โตโยต้าชี้แจงกรณีเรียกรถยนต์รุ่นพริอุสกลับมาแก้ไข

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

           บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ชี้แจงถึงกรณีการเรียกรถยนต์ของ โตโยต้าที่ประกาศโดยบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น ประเทศญี่ปุ่น เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2557 เพื่อมาลงโปรแกรมชุดควบคุมกำลังไฟฟ้า (Inverter) และ หน่วยควบคุมอิเล็กทรอนิกส์การจัดการกำลัง (Power Management Control ECU) รุ่นใหม่ หลังตรวจ พบความผิดปกติของโปรแกรมควบคุมที่ใช้อยู่ เป็นการแสดงถึงความเอาใจใส่และความรับผิดชอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ แม้ปัญหาดังกล่าวจะยังไม่เกิดขึ้นกับลูกค้าในประเทศไทย
          นายวุฒิกร สุริยะฉันทนานนท์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า “กรณีที่มีการเรียกรถกลับมาเพื่อลงโปรแกรมชุดควบคุมกำลังไฟฟ้า (Inverter) และหน่วยควบคุมอิเล็กทรอนิกส์การจัดการกำลัง (Power Management Control ECU) รุ่นใหม่นั้น จากการตรวจสอบพบว่ามีรถยนต์โตโยต้า พริอุส ที่ผลิตในประเทศไทย ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน 2553 ถึงวันที่ 31 มกราคม 2557 จำนวนประมาณ 18,000 คัน เป็นรถยนต์ที่ต้องเข้ารับการลงโปรแกรมรุ่นใหม่ โดยบริษัทฯจะได้ทำการส่งจดหมายเรียนเชิญลูกค้าที่อยู่ในข่าย เพื่อให้ลูกค้านำรถยนต์รุ่นดังกล่าวมาเข้ารับการตรวจสอบแก้ไขที่ศูนย์บริการของผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศ”
          “เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง บริษัทฯ ขอชี้แจงว่า คำว่า Recall นั้นหมายถึงการแจ้งลูกค้าให้นำรถยนต์เข้ามาตรวจสอบ แก้ไข ที่ผู้แทนจำหน่ายโตโยต้า โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ถือเป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ อันเป็นมาตรฐานของบริษัทโตโยต้าในการเอาใจใส่ และรับผิดชอบต่อลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้รถยนต์ ดังนั้น คำว่า Recall มิได้หมายถึงการเรียกรถคืนแต่อย่างใด” นายวุฒิกร กล่าวในที่สุด

 
 

ข่าวโตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น+โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทยวันนี้

ภาพข่าว: ผู้บริหารโตโยต้า ลงสนาม “โตโยต้า เอ็กแซกคูทีฟ แชริตี้ เรซ”

ผู้บริหารโตโยต้า ลงสนาม "โตโยต้า เอ็กแซกคูทีฟ แชริตี้ เรซ" มอบเงินรางวัลทั้งหมดให้มูลนิธิและโรงพยาบาลในจังหวัดบุรีรัมย์ มร.มิจิโนบุ ซึงาตะ เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด พร้อมด้วยทีมผู้บริหาร บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด และนายสนธยา คุณปลื้ม ที่ปรึกษานายกรัฐมนตรี ร่วมถ่ายภาพในโอกาสมอบเงินรางวัลจากการแข่งขัน "โตโยต้า เอ็กแซกคูทีฟ แชริตี้ เรซ" การแข่งขันรถยนต์ทางเรียบการกุศลเพื่อพิสูจน์ขุมพลัง

มร.มิจิโนบุ ซึงาตะ (ลำดับที่ 4 จากซ้าย) เ... ภาพข่าว: โตโยต้ามอเตอร์สปอร์ต 2018 : Dare to Race บนสนามเลียบชายหาดที่สวยที่สุดในโลก — มร.มิจิโนบุ ซึงาตะ (ลำดับที่ 4 จากซ้าย) เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โต...

มร.เคียวอิจิ ทานาดะ เจ้าหน้าที่บริหาร บริ... ภาพข่าว: ชีวิตเต็มสไตล์ กับ “Toyota All New SIENTA” (โตโยต้า ออล นิว เซียนต้า) — มร.เคียวอิจิ ทานาดะ เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น...

โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย แถลงข่าวเปิดตัวรถยนต์ “Toyota SIENTA”

ฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด มีความยินดีเรียนเชิญท่านเข้าร่วม งานแถลงข่าวเปิดตัวรถยนต์ "Toyota SIENTA" โดยมี มร. เคียวอิจิ ทานาดะ เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น และ กรรมการผู้จัดการ...