ความคืบหน้าเกี่ยวกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่นของดูเม็กซ์ ประเทศไทย การประสานงานอย่างใกล้ชิดกับคู่ค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องส่งผลให้การเรียกคืนผลิตภัณฑ์เป็นไปอย่างรวดเร็ว

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

กรุงเทพฯ--8 ส.ค.--ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน สแตรทิจีส์

เมื่อวันที่ 4สิงหาคมที่ผ่านมา บริษัท ดูเม็กซ์ ประเทศไทย ได้ทำการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่นในประเทศไทยหลังจากที่ได้รับข้อมูลจากบริษัทฟอนเทียร่า ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์นมจากประเทศนิวซีแลนด์ว่าหนึ่งในวัตถุดิบอาจมีปัญหาเรื่องการปนเปื้อน ตลอด 24ชั่วโมงแรก บริษัทฯ ได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา และบริษัทคู่ค้า รวมไปถึงได้รับการติดต่อจากผู้บริโภคโดยตรงผ่านศูนย์แคร์ไลน์ของดูเม็กซ์เพื่อเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่อาจได้รับผลกระทบ ผลจากการประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพของทุกฝ่าย ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่อาจได้รับผลกระทบได้ถูกเรียกกลับคืนมาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แพทยสภา ราชวิทยาลัยกุมารแพทย์แห่งประเทศไทย และ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาได้ยืนยันว่า จนถึงวันที่ 5 สิงหาคม ยังไม่มีการรายงานใดๆ เกี่ยวกับการเจ็บป่วยจากการบริโภคสินค้าที่มีส่วนผสมวัตถุดิบจาก บริษัท ฟอนเทียร่า ในประเทศไทย ในขณะเดียวกันบริษัทฯ ได้เพิ่มจำนวนคู่สายและเจ้าหน้าที่เป็นกว่า 100 คน ในศูนย์ดูเม็กซ์แคร์ไลน์ และได้ประสานงานกับทางสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ซึ่งมีสายด่วนผู้บริโภคกับ อย. ทำให้สามารถให้ข้อมูลและความช่วยเหลือกับผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ รับรองว่าจะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่อาจได้รับผลกระทบโดยปราศจากเงื่อนไข และทีมศูนย์ดูเม็กซ์แคร์ไลน์จะดูแลและให้คำแนะนำ ตลอดจนข้อมูลเพิ่มเติมแก่ท่านลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์รุ่นที่อาจจะได้รับผลกระทบ โปรดติดต่อศูนย์ดูเม็กซ์แคร์ไลน์ได้ที่โทร. 0-2740-3400หรือ 0-2740-3333 บริษัทฯ ขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากการเรียกคืนผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่นครั้งนี้ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้บริโภคเป็นสิ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกเสมอ ดูเม็กซ์ขอใช้โอกาสนี้ขอบคุณแพทยสภา ราชวิทยาลัยกุมารแพทย์แห่งประเทศไทย และ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาบริษัทคู่ค้าและผู้บริโภคสำหรับความร่วมมืออันดีของทุกฝ่าย-กภ-

ข่าวดูเม็กซ์ ประเทศไทย+ประเทศนิวซีแลนด์วันนี้

สถานทูตนิวซีแลนด์ ยก "ท๊อป จิรายุส" ศิษย์เก่าดีเด่นนิวซีแลนด์ ประจำปี 2025

คุณจิรายุส ทรัพย์ศรีโสภา ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท บิทคับ แคปปิตอล กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด เข้ารับรางวัล "ศิษย์เก่าดีเด่นนิวซีแลนด์ 2025" (New Zealand Alumni Hall of Fame 2025) จาก สถานเอกอัครราชทูตนิวซีแลนด์ และ Education New Zealand (ENZ) โดยได้รับเกียรติจาก H.E. Mr. Jonathan Dale Kings เอกอัครราชทูตนิวซีแลนด์ประจำประเทศไทย เป็นผู้มอบรางวัล ซึ่งรางวัลนี้คัดเลือกศิษย์เก่าชาวไทยที่สำเร็จการศึกษาจากประเทศนิวซีแลนด์และประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นใน

สมศักดิ์ศรีผู้นำตลาด มร. กุสตาโว ฮิลเดนแบ... แคมเปญ "ไฮคิว ยูเอชที ดรีมดิสคัฟเวอรี่" เด็กกล้าคิด พิชิตฝัน — สมศักดิ์ศรีผู้นำตลาด มร. กุสตาโว ฮิลเดนแบรนด์ เอ็มดี ดูเม็กซ์ ประเทศไทย เร่งเดินหน้าแคมเปญข...

“ดูเม็กซ์ โกลด์พลัส แอดวานซ์ นิวทรี UHT ใหม่” โรดโชว์โรงเรียนทั่วกรุง ชูนวัตกรรมผสาน 4 คุณประโยชน์ เสริมแกร่งเด็กไทย

บริษัท ดูเม็กซ์ จำกัด (ประเทศไทย) ผู้นำด้านโภชนาการแม่และเด็ก นำโดย มร. มาร์ไทน์ เอเวิอท์ส ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท ดูเม็กซ์ ประเทศไทย จำกัด จัดกิจกรรมโรดโชว์ “พลัส 4 คุณประ...

ตั้งแต่ มร. กุสตาโว ฮิลเดนแบรนด์ รับตำแหน... เปิดตัวมาม่า เบรส-ฟีดดิ้ง พรีไบโอโพรเทก นมสำหรับแม่ให้นมบุตรโดยเฉพาะเจ้าแรกเจ้าเดียวในไทย — ตั้งแต่ มร. กุสตาโว ฮิลเดนแบรนด์ รับตำแหน่งเอ็มดี ดูเม็กซ์ ประ...

ภาพข่าว: ดูเม็กซ์ ประเทศไทย เปิดโรงงานให้สื่อมวลชนเยี่ยมชม

เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท ดูเม็กซ์ จำกัด ต้อนรับสื่อมวลชนไทยมายังโรงงานของบริษัทฯ ณ นิคมอุตสาหกรรมบางพลี เพื่อแสดงความมุ่งมั่นและความมั่นใจของบริษัทฯ ในคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ โดยผู้บริหารของบริษัทฯ ได้ชี้แจงเกี่ยวกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์...

บริษัทดูเม็กซ์ ประเทศไทยเรียกคืนผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่น เนื่องจากส่วนผสมจากบริษัทฟอนเทียร่าอาจมีการปนเปื้อน

บริษัทฟอนเทียร่า ประเทศนิวซีแลนด์ ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์วัตถุดิบผลิตภัณฑ์นมได้แจ้งให้ บริษัทดูเม็กซ์ ประเทศไทย ทราบว่าหนึ่งในวัตถุ ดิบบางรุ่นที่นำมาเป็นส่วนผสมในผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่นของบริษัทดู...

“ไฮ-คิว 3 พลัส โย-คิดส์ พรีไบโอโพรเทก” โยเกิร์ตแรกที่พัฒนาเพื่อเด็กโดยเฉพาะ จาก “ดูเม็กซ์”

ดูเม็กซ์ หนึ่งในผู้นำด้านโภชนาการสำหรับเด็ก แนะนำ “ไฮ-คิว โย-คิดส์” (Hi-Q Yo-Kids) ผลิตภัณฑ์โยเกิร์ตที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการด้านสารอาหารสำหรับเด็กโดยเฉพาะ ทั้งแบบถ้วยและ...