กรุงเทพฯ--18 ธ.ค.--เอพีเอ็ม กรุ๊ป
จากสภาวะการแข่งขันของเศรษฐกิจที่กำลังเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว ประกอบกับนโยบายของรัฐบาลที่เน้นให้ความสำคัญในเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคล ทำให้องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องเร่งเสริมทักษะบุคลากรของตนเอง ให้มีประสิทธิภาพ พร้อมกับการทำงานและการเปลี่ยนแปลงที่มากขึ้น
เอพีเอ็ม กรุ๊ป หนึ่งในบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำเรื่องการพัฒนาองค์กร และทรัพยากรบุคคล ได้ทำการศึกษาแนวโน้มของการบริหารการพัฒนาองค์กร และทรัพยากรบุคคล ในปี 2004 ที่กำลังจะมาถึง คุณอริญญา เถลิงศรี กรรมการผู้จัดการบริษัท เอพีเอ็ม กรุ๊ป จะเป็นผู้ให้ข้อมูล และอธิบายถึงแนวโน้มในปี 2004 ดังนี้
คุณอริญญา "เพื่อเป็นประโยชน์ให้องค์กรไทยได้เตรียมพร้อมกับการแข่งขันในปีหน้า ทางบริษัทเราเอง ได้เล็งเห็นความสำคัญ และคิดว่าการบริหารทรัพยากรบุคคลในปีหน้า จะเป็นลักษณะงานที่มีบทบาทต่อองค์กรมากยิ่งขึ้น ทางบริษัทเราจึงให้หน่วยงานวิจัยและค้นคว้า หาข้อมูลเรื่องของแนวโน้มในการพัฒนาองค์กร และทรัพยากรบุคคลในปีหน้า โดยแนวโน้มหลักๆของการบริหารงานทรัพยากรบุคคลในปีหน้า อย่างที่เรียนไว้แต่แรก หน่วยงานทรัพยากรบุคล จะกลายมาเป็นหน่วยงานหลักในเรื่องของการวางแผนกลยุทธ์ต่อองค์กร จะต้องสามารถวางแผนกำหนดทิศทาง และให้คำแนะนำต่อผู้บริหารระดับสูงได้ โดยเฉพาะในเรื่องของการสร้างเสริมบุคลากรอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด และทำอย่างไรให้คนเหล่านั้นปรับตัวเข้ากับกระบวนการทำงานได้อย่างกลมกลืน"
"แนวโน้มในปีหน้าที่ค่อนข้างจะมาแรงอีกสิ่งหนึ่ง ก็คือ การนำเครื่องมือ หรือเทคนิค จากภายนอกองค์กรเข้ามาปรับใช้ เนื่องจาก องค์กรภายนอกนั้น มีความรู้ และความเชี่ยวชาญ ในเรื่องการพัฒนาบุคลากร รวมทั้งมีเครื่องมือที่ได้มาตฐานระดับสากล มาปรับใช้กับองค์กรไทย โดยเครื่องมือ หรือ เทคนิคต่างๆ จะช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นถึงพฤติกรรม ว่าจะเหมาะสมกับองค์กรหรือไม่ โดยปัจจุบันเราจะวัดกันแค่ทักษะ และประสบการณ์เพียงอย่างเดียว"
คุณอริญญาเสริมอีกว่า "Outplacement เป็นคำใหม่ที่เริ่มนำมาใช้ในภูมิภาคเรามากยิ่งขึ้น ซึ่งในต่างประเทศฝั่งตะวันตกได้นำวิธีการนี้มาปรับใช้กับองค์กรมาเป็นเวลานานแล้ว คำว่า Outplacement คือ เมื่อพนักงานรู้สึกว่าไม่เหมาะสมกับองค์กร หรือ องค์กรเห็นว่าพนักงานไม่มีคุณสมบัติ กับลักษณะงานนั้นแล้ว องค์กรจะเป็นพี่เลี้ยงให้ในเรื่องของการให้คำปรึกษา และอบรมในเรื่อง การหาหน่วยงานใหม่ เพิ่มทักษะในการตอบสัมภาษณ์ หรือกรอกใบสมัคร ก่อนที่พนักงานเหล่านั้น จะก้าวออกไปจากองค์กร ซึ่งจะเป็นการให้พนักงาน รู้สึกดีกว่าการให้เงินชดเชยก้อนสุดท้าย และมีความรู้สึกดีๆต่อกัน"
คุณอริญญายังกล่าวต่อว่า "ในเรื่องของผลตอบแทน และเงินชดเชยต่างๆ แนวโน้มของหลายๆบริษัทจะลดในเรื่องของ Compensate แต่จะเน้นมากขึ้นในเรื่องของ Pay for Performance และนอกจากนั้น องค์กรจะเริ่มให้ผลตอบแทนในลักษณะของทุกๆ 3ปี หรือ 5 ปี มากกว่าการให้เงินก้อนสุดท้าย (Retirement) นอกจากนั้นแล้ว หน่วยงานทรัพยากรบุคคลจะเพิ่มบทบาทในเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงาน และเป็นตัวกลางในการสื่อสาร คล้ายๆกับการเป็น นักประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรด้วย"
"ความรู้ในเรื่องของเทคโนโลยีทางด้านจัดเก็บข้อมูลก็เป็นสิ่งที่สำคัญในปี 2004 ระบบแบบใหม่ๆจะเข้ามาช่วยทางหน่วยงานทรัพยากรบุคคลในเรื่องของการประเมินผล และจัดเก็บข้อมูล" คุณอริญญากล่าว
"สุดท้าย หน่วยงานต่างๆเริ่มให้ความสำคัญในเรื่องของการโยกย้ายพนักงานไปสู่ต่างประเทศ โดยเฉพาะองค์กรระดับสากล เนื่องจากต้องการให้พนักงานของตนได้มีประสบการณ์ และเปิดมุมมองที่หลากหลายมากขึ้น"
คุณอริญญาได้สรุปตอนท้ายว่า "นักบริหารทรัพยากรบุคคล จะต้องมีความกระตือรือร้นในการพัฒนาตนเองให้มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม จะต้องมีบทบาทในองค์กร ในการกำหนดทิศทาง ว่าต้องพัฒนาคนอย่างไรให้ไปสู่สิ่งที่ผู้บริหารต้องการ และสอดคล้องกับแนวโน้ม แต่แนะนำว่าองค์กรไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวโน้มในทุกๆหัวข้อ แต่ให้ดูตามลักษณะ และความเหมาะสมของแต่ละองค์กร"--จบ--
-รก-
ติดต่อเราได้ที่ facebook.com/newswit