เอไอเอสยืนยัน ลูกค้า โทรออกไปยังทุกเบอร์ได้ตามปกติ
นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส กล่าวว่า "ตามที่มีการแจ้งร้องเรียนผ่านสื่อว่า เอไอเอสทำการปิดกั้นลูกค้าให้ใช้งานไม่สะดวกนั้น"
"เอไอเอส ขอยืนยันว่า บริษัทฯ ไม่ได้มีการปิดกั้นการสื่อสารของลูกค้าแต่อย่างใด และลูกค้าเอไอเอสทุกท่านสามารถโทรออกไปยังทุกเบอร์ได้ตามปกติ โดยขณะนี้บริษัทฯได้มีการสื่อสารถึงลูกค้าที่ยังใช้เครื่องมือถือ 2G เนื่องจากมีความเป็นห่วงลูกค้าที่อาจจะไม่ได้รับความสะดวกในอนาคต จึงมีการแจ้งสิทธิพิเศษในการเปลี่ยนมือถือจาก 2G เป็น 3Gและ 4G ได้ฟรี ในทุกช่องทาง อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะผ่านสื่อสารมวลชน, ผ่านสื่อในชุมชน, ส่ง SMS รวมถึงข้อความประชาสัมพันธ์เสียง ที่ลักษณะของการเตือนนั้น เมื่อลูกค้ากลุ่มที่ยังใช้งานมือถือ 2Gกดโทรออกจะได้ยินเสียงข้อความประชาสัมพันธ์ดังกล่าว ที่แจ้งให้ทราบขั้นตอนการเปลี่ยนเครื่องได้ฟรีก่อน จากนั้นระบบจะเชื่อมต่อกับเบอร์ปลายทางที่ต้องการโทรไปหาตามปกติ โดยลูกค้าจะได้ยินข้อความนี้เพียง 1 วันเท่านั้น อย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถกดยกเลิกการได้ยินข้อความเสียงดังกล่าวได้ด้วยตัวเอง ที่หมายเลข *247*1#โทรออก ฟรี ซึ่งระบบได้แจ้งให้ลูกค้าทราบไว้ในข้อความด้วยอยู่แล้ว" นางวิไลกล่าว
ข่าววิไล เคียงประดู่+ลูกค้าเอไอเอสวันนี้
ภาพข่าว: เอไอเอส สนับสนุนโครงการ “กด=ต่อชีวิต”
นางเอกสาวหน้าหวาน แต้ว-ณฐพร เตมีรักษ์ ควงคู่ วิไล เคียงประดู่ (ซ้ายสุด) ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส ชวนลูกค้าเอไอเอสและคนไทยทุกคนร่วมทำบุญผ่านมือถือในโครงการ "กด=ต่อชีวิต" (กด เท่ากับ ต่อชีวิต) เพื่อหาเงินสมทบทุนซื้ออุปกรณ์การแพทย์ สถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์ จัดขึ้นโดยคณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี และมูลนิธิรามาธิบดีฯ สนใจร่วมบริจาคง่ายๆ เพียงกด *948*1111*100# แล้วโทรออก (กด 1 ครั้งเท่ากับบริจาค 100 บาท) ตั้งแต่วันนี้ 30 เมษายน
เอไอเอส ทำทุกวิถีทาง เพื่อดูแลความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
—
นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัท แอดวาน...
เอไอเอสคว้ารางวัลขวัญใจมหาชน ด้านความรับผิดชอบต่อสังคมยอดเยี่ยม จากเวที Thailand e-Commerce Awards 2019
—
AIS นำโดย นางวิไล เคียงประดู่ หัวหน้าฝ่ายประชาสั...
เอไอเอส ขยายความช่วยเหลือด้านการสื่อสารเพิ่ม ให้ลูกค้าในพื้นที่ จ.นครศรีธรรมราช โทรฟรีและใช้เน็ตฟรีต่อเนื่องจนถึงวันที่ 8 มกราคม 2562
—
นางวิไล เคียงประดู...
เอไอเอส ร่วมกับ กสทช. ให้ลูกค้าในพื้นที่ จ.นครศรีธรรมราช โทรและใช้อินเทอร์เน็ตฟรี
นางวิไล เคียงประดู่ Head of Public Relations AIS กล่าวว่า "จากสถานการณ์ผลกระทบจากพายุปาบึก เรามีความเป็นห่วงลูกค้าและประชาชนในพื้นที่เป็นอย่างยิ่ง ดังนั้น จึงร่วมกับ กสทช. บรรเทาความเดือดร้อน อำนวยความสะดวกให้ลูกค้า...
AIS เตรียมพร้อมดูแลเครือข่ายเต็มที่ รับสถานการณ์พายุโซนร้อน "ปาบึก"
—
นางวิไล เคียงประดู่ Head of Public Relations บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด ...
เอไอเอส ตอกย้ำความเป็นผู้นำเทคโนโลยีดิจิทัลด้านสาธารณสุข พร้อมประกาศรางวัลโครงการ “ประกวดการใช้งาน แอปฯ อสม.ออนไลน์ ปีที่ 2”
—
เอไอเอส ย้ำความเป็นผู้นำด้า...
AIS คว้ารางวัลพระราชทาน “ความเป็นเลิศด้านการตลาด”
—
AIS นำโดย นางวิไล เคียงประดู่ หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ รับรางวัลพระราชทาน "ความเป็นเลิศด้านการตลาด...
โค้งสุดท้าย...! เอไอเอส เชิญชวนหน่วยบริการสุขภาพและรพ.สต.ที่มีเครือข่ายอสม.ทั่วประเทศ สมัครประกวดการใช้งานแอปฯอสม.ออนไลน์ ปีที่ 2