ในช่วงที่ผ่านมา ทุกคนล้วนได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา (โควิด-19) ในหลายด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านสุขภาพที่พบอย่างเป็นวงกว้าง และมีสถิติการเสียชีวิตหรือมีอาการรุนแรงที่ต้องเข้ารับการรักษาเป็นจำนวนมาก ทำให้ประชาชนทุกช่วงวัยต่างตระหนักและรับรู้ถึงความเสี่ยงทั้งทางสุขภาพกายและสุขภาพใจ หันกลับมาดูแลสุขภาพของตนเองมากยิ่งขึ้น ทำให้เกิดความต้องการด้านบริการสุขภาพจากสถานพยาบาลและโรงพยาบาลสูงขึ้น เกิดความแออัดและอาจจะไม่ได้รับความสะดวกให้การให้บริการจากบุคลากรทางการแพทย์