“ดีแทค” “ไอบีเอ็ม” และ “คอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน” ประกาศนวัตกรรมบริการ Mobile Business On Demand

กรุงเทพฯ--7 ส.ค.--แทค โหลดแอพพลิเคชั่นหลักของธุรกิจไว้บนมือถือ เสริมอาวุธให้ลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) ร่วมกับ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด และบริษัท คอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน จำกัด เปิดตัวนวัตกรรมบริการ “โมบาย บิสิเนส ออน ดีมานด์” (Mobile Business On Demand) โซลูชั่นที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดทุกแอพพลิเคชั่นสำคัญทางธุรกิจไว้บนโทรศัพท์มือถือ หรือคอมพิวเตอร์ขนาดพกพา มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้แก่กลุ่มลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความคล่องตัวในการทำงานทุกที่ทุกเวลา และยังเป็นบริการสมบูรณ์แบบที่เปิดตัวเป็นครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริการ “โมบาย บิสิเนส ออน ดีมานด์” เป็นการผสานสุดยอดเทคโนโลยีผ่านระบบ GPRS (General Packet Radio Service) ของดีแทค ซึ่งเป็นบริษัทเดียวในปัจจุบันที่มีเครือข่าย GPRS ทั่วประเทศ ผนวกกับเทคโนโลยีไร้สาย IBM WebSphere Everyplace Access (WEA) โซลูชั่นที่ช่วยให้การส่งผ่านและเรียกใช้งานข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ขนาดพกพาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องออนไลน์อุปกรณ์นั้น ๆ ตลอดเวลา หรือต้องเชื่อมต่อในแบนด์วิธที่มีความเร็วสูง เพราะซอฟท์แวร์ WEA มีคุณสมบัติในการบริหารจัดการการเชื่อมต่อแบบอัตโนมัติ โดยบริการ “โมบาย บิสิเนส ออน ดีมานด์” ยังได้รับความร่วมมือในการวางระบบจากทีมงานที่มีประสบการณ์จากคอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน นายวิชัย เบญจรงคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วม บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าความร่วมมือในการให้บริการ “โมบาย บิสิเนส ออน ดีมานด์” นี้ นับเป็นครั้งแรกในประเทศไทยและในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เป็นการนำเสนอโซลูชั่นที่สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นสำคัญสำหรับธุรกิจมาไว้บนมือถือและคอมพิวเตอร์ขนาดพกพาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอพพลิเคชั่นระดับองค์กร ซึ่งที่ผ่านมามีเพียงการนำเสนอบริการให้การเชื่อมต่อเพื่อรับ-ส่งอีเมล์เท่านั้น โซลูชั่นนี้จะช่วยให้ลูกค้าองค์กรมีความคล่องตัวในการทำงานและสามารถจัดการระบบงานเอกสารที่ต้องผ่านขั้นตอนการอนุมัติแบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดีแทคเป็นผู้ให้บริการสื่อสารไร้สายครบวงจรและเป็นผู้นำในการนำเสนอนวัตกรรมใหม่ ๆ ผ่านโทรศัพท์มือถือแก่กลุ่มลูกค้าองค์กรอย่างต่อเนื่อง เช่น บริการ SMS เพื่อส่ง ข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา ข่าวสารข้อมูลในแวดวงธุรกิจ ผลการขออนุมัติวงเงินเครดิตและสินเชื่อของลูกค้าของธนาคารได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ทุกที่ทุกเวลา ด้วยสัญญาณครอบคลุมร้อยละ 92 ของประชากรทั่วประเทศ ทำให้ลูกค้าไม่พลาดการติดต่อธุรกิจ แม้ในขณะเดินทางหรืออยู่นอกสำนักงาน และดีแทคยังมีโซลูชั่นที่ก้าวข้ามไปอีกระดับ ได้แก่ ระบบหมุนเวียนเอกสารอัตโนมัติ (Document Workflow) เพื่อใช้ควบคุมระบบงานขาย หรืองานให้บริการ ซึ่งจะส่งผลให้ระบบงานดังกล่าวมีความเป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้น รวมไปถึงทำให้การประสานงานในหน่วยงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ดีแทคยังมีระบบการอนุมัติงานได้โดยไม่จำกัดสถานที่หรือเวลา (Online Approval) ที่มีความสำคัญสำหรับผู้บริหารรุ่นใหม่ เช่น การอนุมัติใบสั่งซื้อ หรืองบประมาณ ที่แต่เดิมต้องอนุมัติผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน แต่ระบบนี้จะช่วยให้สามารถอนุมัติงานได้แม้ไม่อยู่ในสำนักงาน โดยผ่านโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์พกพาหรือโน้ตบุ๊ก โดยปัจจุบันดีแทคมีลูกค้าองค์กรกว่า 3,000 บริษัท นางเจษฎา ไกรสิงขร รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจซอฟท์แวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่า “ขณะที่องค์กรธุรกิจในประเทศไทยกำลังก้าวไปสู่ยุคของอี-บิสิเนส ออนดีมานด์นั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่บุคลากรในองค์กรต้องมีวิธีการทำงานแบบออนดีมานด์เช่นกัน กล่าวคือสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลและแอพพลิเคชั่นเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้ทันทีตามความต้องการ โดยไม่จำกัดสถานที่และเวลา ภายใต้บริการที่เกิดจากความร่วมมือของดีแทค ไอบีเอ็มและคอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน ซึ่งเป็นบริษัทคู่ค้าสำคัญของไอบีเอ็มนี้ องค์กรธุรกิจจะสามารถใช้งานอุปกรณ์ไร้สายได้มากไปกว่าแค่รับ-ส่งอีเมล์ จัดทำปฏิทินกิจกรรม แต่มุ่งถึงการทำงานกับแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลด้านสินค้าคงคลัง ข้อมูลการืทำประกัน รวมไปถึง แอพพลิเคชั่นซัพพลายเชนบนโทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์พกพา ทั้งนี้ เบื้องหลังบริการ “โมบาย บิสิเนส ออน ดีมานด์” ใช้สุดยอดซอฟท์แวร์เทคโนโลยีไร้สาย IBM WebSphere Everyplace Access (WEA) ที่สนับสนุนการจัดการข้อมูล การทำเวิร์คโฟลว์ของธุรกิจ รวมไปถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจอื่น ๆ บนอุปกรณ์สื่อสารไร้สายทุกชนิด” นายประคอง พันธุรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท คอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน จำกัด กล่าวว่า “เราเชื่อมั่นว่าประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านการวางระบบที่แข็งแกร่งของบริษัทซึ่งดำเนินกิจการมานานกว่า 20 ปี จะช่วยให้การให้บริการ “โมบาย บิสิเนส ออน ดีมานด์” แก่ลูกค้าของดีแทคเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้ามีโอกาสได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากบริการดังกล่าว เราจึงได้มีการนำระบบติดตามงานในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งในด้านการติดตามงานขาย งานติดตั้ง การอนุมัติ สั่งการ ซึ่งเป็นระบบงานที่ถูกพัฒนาเพื่อให้สนับสนุนการทำงานทั้งภายในองค์กรและการใช้งานแบบไร้สายอย่างเต็มรูปแบบ" รายละเอียดเพิ่มเติม :: สื่อมวลชน :: พรนานา อภิลักษณ์พาณิชย์ ฝ่าย Media Relations สำนัก Corporate Communications บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) โทรศัพท์ 02 202 8000 #31887 โทรสาร 02 202 8895, 02 202 8859 มือถือ 01 623 9895 e-mail: [email protected] :: ลูกค้า :: DTAC Call Center โทรศัพท์ 02 202 7000 หรือ 1800 จากโทรศัพท์มือถือ--จบ-- -รก-

• ข่าวคอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน
• ข่าวไอบีเอ็ม ประเทศไทย
• ข่าวองค์กรขนาดใหญ่
• ข่าวแอพพลิเคชั่น
• ข่าวคอมพิวเตอร์