นายนิโคลัส ออสบอร์น ประธานเจ้าหน้าที่ สายงานฝึกอบรม บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า บริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร เพราะเชื่อว่าบุคลากรมืออาชีพจะส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าเชื่อมั่นในองค์กร เข้าใจในกรมธรรม์และเงื่อนไขในกรมธรรม์ของบริษัท และมั่นใจได้ว่าตัวแทนฝ่ายขายจะนำเสนอและส่งมอบสิ่งที่ดี มีคุณภาพ ด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์กับลูกค้า ในขณะเดียวกัน ตัวแทนที่มาร่วมงานกับเอฟดับบลิวดีก็เชื่อมั่นในองค์กรและเส้นทางอาชีพที่เลือก
การเปิดศูนย์ฝึกอบรมประจำภูมิภาคเป็นหนึ่งในแผนการดำเนินธุรกิจของบริษัทที่ต้องการพัฒนาบุคลากรให้เป็นมืออาชีพ โดยศูนย์ฝึกอบรมประจำภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือจะจัดสิ่งอำนวยความสะดวกและหลักสูตรฝึกอบรมที่ทันสมัยเช่นเดียวกับที่จัดที่ศูนย์ฝึกอบรมที่กรุงเทพฯ ทั้งหลักสูตรผู้บริหารหน่วย การบริหารหน่วยและการสร้างตัวแทนใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าตัวแทนฝ่ายขายที่จะขึ้นสู่ระดับผู้จัดการจะมีความสามารถในการบริหารหน่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ และหลักสูตรสำหรับตัวแทนใหม่ให้มีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับธุรกิจประกันชีวิต มีทักษะการขายและการสื่อสารแบบมืออาชีพ สามารถให้คำปรึกษาแนะนำการประกันชีวิตและการวางแผนทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพให้แก่ลูกค้าได้ เป็นต้น ช่วยให้ตัวแทนใหม่เกิดความเชื่อมั่นในองค์กรและเส้นทางอาชีพ"ตัวแทนฝ่ายขาย"ว่าเป็นอาชีพที่สามารถสร้างความภาคภูมิใจและเติบโตในอาชีพนี้ไปพร้อมกับบริษัทได้อย่างยั่งยืน
นายนิโคลัส กล่าวว่า "เหตุผลที่เลือกสร้างศูนย์ฝึกอบรมฝ่ายขายประจำภูมิภาคแห่งแรกที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เนื่องจากจำนวนตัวแทนที่ภูมิภาคอีสานมีการเติบโตที่โดดเด่นมาก ปัจจุบันบริษัทมีตัวแทนในภูมิภาคนี้ประมาณ 2,000 คน โดยคิดเป็นสัดส่วน42%ของตัวแทนทั้งประเทศ สำหรับเหตุผลที่บริษัทเลือกจัดตั้งศูนย์ฝึกอบรมฝ่ายขายประจำภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่จังหวัดขอนแก่น เพราะขอนแก่นได้ชื่อว่าเป็นเมืองหลวงของภาคอีสาน เป็นศูนย์กลางลอจิสติกส์และการคมนาคมของภูมิภาค"
ศูนย์ฝึกอบรมตัวแทนฝ่ายขายเอฟดับบลิวดีประจำภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือตั้งอยู่ที่ เลขที่ 286 หมู่12 ตำบลเมืองเก่า อ. เมืองขอนแก่น จ. ขอนแก่น 40000 และเพื่ออำนวยความสะดวกให้ตัวแทนสามารถรับการฝึกอบรมและบริการอื่นอย่างครบวงจรในที่เดียว บริษัทจึงได้ย้ายสำนักงานสาขาเอฟดับบลิวดี ประจำจังหวัดขอนแก่น มารวมอยู่ที่นี่ด้วย
FWD ประกันชีวิต เปิดโครงการ 'FWD FutureMe' สร้างที่ปรึกษาทางด้านประกันชีวิตมืออาชีพ ด้วยระบบพัฒนาฝ่ายขาย พร้อมเทคโนโลยีสนับสนุนรอบด้าน
FWD ประกันชีวิต อัปเกรดทักษะตัวแทนแบบครบเซ็ต ด้วยระบบการเรียนรู้ที่เข้าใจทุกก้าวของการเติบโต
FWD ประกันชีวิต คัดสรรผลิตภัณฑ์เด่น ตอบโจทย์ทุกช่วงชีวิต ในงานวันประกันแห่งชาติ ครั้งที่ 24
FWD ประกันชีวิต ผนึก ทรู คอร์ปอเรชั่น ส่งมอบสิทธิพิเศษ ฟรีประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ ให้ลูกค้าที่ใช้บริการโรมมิ่ง GO Travel
FWD ประกันชีวิต ร่วมสนับสนุนสร้างสังคมเท่าเทียมในงาน Pattaya International Pride 2025 ต่อเนื่องปีที่ 3
FWD ประกันชีวิต ยกระดับบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วย Generative AI เสริมศักยภาพ Voicebot และ Chatbot ตอบสนองได้อย่างแม่นยำ
FWD ประกันชีวิต ก้าวล้ำไปอีกขั้น เปิดตัว Agent Guru ผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะของตัวแทนประกันชีวิตบนแอป FWD CUBE
FWD ประกันชีวิต ยกระดับคุณภาพการขาย 360 องศา เสริมความมั่นใจลูกค้า พัฒนาตัวแทน
คลาสรูม ทาเลนต์ เปิดความร่วมมือครั้งสำคัญ ภายใต้แนวคิด The Talent Synergy ตั้งเป้าขยายพันธมิตรขับเคลื่อนอุตสาหกรรมบันเทิงไทยสู่ระดับสากล สร้างเครือข่ายความร่วมมือ 360 องศา