นายอรรถพล ฤกษ์พิบูลย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่การตลาดขายปลีก และ นายกฤษณ์ อิ่มแสง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ปฏิบัติการจัดหาและคลัง บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) และทีมงาน ร่วมรับรางวัล ICT Excellence Award 2013 จาก นายเทวินทร์ วงศ์วานิช ประธาน TMA หรือสมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย โดยระบบ PTT Contact Center 1365 ของ ปตท. ได้นำเทคโนโลยีด้าน Contact Center ระดับสากลมาประยุกต์ใช้กับการบริหารรับข้อร้องเรียนและลูกค้าสัมพันธ์ของ ปตท. เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการบริการ ตลอดจนอำนวยความสะดวก และสร้างความพึงพอใจอย่างสูงสุดให้กับผู้บริโภคได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตามนโยบายของหน่วยธุรกิจน้ำมัน ปตท. ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า และมุ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคอย่างดีที่สุด
ภาพข่าว: ระบบ PTT Contact Center 1365 ได้รับรางวัล ICT Excellence Awards
ข่าวสมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย+อรรถพล ฤกษ์พิบูลย์วันนี้
"TMA" ชี้ไทยยังเปราะบาง แม้การแข่งขันขยับขึ้นอันดับ 26 ของโลก แนะเร่งปฏิรูปคน - กฎหมาย - ผลิตภาพ ก่อนถูกเวียดนามแซง
นายธีรนันท์ ศรีหงส์ ประธานสมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย (TMA) ได้วิเคราะห์ผลการจัดอันดับความสามารถในการแข่งขันของโลกประจำปี 2569 จาก สถาบัน IMD World Competitiveness Center ในฐานะ Partner Institute โดยประเทศไทยอยู่ในอันดับที่ 26 ขยับขึ้นมาจากอันดับที่ 30 ดีขึ้น 4 อันดับ จาก 70 เศรษฐกิจทั่วโลก ทั้งนี้ นายธีรนันท์ ได้กล่าวว่า "ถึงแม้ว่าภาพรวมประเทศไทยจะปรับตัวและอยู่ในอันดับที่ดีขึ้น แต่ยังมีความเปราะบางเชิงโครงสร้างที่น่ากังวล โดยเฉพาะ เวียดนาม ซึ่งได้เข้ารับการจัดอันดับเป็นปีแรก แต่ตามหลังประ
เปิด 5 ปัจจัย เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค 5 เจนเนอเรชั่น
—
กูรูด้านการตลาด เปิด 5 ปัจจัยที่เปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค 5 เจนเนอเรชั่น ที่นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงพฤ...
กสิกรไทยรับ 4 รางวัล จากสมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย
—
นายพิภวัตว์ ภัทรนาวิก รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย ( กลาง ) เป็นผู้แทนธนาคารรับมอบรางวัล Th...
สอวช. เผยความท้าทายการพัฒนากำลังคนในอนาคต พร้อมชี้แนวทางปลดล็อกการขับเคลื่อนอุดมศึกษาไทย สนับสนุนการพัฒนาทักษะบุคลากรให้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง
—
ดร.กิติพงค์...
TMA เชิญร่วมงานสัมมนา Thailand Competitiveness Conference 2019 ภายใต้หัวข้อ Rethinking the Future
—
เป็นที่น่ายินดีที่ในปีนี้ประเทศไทยมีอันดับดีขึ้นถึง 5 ...
TMA ผลักดันทุกภาคส่วนร่วมกันสร้างความแข็งแกร่งให้กับประเทศ ผ่านสัมมนา Thailand Competitiveness Conference 2017
สมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย จัดงานใหญ่ Thailand Competitiveness Conference 2017 ภายใต้หัวข้อ Reinforcing the Foundation for Competitiveness เชิญผู้นำทั้งจากภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้อง ...
ภาพข่าว: กรุงไทยรับรางวัลดีเด่น ด้านการขับเคลื่อนธุรกิจ Thailand ICT Excellence Awards 2017
—
นายนพพร นุชนิยม ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ธนาคารกรุงไทย เป็นผู้แ...