ชูโอ แนะนำ C-Solution นวัตกรรมใหม่ด้านการตลาด

กรุงเทพฯ--22 ส.ค.--ชูโอ เซ็นโก (ประเทศไทย) คุณศรีกัญญา มงคลศิริ กรรมการผู้จัดการ เปิดเผยว่า C-Solution เป็น Analysis Tool ของ Chuo Senko Group ซึ่งพัฒนาขึ้นจากความร่วมมือกันระหว่างบริษัทชูโอในเครือทุกประเทศ C-Solution เป็น Tool ที่ใช้วิเคราะห์ปัญหาด้านการตลาดเพื่อประกอบการวางแผนด้านการตลาด และการสื่อสารด้านการตลาดสำหรับลูกค้าในเครือชูโอ ความสามารถหลักๆ ในการวางแผนของ C-Solution มีดังนี้ 1. C-Segmentation (การแบ่งกลุ่มผู้บริโภค) ปัญหาสำคัญของนักการตลาดและนักโฆษณาคือการค้นหาผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย การแยกแยะผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มๆ เพื่อความชัดเจนในการวางแผนการสื่อสารทางการตลาด วิธีการเดิมๆ คือการแยกด้วยลักษณะทางประชากรศาสตร์ (แยกด้วยเพศ, อายุ, รายได้, อาชีพ เป็นต้น) แต่วิธีการแยกผู้บริโภคเป็นกลุ่มๆ ด้วยตัวแปรทางประชากรศาสตร์แต่ลำพังไม่เพียงพอสำหรับการทำการตลาดในยุคที่ผู้บริโภคมีความซับซ้อน ดังนั้นแล้วชูโอฯ จึงพัฒนา C-Solution ขึ้นมาเพื่อแยกกลุ่มผู้บริโภคในเชิงลึกกว่าวิธีการทางประชากรศาสตร์ วิธีการทำงานของ C-Solution ในส่วนนี้คือความสามารถในการวิเคราะห์และแยกกลุ่มผู้บริโภคตามได้ในหลายๆ ลักษณะ สอดคล้องกับความซับซ้อนของผู้บริโภคที่ทวีขึ้นทุกวัน อาทิ การแยกผู้บริโภคตามพฤติกรรมการบริโภคสินค้า, พฤติกรรมการดำรงชีวิต, ทัศนคติต่อสิ่งต่างๆ เป็นต้น ความสามารถของ C-Solution คือการจัดกลุ่มผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมทำนองเดียวกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติไว้ด้วยกัน สำหรับการทำโฆษณาแล้ว การค้นหาผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริงถือว่ามีความสำคัญมาก เพราะนั่นคือชัยชนะที่ดีแห่งการเริ่มต้น 2. C-Positioning (การกำหนดตำแหน่งด้านการตลาดของผลิตภัณฑ์) การกำหนดตำแหน่ง Positioning ถือเป็นหัวใจของการวางแผนด้านการตลาดและโฆษณา ซึ่งการทำการตลาดและโฆษณาที่ดีนั้น ผู้วางแผนต้องสามารถค้นหา positioning ปัจจุบัน ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ผู้บริโภคกำหนดให้แบรนด์เราอยู่ในเชิงสัมพันธ์กับคู่แข่ง จากนั้นจึงกำหนด positioning ที่เราต้องการจะอยู่ และทำการตลาดและโฆษณาเพื่อทำให้ความต้องการนั้นๆ เป็นจริง ในอดีต การกำหนด Positioning จะขึ้นกับวิธีคิดและหลักการของผู้วางแผนซึ่งมีความคลาดเคลื่อนได้เนื่องจากเกิดจากการวิเคราะห์โดยอาศัยประสบการณ์และความสามารถส่วนบุคคล C-Solution สามารถเข้ามาช่วยกำหนด Positioning ได้โดยการนำข้อมูลต่างๆ มาวิเคราะห์และกำหนดตำแหน่งของแบรนด์ในเชิงสัมพันธ์กับคู่แข่ง ทั้งนี้เป็นการจัดการเชิงสถิติซึ่งตำแหน่งแตกต่างของแต่ละแบรนด์มีความสำคัญอย่างมีนัยสำคัญ จุดเด่นที่แตกต่างของ C-Solution ในการกำหนด Positioning ก็คือ การนำข้อมูลอื่น อาทิ ความชอบของผู้บริโภคต่างๆ มาวิเคราะห์ร่วมกันและนำเสนอเป็นกราฟ ทำให้เราสามารถมองเห็นได้ชัดเจนว่าทัศนคติที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ต่างๆ เหล่านั้น ประกอบกับการวิเคราะห์ร่วมกับจุดยืนของแบรนด์แล้วนั้น เป็นเช่นไร ข้อดีของการใช้ C-Solution ในการค้นหา Positioning ก็คือ ความเข้าใจในตำแหน่งของแบรนด์ในเชิงเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่ชัดเจน อีกทั้งมีความยืดหยุ่นในการนำปัจจัยด้านการตลาดใดๆ ก็ได้มาวิเคราะห์ร่วมกัน 3. C-AdDirection (การารกำหนดแนวทางโฆษณา) ในอดีตการกำหนดแนวทางโฆษณาถือได้ว่าเป็นภาระสำคัญที่หลายๆ ฝ่ายที่เกี่ยวข้องต่างก็มีความเห็นต่างๆ กันไป ซึ่งหากเห็นพ้องกันก็ถือว่าเป็นเรื่องดี หากไม่เป็นเช่นนั้นผู้ทำงานต้องเสียเวลาในการแลกเปลี่ยนความเห็นกันนาน C-AdDirection เป็นระบบฐานข้อมูลที่รวมรวมหลักการ, ทฤษฎี และงานวิจัยต่างๆ ที่เกี่ยวกับงานโฆษณา การนำ C-AdDirection ไปใช้จึงเป็นการอาศัยข้อมูลจากฐานข้อมูลต่างๆ เหล่านั้นมาช่วยในการวางแผน ผู้ใช้ระบบมีหน้าที่ต้องตอบคำถามต่างๆ ตามที่ระบบถาม เมื่อตอบคำถามเหล่านั้นครบถ้วนซึ่งมีอยู่หลายร้อยข้อ ระบบก็จะให้ข้อเสนอว่าทิศทางทำโฆษณาสำหรับสินค้าและแบรนด์เหล่านั้นควรจะเป็นเช่นไร เพราะอะไร ทฤษฎี, งานวิจัย และหลักการที่อ้างอิงคืออะไร Warisara Puthpavana Executive Secretary to MD Chuo Senko (Thailand) Public Co., Ltd. Tel. 0-2664-9700 # 1661 Fax. 0-2664-9720-1--จบ-- -รก-

• ข่าวศรีกัญญา มงคลศิริ
• ข่าวชูโอ เซ็นโก
• ข่าวความร่วมมือ
• ข่าวการสื่อสาร
• ข่าวนักการตลาด