เคทีซีประกาศทิศทางธุรกิจปี 2011 ก้าวสู่การเป็นสถาบันการเงินไทยโอเพ่น แบรนด์ (Open Brand) เต็มรูปแบบ หวังเป็นแบรนด์ในใจคนไทย ชู 3 คุณค่าแบรนด์เหนือชั้น Collaboration, Multi Intelligence และ Seeking the New Frontier เปิดให้สมาชิก พันธมิตรทางการค้าและผู้บริโภค ทั่วประเทศมีส่วนร่วมสร้างแบรนด์ พร้อมรุกหนักกิจกรรมการตลาดบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล ช่องทางใหม่ออนไลน์และโซเชี่ยล เน็ตเวิร์ค เตรียมเปิดไลฟ์สไตล์ เซ็นเตอร์ จัดกิจกรรมเอาใจสมาชิกราย เซ็กเม้นท์ นายนิวัตต์ จิตตาลาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร “