…ทรู ได้แก่ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น บริษัท เรียล มูฟ จำกัด บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด และบริษัท ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด โดยมีนางสาวนพสรัญ ถือธงชัย (ที่ 2 จากซ้าย) ผู้อำนวยการด้านบริการลูกค้า บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นตัวแ…
…ทรู ได้แก่ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น บริษัท เรียล มูฟ จำกัด บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด และบริษัท ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด โดยมีนางสาวนพสรัญ ถือธงชัย (ที่ 2 จากซ้าย) ผู้อำนวยการด้านบริการลูกค้า บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นตัวแ…
…ทรู ได้แก่ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น บริษัท เรียล มูฟ จำกัด บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด และบริษัท ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด โดยมีนางสาวนพสรัญ ถือธงชัย (ที่ 2 จากซ้าย) ผู้อำนวยการด้านบริการลูกค้า บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นตัวแ…
…ห่งประเทศไทย จับมือ กลุ่มทรู โดย บริษัท เรียลมูฟ จำกัดและบริษัท แพลทเนรา จำกัด ลงนามบันทึกความร่วมมือจัดตั้งศูนย์ข้อมูลข่าวสารยางพาราไทย Thailand Rubber information Center (TRIC) เน้นเป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารและองค์ความ…
…ระที่น่าสนใจคือการพิจารณาแก้ไขเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภค กรณีที่ไม่สามารถใช้บริการคงสิทธิเลขหมายหรือโอนย้ายเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ไปยังผู้ให้บริการรายใหม่ได้ และกรณีที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายได้ โดยทั…
…ับเปลี่ยนระบบการคิดอัตราค่าบริการเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ประจำที่และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายเล็กที่มีจำนวนรายการส่งเสริมการขายไม่มาก แต่ในกรณีของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ราย…
…หลัก ส่วนวาระพิจารณาแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภค มีเรื่องที่น่าสนใจ 2 กรณี ได้แก่ กรณีผู้บริโภคถูกตัดบริการอินเทอร์เน็ตก่อนครบกำหนดเวลาตามเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย และกรณีผู้บริโภคประสบปัญหาถูกเปลี่ยนแปลงรายก…
…ชน์คลื่นย่าน 1800 MHz ร่วมกับแคท, ทีโอทีเรียกเก็บค่าใช้โครงข่ายให้บริการคลื่น 900 MHz ภายใต้ประกาศมาตรการเยียวยาฯ มายังสำนักงาน กสทช. และเรื่องไทยคมขออนุญาตใช้คลื่นเพื่อทดสอบดาวเทียมไทยคม 8 วาระรายงานการให้บริการคงสิทธิเ…
…้องกับผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนการใช้บริการของผู้บริโภค ซึ่งเป็นการรายงานผลการดำเนินงานของคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคด้านกิจการโทรคมนาคมในรอบ 6 เดือน (27 กุมภาพันธ์ – สิงหาคม 2558) และการนำเสนอสถิติผลไกล…
…่ในระบบ HSPA ที่ กสท ทำสัญญา กับ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด ตกลงชำระค่าบริการเป็นรายเดือน ตั้งแต่วันที่ 28 กรกฎาคม 2554 ถึงงวดเดือนธันวาคม ๒๕๕๗ เป็นเงิน ๔๙,๘๖๔.86 ล้านบาท แต่บริษัทฯ ยืนยันการชำระหนี้เพียง 37,665.๘๐ ล้านบาท ท…
…ท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท เรียล มูฟ จำกัด และบริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต จำกัด โดยมีนายคาร์ล กูเดียร์ หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่ม ด้านบริการลูกค้า บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น เป็นผู้รับมอบ ในงานประชุมสัมมนาโครงการพัฒนาศ…
…ษาด้านกฎหมาย กสทช. กรณีการสิ้นสิทธิในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ และเรื่องร้องเรียนกรณีผู้บริโภคถูกคิดค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบปัดเศษเป็นนาที วาระเรื่องรายงานการให้บริการคงสิทธิเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ประจำไตรม…
…ายงานผลการปฏิบัติงานในการแก้ไขเรื่องร้องเรียน, เรื่องร้องเรียนกรณีการคิดค่าธรรมเนียนในการชำระค่าบริการ, ปรับปรุงหลักเกณฑ์การจัดสรรคลื่นความถี่เพื่อทดลองหรือทดสอบเป็นการชั่วคราว, การพิจารณาแบบสัญญาโทรคมนาคมของล็อกซเล่ย์, …
…นชอบแบบสัญญาให้บริการโทรคมนาคมของบริษัท เรียล มูฟ จำกัด และบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด วาระข้อเสนอของ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ในการประมูลคลื่นความถี่ 900 MHz มีการเตรียมนำข้อเสนอของบริษัท แอดวานซ์ …
…หมายมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ ยกเว้นบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (RF) หรือค่ายทรู และบริษัท ทีโอที จำกัด (TOT) ที่โอนย้ายสำเร็จเพียง 53 เปอร์เซ็นต์ และ 44 เปอร์เซ็นต์ ตามลำดับในขณะที่การโอนย้ายของผู้ใช้บริการจากระบบ 2G ไป 3G…
…าร wirless content & application บริษัท เรียลมูฟ จำกัด) โดยมีผู้ร่วมสนับสนุน (จากซ้ายไปขวา) คือ คุณยุทธนา จิตจรุงพร (Senior Brand Manager บริษัท จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน คอนซูเมอร์(ประเทศไทย) จำกัด), คุณสุชาติ อรุณแสงโรจน…
…ร กสทช.) เปิดเผยถึง กรณีที่ผู้บริโภคร้องเรียนค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ย่านความถี่ 2.1 GHz (อัตราค่าบริการ 3G ใหม่) ที่ให้ปรับลดลง 15% ตามเงื่อนไขใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่สาม หมวด 3 เงื่อนไขเฉพาะสำหรับผู้รับใบ…
… เอช ทรูมูฟ เอช ให้บริการ 3G+ โดยบริษัท เรียล มูฟ จำกัด หนึ่งในบริษัทย่อยของ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ซึ่ง เรียล มูฟ เป็นผู้ขายต่อบริการ (รีเซลเลอร์) ของ CAT ทรูมูฟ เอช 3G+ ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไร้สายเทคโนโลยี HS…
…์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด บริษัท ทรูมูฟ จำกัด บริษัท เคเบิลไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) บริษัท เอซีที โมบาย จำกัด บริษัท เรียล มูฟ จำกัด บริษัท บีบี คอนเน็ค จำกัด บริษัท จาย่า ซ็อฟ วิชั่น …
…์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด บริษัท ทรูมูฟ จำกัด บริษัท เคเบิลไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) บริษัท เอซีที โมบาย จำกัด บริษัท เรียล มูฟ จำกัด บริษัท บีบี คอนเน็ค จำกัด บริษัท จาย่า ซ็อฟ วิชั่น …
…ายชื่อ 16 บริษัทขอรับแบบคำขอรับใบอนุญาต เรียกร้องสถาบันการเงินสนับสนุนหลักประกันการประมูล และดีแทคจ่ายค่าปรับแล้ว นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิก…
…์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด บริษัท ทรูมูฟ จำกัด บริษัท เคเบิลไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) บริษัท เอซีที โมบาย จำกัด บริษัท เรียล มูฟ จำกัด บริษัท บีบี คอนเน็ค จำกัด บริษัท จาย่า ซ็อฟ วิชั่น …
… เอช ของบริษัท ทรู มูฟ จำกัด และ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด ตามลำดับ (ต่อไปรวมเรียกว่า “บริษัทฯ”) ทั้งในระบบรายเดือนและระบบเติมเงิน ที่สมัครใช้บริการข้อมูลทาง IVR หรือ SMS ระหว่างวันที่ 1 พฤษภาคม 2555 ถึงวันที่ 27 มิถุนายน 2…
…ัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการพาณิชย์ บริษัท เรียล มูฟ จำกัด กล่าวว่า “ทรูมูฟ เอช ตอกย้ำผู้ให้บริการ 3G ตัวจริงอีกครั้ง เปิดตัว “NET SIM 3G+” ซิมแบบเติมเงินที่ให้อิสระไม่มีวันหมด ได้วันเพิ่มเป็น 60 วันทุกครั้งที่ใช้งาน ตอบโจท…
