HCL Technologies รุกซื้อกิจการ PowerObjects ผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ

          การซื้อกิจการจะช่วยเร่งการขยายกิจการของ HCL ในส่วน Microsoft Dynamics CRM และเสริมความแข็งแกร่งให้กับจุดยืนของบริษัทในฐานะผู้ให้บริการดิจิตอล

          HCL Technologies ผู้นำในการให้บริการไอทีระดับโลก ประกาศในวันนี้ว่า บริษัทได้เข้าซื้อกิจการของ PowerObjects ในมินนิอาโปลิส ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Microsoft Dynamics CRM ชั้นนำของอเมริกาเหนือ ซึ่งการซื้อกิจการครั้งนี้จะช่วยสนันสนุนธุรกิจแอปพลิเคชันระดับโลกของ HCL ที่นำเสนอโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงและการบริหารจัดการ แอปพลิเคชั่นที่ซับซ้อนสำหรับเทคโนโลยีของลูกค้าที่มีจำนวนมาก

          PowerObjects เป็นบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มุ่งเน้นไปที่การให้บริการ สนับสนุน ให้การศึกษา และส่วนเพิ่มสำหรับ Microsoft Dynamics CRM ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศ 'Partner of the Year' อันทรงกียรติของไมโครซอฟท์ถึง 3 ปีมาแล้วในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา และเป็นหนึ่งในพันธมิตรชั้นนำของไมโครซอฟท์สำหรับ Dynamics CRM

          การเข้าซื้อกิจการจะช่วยให้ HCL มีความได้เปรียบจากการขยายตัวอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรม CRM ทั่วโลก เนื่องจาก Microsoft Dynamics เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ CRM ที่ขยายตัวรวดเร็วที่สุดในตลาด ด้วยอัตราการขยายตัวที่ 13.3% ในปี 2557 การ์ทเนอร์ อิงค์ คาดว่า ตลาด CRM จะมีมูลค่าแตะที่ 3.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2560 และจะขยายตัวเร็วกว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์องค์กรธุรกิจชนิดอื่นๆ เนื่องจากธุรกิจหลายแห่งต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว โดยในตลาด CRM นั้น ผลิตภัณฑ์ Microsoft Dynamics CRM มีอัตราการเติบโตที่สูงกว่าคู่แข่งในตลาดที่ 21.7% ในปี 2557 การเพิ่ม PowerObjects เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ HCL จะช่วยสนับสนุนกลยุทธ์การขยายตัวของ HCL ด้วยความทะเยอทะยานของไมโครซอฟท์ในการสร้างศักยภาพด้านการผลิตและขั้นตอนทางธุรกิจใหม่ๆ และเพิ่มความสัมพันธ์ในเชิงลึกระหว่าง HCL และไม่โครซอฟท์

          "การผนวกรวมกันระหว่าง HCL และ PowerObjects จะช่วยนำเสนอหนึ่งในวิธีปฏิบัติของ Microsoft Dynamics ที่ครอบคลุมมากที่สุดในอเมริกาเหนือ" เกรก พาเลซาโน รองประธานบริหารและประธานระดับโลกของฝ่ายบริการแอปพลิเคชั่นกล่าว "การซื้อกิจการช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับพันธกิจในการช่วยเหลือลูกค้าที่ต้องพึ่งพาไมโครซอฟท์ด้านแพลตฟอร์มเชิงกลยุทธ์ เราตั้งตารอการผนวกรวมศักยภาพและความเชี่ยวชาญระดับโลกของ PowerObjects เพื่อที่จะทำให้ธุรกิจ Microsoft Dynamics CRM คว้าโอกาสเติบโตในตลาดบริการ CRM"

          "เรารู้สึกตื่นเต้นที่ HCL จะช่วยคงชื่อเสียงในเรื่องนวัตกรรมของ PowerObjects" ดีน โจนส์ ซีอีโอของ PowerObjects กล่าว "ในขณะที่ลูกค้าพยายามเพิ่มรายได้ด้วยการปรับปรุงขั้นตอน CRM และเทคโนโลยีให้ดียิ่งขึ้น เราเชื่อว่าการผสมผสานระหว่างทีมงานของเราและความเชี่ยวชาญจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแก่ผลิตภัณฑ์และบริการมากยิ่งขึ้น"

          "เนื่องจากบริษัทต่างๆได้มองหาวิธีการใหม่ๆที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้า เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทที่สำคัญในการช่วยให้บริษัทเหล่านั้นมีข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น สามารถสนองตอบได้มากขึ้น และสร้างมูลค่าทางธุรกิจ" ซูซาน เฮาเซอร์ รองประธานองค์กรฝ่ายกลุ่มธุรกิจและพันธมิตรของไมโครซอฟท์กล่าว "HCL และ PowerObjects มีจุดยืนที่ดีในการช่วยผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจด้วยการช่วยให้บริษัทต่างๆสร้างความผูกพันกับลูกค้าของตนอย่างชาญฉลาด"

          ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการซื้อกิจการ ทีมผู้บริหารของ PowerObjects จะยังคงอยู่ในตำแหน่งเดิมและไม่มีแผนการเปลี่ยนแปลงกำลังคน ยอดรวมของเงินสดในการทำธุรกรรมอยู่ที่ประมาณ 46 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งรวมถึงการจ่ายเงินรายได้สูงขึ้น ซึ่งขึ้นอยู่กับระดับของความสำเร็จทางการเงิน PowerObjects มีรายได้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาที่ประมาณ 34 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ วันที่ 30 กันยายน 2558 พนักงานของ PowerObjects กว่า 250 ราย จะได้รับการต้อนรับเข้าสู่ครอบครัว HCL

          แหล่งข่าว: http://www.hcltech.com/press-releases/hcl-technologies-acquires-crm-services-provider-powerobjects

          สำหรับการสอบถามกรุณาติดต่อ:
          ฝ่ายสื่อสารองค์กรระดับโลก
          Ajay Davessar
          HCL Technologies Ltd.
          อีเมล: [email protected]
          โทร: +911204382800

แหล่งข่าว: HCL Technologies Ltd

HCL Technologies รุกซื้อกิจการ PowerObjects ผู้ให้บริการ CRM ชั้นนำ

ข่าวการบริหารจัดการ+แอปพลิเคชั่นวันนี้

เฟดเอ็กซ์ เปิดตัวโซลูชัน FedEx Surround(R) Monitoring and Intervention ในประเทศไทย เพื่อยกระดับความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานระดับโลก