัฒนาปรับปรุงการให้บริการมาอย่างต่อเนื่อง ทำให้จนถึงวันนี้ BEST Express ในแต่ละสาขาพร้อมบริการรับ-ส่งพัสดุ ทั้งชิ้นเล็กและชิ้นใหญ่รับน้ำหนักพัสดุได้สูงสุดถึง 110 กิโลกรัม ให้บริการด้วยคุณภาพและประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

นอกจากนี้ BEST Express ยังมีแผนในด้านการพัฒนาการให้บริการ พัฒนาคุณภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่องและยังเดินหน้ายกระดับโครงสร้างระบบจัดการ และการขยายเครือข่ายสาขาแฟรนไชส์ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ และท้ายที่สุด BEST Express ยังมุ่งมั่นเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะของประเทศไทยให้แข็งแกร่งและเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาวต่อไป

• ข่าวบริการโลจิสติกส์
• ข่าวบริหารจัดการ
• ข่าวบริการขนส่ง
• ข่าวมาตรฐานสากล
• ข่าวโลจิสติกส์