นายสุดใจ ตะภา ตัวแทนเครือข่าย เครือข่ายผู้ติดเชื้อเอชไอวี / เอดส์ ประเทศไทย (Thaiplus) ซึ่งรณรงค์ผ่าน www.change.org/townintown ได้เรียกร้องให้ผู้บริหารโรงแรมทาวน์อินทาวน์แสดงความรับผิดชอบ ด้วยการขอโทษต่อสังคม ต่อผู้ติดเชื้อฯ และเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่ ที่ไม่รังเกียจ กีดกันผู้ติดเชื้อฯ นายสุดใจกล่าวว่า เมื่อเดือนที่แล้วทางเครือข่ายฯ ได้ถูกโรงแรมมทาวน์อินทาวน์ปฏิเสธการให้บริการ ซึ่งถือเป็นโรงแรมแรกที่เลือกปฏิบัติแบบนี้ โดยทางโรงแรมได้ปฏิเสธการให้บริการทั้งผู้ติดเชื้อฯ และองค์กรที่ทำงาน