ข่าวประชาสัมพันธ์ ส่งข้อความ

เปิดวิธีปลดล็อกศักยภาพแชตบอตด้วย Agentic AI นวัตกรรมพลิกโฉมค้าปลีกไทย รับเทศกาลช้อปปิ้งกลางปี

เมื่อเข้าสู่ช่วงเทศกาลลดราคากลางปีต้อนรับฤดูฝน แบรนด์ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในไทยต่างเร่งเดินหน้าแคมเปญเพื่อดึงดูดนักช้อปผ่านมหกรรมใหญ่อย่าง "7.7" และ "8.8" อย่างไรก็ดี ช่วงเวลาที่มีปริมาณการใช้งานหนาแน่นนี้ได้สะท้อนถึงโอกาสครั้งสำคัญสำหรับแบรนด์ที่พร้อมปรับตัว ในการก้าวข้ามการส่งข้อความพื้นฐานผ่านช่องทางเดียว (Single-channel) ไปสู่การสร้างประสบการณ์การสนทนาที่เชื่อมโยงถึงกันอย่างสมบูรณ์สำหรับเหล่านักช้อป จากรายงานผลการศึกษาด้านประสบการณ์การสนทนา (Conversational Experiences) ของ Infobip ชี้ว่า 93%

03 สิงหาคม 2569 14:41 น.