การบินไทยแนะนำผู้โดยสาร เตรียมตัวการเดินทางช่วง วันที่ 13 ม.ค. 2557

          บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แนะนำให้ผู้โดยสารที่ใช้บริการหรือเดินทางไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิให้หลีกเลี่ยงเส้นทางที่มีการปิดการจราจร และเผื่อเวลาการเดินทางพร้อมยืนยันยังคงให้บริการตามปกติ โดยมีแผนเตรียมความพร้อมเพื่อรองรับสถานการณ์ทางการเมืองที่อาจจะเกิดขึ้นในช่วงวันที่ 13 มกราคม 2557 นี้ 
          นายโชคชัย ปัญญายงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสสายการพาณิชย์ รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ความไม่สงบทางการเมืองภายในประเทศที่ยังคงยืดเยื้อและมีแนวโน้มว่าในช่วงวันที่ 13 มกราคม 2557 จะมีการปิดการจราจรหลายสายในเขต กทม. จนอาจทำให้เกิดปัญหาการจราจรติดขัด ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเดินทางของผู้โดยสารเที่ยวบินของการบินไทยและการบินไทยสมายล์ที่จะเดินทางไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ดังนั้น บริษัทฯ จึงได้มีการเตรียมแผนรองรับสถานการณ์ดังกล่าวไว้ ดังนี้
          1. ในส่วนของผู้โดยสาร 
          - ให้มีการเพิ่มข้อมูลข่าวสารต่างๆ ที่จำเป็นให้แก่ผู้โดยสารมากขึ้น อาทิ การเตรียมตัวในการเดินทาง แนะนำเส้นทางการจราจรไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
          - แนะนำให้ผู้โดยสารใช้บริการทางอินเตอร์เน็ต หรือสมาร์ทโฟน แทนการเดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการสำรองที่นั่ง การออกบัตรโดยสาร การเช็คอิน ผ่านทาง www.Thaiairways.com หรือ Call Center 02-356-1111, ศูนย์ปฏิบัติการภาวะวิกฤต (CMOC) 02-545-3181
          - ในวันที่ 13 มกราคม 2557 บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องปิดสำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสารที่สำนักงานใหญ่และที่อาคารศูนย์ราชการ ผู้โดยสารสามารถติดต่อและใช้บริการทดแทนได้ที่สำนักงานบัตรโดยสารการบินไทยสาขาหลานหลวง สีลม และที่อาคารผู้โดยสารขาออกชั้น 4 ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ 
          2. ในส่วนของพนักงาน 
          เพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาการขาดแคลนพนักงาน เนื่องจากไม่สามารถเดินทางมาปฏิบัติงานได้ตามกำหนดเวลา บริษัทฯ ได้มีการประชุมหารือร่วมกับทุกฝ่าย ให้มีการเตรียมพนักงานให้พร้อมและเพียงพอต่อการให้บริการ ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังมีแผนจัดเตรียมที่พัก และสิ่งอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานที่อาจจำเป็นต้องพักที่สนามบิน หรือสถานที่ทำงาน เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการปฏิบัติหน้าที่
          3. ส่วนการให้บริการ 
          บริษัทฯ ได้เร่งให้มีการจัดเตรียมวัตถุดิบในการผลิตอาหาร การรับส่งสินค้าที่เร่งด่วนให้แล้วเสร็จ เพื่อมิให้ได้รับผลกระทบจากการปิดเส้นทางการจราจร รวมทั้งได้ประสานงานกับสถานี การบินในต่างประเทศ เพื่อให้รับทราบถึงแผนการเตรียมความพร้อมรองรับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น
          อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ขอยืนยันว่า บริษัทฯ ยังคงให้บริการตามปกติ และพร้อมที่จะดูแลอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารอย่างเต็มความสามารถ