เอ็นทีที คอม เตรียมลงทุนใน ดีทีเอสไอ ผู้ให้บริการชั้นนำแก่อุตสาหกรรม IT-BPO ในฟิลิปปินส์

เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น หรือ เอ็นทีที คอม (NTT Communications Corporation: NTT Com) ประกาศในวันที่ 24 พฤษภาคมว่า ทางบริษัทได้บรรลุข้อตกลงเบื้องต้นเพื่อสร้างความร่วมมือทางเงินทุนกับกลุ่มบริษัท ไดเวอร์ซิฟายด์ เทคโนโลยี โซลูชั่นส์ อินเตอร์เนชั่นแนล กรุ๊ป หรือ ดีทีเอสไอ กรุ๊ป (Diversified Technology Solutions International Group: DTSI Group) โดยเอ็นทีที คอม จะเข้าซื้อหุ้น 50.1% ในบริษัท ฟรีดอม รีซอสเซส โฮลดิงส์ คอร์ปอเรชั่น (Freedom Resources Holdings Corporations) ซึ่งเป็นบริษัทผู้ถือหุ้นของ ดีทีเอสไอ กรุ๊ป

ดีทีเอสไอ กรุ๊ป มีประวัติโดดเด่นด้านการสร้างระบบและให้บริการแก่ผู้ประกอบธุรกิจ IT-BPO ซึ่งมีสัดส่วนถึง 60% ของคอนแทคเซ็นเตอร์ทั้งหมดที่ดำเนินการในฟิลิปปินส์ในปัจจุบัน นอกจากนั้นยังมีการคาดการณ์ว่า แอนเธม อิงค์ (Anthem, Inc.) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือดีทีเอสไอ กรุ๊ป จะมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในธุรกิจด้านการสร้างและให้เช่าแพลตฟอร์มคอนแทคเซ็นเตอร์สำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการตั้งต้นธุรกิจ IT-BPO ในประเทศฟิลิปปินส์

เอ็นทีที คอม ตั้งใจว่าจะอาศัยการสร้างความร่วมมือครั้งนี้ในการเพิ่มศักยภาพของคอนแทคเซ็นเตอร์ของเอ็นทีที คอม ในฟิลิปปินส์ ด้วยการประสานงานกับดีทีเอสไอ กรุ๊ป ซึ่งรวมถึงการขยายฐานลูกค้าของทั้งสองบริษัท

รายได้จากการขายของธุรกิจ BPO ในฟิลิปปินส์เพิ่มขึ้น 24% เมื่อเปรียบเทียบกับปีก่อนหน้า สู่ระดับ 1.1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปีพ.ศ.2554 ซึ่งคิดเป็น 5% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (จีดีพี) ของฟิลิปปินส์ อุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์คึกคักมากในฟิลิปปินส์ โดยสร้างรายได้เป็นมูลค่าถึง 7.4 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนับเป็นรายได้สูงสุดเมื่อเทียบกับชาติอื่นทั่วโลก แซงขึ้นนำแม้กระทั่งอินเดีย นอกจากนี้ ฟิลิปปินส์กำลังจะกลายเป็นศูนย์กลางบริการร่วมของโลกทั้งในอุตสาหกรรมการธนาคาร ประกันภัย พลังงาน วิศวกรรม และอุตสาหกรรมอื่นๆ

บริษัทต่างๆทั่วโลกให้ความสนใจฟิลิปปินส์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะฟิลิปปินส์มีผู้ใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่วเป็นจำนวนมาก และรัฐบาลก็มีการใช้มาตรการต่างๆเพื่อจูงใจ

เกี่ยวกับ ดีทีเอสไอ กรุ๊ป

ดีทีเอสไอ กรุ๊ป เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของหลายบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 1000 ดีทีเอสไอ กรุ๊ป นำเสนอบริการด้านการสื่อสารที่ทันสมัย สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจอันล้ำสมัย และเทคโนโลยีที่ช่วยพลิกเกม ซึ่งสร้างมูลค่าให้แก่ลูกค้าของบริษัท ตลอดระยะเวลา 15 ปี บริษัทได้พัฒนาตนเองเพื่อให้ได้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นวัตกรรมการออกแบบและสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ และเทคโนโลยีใหม่ๆที่เบิกทางสู่การสร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์และลูกค้า

บริษัทหลัก: ไดเวอร์ซิฟายด์ เทคโนโลยี โซลูชั่นส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ดีทีเอสไอ) กรุ๊ป

ผู้นำระดับโลกด้านการวางระบบ โดยทำหน้าที่ออกแบบ สร้าง ใช้งาน และบริหารจัดการระบบสื่อสารธุรกิจครบวงจร บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมถึงให้บริการโฮสต์และบริหารจัดการคอนแทคเซ็นเตอร์

แอนเธม

แอนเธม เป็นผู้จัดหาเทคโนโลยีสารสนเทศและสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีการบริหารจัดการอย่างดี รวมถึงให้บริการด้านการสื่อสารแก่องค์กรต่างๆ คอนแทคเซ็นเตอร์ และบริษัทที่ประกอบธุรกิจ BPO

สำนักงานใหญ่: 39/F, PBCOM Tower, 6795 Ayala Avenue, Makati City 1228, Philippines

ก่อตั้ง: ปีพ.ศ.2540 (ดีทีเอสไอ กรุ๊ป)

ประธานและซีอีโอ: มิเกล ซี. การ์เซีย (Miguel C. Garcia)

สถานที่ตั้งกลุ่มบริษัท: ฟิลิปปินส์ (มะนิลาและเซบู) และสหรัฐอเมริกา (ลอสแองเจลิส ฟีนิกซ์ ซอลท์เลคซิตี และชิคาโก)

พนักงานในกลุ่มบริษัท: ประมาณ 200 คน

ยอดขายรวม: ราว 3.9 พันล้านเยน (ปีงบการเงินซึ่งสิ้นสุด ณ เดือนธันวาคม 2554)

ข้อมูลเพิ่มเติม: www.dtsigroup.com

เกี่ยวกับ เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น

กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.ntt.com/index-e.html

ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมที่

www.twitter.com/nttcom

www.facebook.com/nttcomtv

แหล่งข่าว:

เอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์ คอร์ปอเรชั่น

ไดเวอร์ซิฟายด์ เทคโนโลยี โซลูชั่นส์ อินเตอร์เนชั่นแนล กรุ๊ป

AsiaNet 49411

• ข่าวเอ็นทีที คอมมิวนิเคชั่นส์
• ข่าวอินเตอร์เนชั่นแนล
• ข่าวดีทีเอสไอ กรุ๊ป
• ข่าวคอมมิวนิเคชั่น
• ข่าวคอร์ปอเรชั่น