ธนาคารกรุงไทยมอบหมายให้ "แกลลัพ" สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

          ธนาคารได้มอบหมายให้บริษัท แกลลัพ จำกัด (Gallup) เป็นตัวแทนของธนาคาร เพื่อทำการสำรวจความผูกพันของลูกค้าที่มีต่อธนาคารในปี 2559
          ในการสำรวจดังกล่าวบริษัทฯ จะทำการสุ่มตัวอย่างจากลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการยังสาขาของธนาคาร และทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์จากหมายเลข 0-2231-8800 เท่านั้น ทั้งนี้ธนาคารจะทำการสำรวจระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ – ธันวาคม 2559 โดยมุ่งเน้นถึงความพึงพอใจต่อการให้บริการของพนักงาน ณ สาขาที่ลูกค้าไปใช้บริการ การสำรวจครั้งนี้ธนาคารจะจัดส่งข้อมูลเฉพาะ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ สาขาที่ใช้บริการ และวันที่ใช้บริการเท่านั้น ธนาคารจะไม่ส่งข้อมูลทางการเงินและข้อมูลธุรกรรมใดๆ ของลูกค้าโดยเด็ดขาด
          ข้อมูลทั้งหมดที่ได้จากการสำรวจครั้งนี้จะนำมาใช้ในการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการเพื่อให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า ธนาคารขอขอบพระคุณที่ท่านกรุณาสละเวลาในการให้สัมภาษณ์มา ณ โอกาสนี้
          สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือ KTB Call Center 0-2111-1111

ธนาคารกรุงไทยมอบหมายให้ "แกลลัพ" สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

ข่าวการสำรวจครั้งนี้+ธนาคารกรุงไทยมอบวันนี้

55.4 พึงพอใจไทยช่วยไทยพลัสมาก และชอบมากกว่าคนละครึ่ง 46.9 % 37.1 % คิดว่าไทยช่วยไทยพลัสช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

ศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ได้ดำเนินโครงการสำรวจโครงการไทยช่วยไทยพลัส โดยเก็บจากกลุ่มตัวอย่างจากประชาชนที่อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร จำนวนทั้งสิ้น 1,134 กลุ่มตัวอย่าง เก็บข้อมูลระหว่างวันที่ 6 9 มิถุนายน 2569 กลุ่มตัวอย่างในการสำรวจครั้งนี้ใช้เกณฑ์ตารางสำเร็จรูปของ Taro Yamane กำหนดว่า ประชากรเกิน 100,000 คนต้องการความเชื่อมั่น 95% และความผิดพลาดไม่เกิน 3% ต้องใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 1,111 กลุ่มตัวอย่าง ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. สิงห์ สิงห์ขจร

รูปแบบการหลอกลวงที่พบบ่อยที่สุด คือ อ้างห... 40.1 % คน กทม ความหวาดระแวง ไม่กล้ารับสายเบอร์แปลก เพราะแก๊งคอลเซ็นเตอร์ — รูปแบบการหลอกลวงที่พบบ่อยที่สุด คือ อ้างหน่วยงานรัฐ ศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสม...

90.5 % คนกทม รู้ว่า 8 ก.พ. ไปเลือกตั้ง สส พร้อมลงประชามติ 65.5 % การเสนอชื่อนายกรัฐมนตรี มีผลต่อการเลือก สส

ศูนย์สำรวจความคิดเห็นบ้านสมเด็จโพลล์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ได้ดำเนินโครงการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฏร (หลังการรับสมัคร) โดย...

41.6 % อยากให้รัฐบาลใหม่มีนโยบาย การรักษา... คน กทม 53.5 % นโยบายด้านไทย-กัมพูชา มีผลมากต่อการตัดสินใจเลือกสมาชิกสภาผู้แทนราษฏร — 41.6 % อยากให้รัฐบาลใหม่มีนโยบาย การรักษาอธิปไตยและไม่ให้มีภัยคุกคามต...