อาซิออส ซิสเต็มส์ ติดกลุ่มผู้นำในรายงาน Gartner Magic Quadrant สาขาเครื่องมือบริหารจัดการการสนับสนุนบริการด้านไอที (ITSSM) ประจำปี 2013

อาซิออส ซิสเต็มส์ (Axios Systems) (http://www.axiossystems.com) ผู้บุกเบิกโซลูชั่นการให้บริการการจัดการด้านไอที [http://www.axiossystems.com/en/solutions/index.html] เปิดเผยว่า บริษัทมีชื่อในรายงาน "Magic Quadrant for IT Service Support Management (ITSSM) Tools" ของการ์ทเนอร์ อิงค์[i] ซึ่งเป็นบริษัทด้านการวิเคราะห์ระดับโลก

ITSSM Magic Quadrant เป็นการเสนอรายชื่อผู้จัดจำหน่ายในระดับธุรกิจจำนวน 13 รายที่สอดคล้องกับกฎเกณฑ์ของการ์ทเนอร์ โดยเกณฑ์ดังกล่าวประกอบไปด้วย ความสามารถของผู้จัดจำหน่าย ซึ่งสามารถแสดงให้เห็นผ่านการอ้างอิงของลูกค้าและการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าของการ์ทเนอร์ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่ต้องการฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์สำหรับเหตุการณ์นั้นๆ การเปลี่ยนแปลง การนำเสนอ องค์ความรู้ การวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนบริการ สามารถใช้บริการด้วยตนเอง และการจัดการการบริหารสัญญาระดับบริการ[i]

“อาซิออส ซิสเต็มส์ รู้สึกยินดีที่ได้รับการคัดเลือกให้อยู่ในรายชื่อของ 2013 Gartner ITSSM Magic Quadrant เราเชื่อว่าการได้รับการยอมรับครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของเราในการนำเสนอโซลูชั่น แนวทางปฏิบัติ ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าของเราทั้งในปัจจุบันและในอนาคต” ทาซอส ซิมมีโอไนด์ ซีอีโอของอาซิออส ซิสเต็มส์ กล่าว

โซลูชั่น assyst ของอาซิออสซึ่งออกแบบขึ้นมาเพื่อ SaaS นำเสนอเทคโนโลยีแดชบอร์ดใหม่ในรูปแบบเรียลไทม์, การบริหารชุมชนไอที, การพกพา, การรายงาน, การใช้ทรัพยากร และการคาดการณ์ ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่ช่วยให้เกิดผลในทันทีในรูปแบบของความพึงพอใจของลูกค้าและการลดต้นทุน assyst ยังรวบรวมฟังก์ชั่นที่ช่วยในการจัดการและสร้างมาตรฐาน ITAM ซึ่งนำไปสู่ความพยายามด้านจัดการทรัพยากรไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ (IT Resource Performance Management: ITRPM) ด้วยฟีเจอร์ เช่น การใช้บริการจากบุคคลที่สามและการแก้ปัญหาแบบเกมในโซลูชั่นเพียงหนึ่งเดียวที่สามารถนำมาใช้ได้อย่งรวดเร็ว

เกี่ยวกับ Magic Quadrant

การ์ทเนอร์ไม่ได้ให้การรับรองผู้ค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดที่กล่าวถึงในรายงานการวิจัย และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เทคโนโลยีเลือกเฉพาะผู้ค้าที่อยู่ในรายชื่อกลุ่ม “ผู้นำ” เท่านั้น รายงานการวิจัยของการ์ทเนอร์ประกอบด้วยความคิดเห็นขององค์กรด้านการวิจัยของการ์ทเนอร์ ดังนั้นจึงไม่ควรตีความว่าเป็นข้อเท็จจริง ทั้งนี้ การ์ทเนอร์ปฏิเสธการรับรอง การแสดงความเห็น หรือการกล่าวเป็นนัยใดๆ เกี่ยวกับรายงานการวิจัยนี้ และปฏิเสธการรับรองความสามารถทางการค้าหรือความสมบูรณ์เพื่อจุดมุ่งหมายเฉพาะเจาะจงอย่างใดอย่างหนึ่ง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ์ทเนอร์หรือหากคุณเป็นลูกค้าของการ์ทเนอร์ที่ต้องการเข้าถึงรายงาน กรุณาเยี่ยมชม http://www.gartner.com

เกี่ยวกับอาซิออส ซิสเต็มส์

อาซิออส ซิสเต็มส์ ทุ่มเทให้กับการจัดหาโซลูชั่น ITSM เพียงอย่างเดียว และในฐานะที่ได้รับการยอมรับในเรื่องผู้นำด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ทันสมัย อาซิออสยังคงเดินหน้าเปลี่ยนโฉมธุรกิจไอทีไปสู่ธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การจัดหาบริการ

assyst ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ ITSM ระดับธุรกิจของอาซิออส ออกแบบขึ้นมาจากแรงผลักดันของลูกค้า การพัฒนาอย่างรวดเร็วเพื่อให้สนับสนุนผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยี assyst นำเสนอซอฟต์แวร์ ITSM ที่ใช้งานง่ายแต่ทรงพลัง [http://www.axiossystems.com/en/solutions/index.html] และง่ายต่อการซ่อมบำรุง

อาซิออสเป็นบริษัทระดับโลกและมีสำนักงานในทวีปอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง และเอเชียแปซิฟิก สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับอาซิออส ซิสเต็มส์ กรุณาเยี่ยมชม http://www.axiossystems.com [http://www.axiossystems.com/en/home.html]

ติดต่อ:

อาซิออส ซิสเต็มส์

อีเมล: [email protected]

i. Gartner "Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools" by Jared Greene and Jeffrey M. Brooks, August 20, 2013.

แหล่งข่าว: อาซิออส ซิสเต็มส์

• ข่าวอาซิออส ซิสเต็มส์
• ข่าวการ์ทเนอร์ อิงค์
• ข่าวAxios Systems
• ข่าวบริหารจัดการ
• ข่าวการ์ทเนอร์