เอ้ก ดิจิทัล (EGG Digital) ผนึกความร่วมมือกับ Lotus's เดินหน้ายกระดับระบบ CRM สู่การทำ Data-Driven Experience เต็มรูปแบบ ผ่านแคมเปญ My Lotus's Fest 2025 ช้อปสตอรี่เปิดบันทึกความคุ้ม "My Shop Story" นำศักยภาพของ AI Analytics มาวิเคราะห์และพลิกข้อมูลธุรกรรมมหาศาลให้กลายเป็น "เรื่องราวของลูกค้าแต่ละคน" (Data Narrative) เป็นครั้งแรกในธุรกิจค้าปลีกของไทย ซึ่งช่วยให้แบรนด์เข้าใจตัวตนและพฤติกรรมของลูกค้าได้ลึกซึ้ง พร้อมต่อยอดสู่การนำเสนอคูปองส่วนลดและโปรโมชันที่ตรงใจในระดับรายบุคคล เพียงสมาชิกมายโลตัส