ข่าวประชาสัมพันธ์ โรงแรมต่างชาติชื่อดัง
เซ็นทาราฉลองสมาชิกเซ็นทารา เดอะวันการ์ด ทะลุล้านคน แจกคะแนนสะสมสุดเซอร์ไพรส์กว่าแสนคะแนน
โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา ตระหนักถึงเรื่องการสร้างสัมพันธภาพอันเหนียวแน่น และการรักษาไว้ซึ่งความไว้ใจของลูกค้า ซึ่งนับเป็นความท้าทายเป็นอย่างมากในอุตสาหกรรมโรงแรม เนื่องจากเป็นยุคที่มีการแข่งขันสูง ทั้งระหว่างโรงแรมขนาดใหญ่ แบรนด์โรงแรมต่างชาติชื่อดัง โรงแรมอิสระที่เจ้าของบริหารงานด้วยตนเอง และออนไลน์ทราเวลเอเจ้นท์ ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจเข้ามาใช้บริการของลูกค้า ดังนั้น การให้ความสนใจกับการรับฟังความต้องการของลูกค้า จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาและสร้างฐานลูกค้าที่มีความ