ภาพข่าว: ไทยสมายล์ผนึกทรู ทัช เปิดปรากฏการณ์ใหม่วงการสายการบินของไทย เปิดตัว “ยิ้มยิ้ม” Virtual Agent สุดอัจฉริยะคนใหม่ประจำคอลเซ็นเตอร์

สุภาวดี ตระกูลบุญ (ที่สามจากซ้าย) กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทรู ทัช จำกัด และเนตรนภางค์ ธีระวาส (ที่สามจากขวา) รองประธานเจ้าหน้าที่สายการพาณิชย์และการบริการลูกค้า สายการบินไทยสมายล์ ร่วมกันแถลงข่าวเปิดตัวบริการ "ยิ้มยิ้ม" Virtual Agent ที่พัฒนาด้วยเทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียงภาษาไทย (Voice Command Service) สามารถรับคำสั่งจากภาษาพูดของคนไทยโดยทั่วไป ซึ่งนับเป็นสายการบินแรกของประเทศไทยที่ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้งาน ตอกย้ำจุดยืนธุรกิจสายการบินระดับพรีเมี่ยม (Premium Service Airline) ที่มุ่งเน้นความเป็นเลิศในด้านการให้บริการลูกค้าในทุกด้าน ณ ห้องสมุด ชั้นใต้ดิน อาคารทรู ทาวเวอร์ เมื่อเร็วๆ นี้

ทรู ทัช ฉลองครบรอบสองทศวรรษ ประกาศความสำเร็จสู่เบอร์หนึ่งผู้นำตลาด ตอกย้ำศักยภาพธุรกิจ Outsourcing Contact Center ด้วยมาตรฐานการบริการระดับโลก

กรุงเทพฯ 22 กันยายน 2566 บริษัท ทรู ทัช จำกัด โดย นางสุภาวดี ตระกูลบุญ ประธานบริหาร ฉลองครบรอบ 20 ปี ประกาศความสำเร็จธุรกิจบริการลูกค้าสัมพันธ์ครบวงจร ด้วยรายได้รวมปี 2565 กว่า 2,000 ล้านบาท เผยวิสัยทัศน์ผู้นำตลาดด้านการบริการลูกค้าสัมพันธ์ เน้นการนำเทคโนโลยี AI ผสานการให้บริการร่วมกับพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ เสริมประสิทธิภาพการให้บริการที่สร้างความพึงพอใจเหนือความคาดหมายแก่ลูกค้า มั่นใจด้วยมาตรฐานการทำงานระดับสากล ปัจจุบันมีพนักงานให้บริการและทีมผู้เชี่ยวชาญกว่า 4,500 คน ที่มีประสบการณ์อันยาวนาน

22 กันยายน 2566 12:56 น.

ข่าวบริษัท ทรู ทัช จำกัด+สายการบินไทยสมายล์วันนี้

ภาพข่าว: ทรูทัช สร้างชื่อเสียงระดับโลก คว้ารางวัลจากการประกวด 2010 Top Ranking Performers in the Contact Center World Awards

ทรูทัช สุดปลื้มคว้ารางวัลชนะเลิศ ในการประกวด 2010 Top Ranking Performer in the Contact Center Industry