เมื่อเร็วๆ นี้ ซิตี้ได้รับประกาศเกียรติคุณจากองค์การศุลกากรโลกเนื่องในวันศุลกากรสากล ให้เป็นหน่วยงานชั้นนำที่มีความโดดเด่นด้านนวัตกรรมเพื่อความก้าวหน้าในการบริหารจัดการงานศุลกากร โดยในงานดังกล่าวมีนางเบญจา หลุยเจริญ อธิบดีกรมศุลกากร เป็นผู้มอบรางวัล CitiConnectSM for Customs, คือนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นโดยซิตี้ ซึ่งเป็นการชำระค่าภาษีอากรทางอิเล็กทรอนิกส์ ภายใต้ระบบ e-Customs ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งช่วยเพิ่มศักยภาพการทำงานและย่นระยะเวลาการดำเนินพิธีการทางศุลกากร ตลอดจนช่วยลดการใช้กระดาษ