ทรู คอร์ปอเรชั่น เสนอแนวคิด Data for Good ที่ AI ทำหน้าที่ด้วยความสุภาพ ปราศจากอคติ ออกแบบโดยยึดคนเป็นศูนย์กลาง
…) ที่เคร่งครัดโปร่งใส (Transparency) - "น้องมะลิ AI" คือผู้ช่วยที่คอยให้บริการตอบคำถาม และช่วยเหลือลูกค้า โดยทรูออกแบบประสบการณ์การใช้งานให้ลูกค้ารับทราบอยู่ตลอดเวลาว่า กำลังสนทนาอยู่กับ "น้องมะลิ AI" ไม่ใช่เจ้าหน้าที่บุ…