ไทยประกันชีวิตเปิดศูนย์บริการลูกค้า สาขาเซ็นทรัล ขอนแก่น รองรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าในปัจจุบัน ชี้เป็นพื้นที่มีศักยภาพ พร้อมให้บริการธุรกรรมด้านประกันชีวิตครบวงจร ตั้งแต่ 1 กันยายนเป็นต้นไป ส่งผลมีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 300 แห่ง

ข่าวประชาสัมพันธ์ » อังคาร 29 สิงหาคม 2560 13:46 น.

          นายทำนุ บุญประกอบ Managing Executive Officer บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้เตรียมเปิดศูนย์บริการลูกค้า (Customer Service Center : CSC) สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า ขอนแก่น ซึ่งตั้งอยู่ชั้น 3 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ขอนแก่น โดยจะเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2560 เป็นต้นไป เพื่อรองรับการให้บริการผู้เอาประกันภายในศูนย์การค้า ในพื้นที่จังหวัดขอนแก่น และจังหวัดใกล้เคียง
          การเปิด CSC ภายในศูนย์การค้า เป็นการดำเนินการตามนโยบายยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) เพื่ออำนวยความสะดวก และให้บริการแก่ผู้เอาประกัน ที่ปัจจุบันมีไลฟ์สไตล์นิยมทำธุรกรรมต่างๆ ภายในศูนย์การค้า โดยให้บริการธุรกรรมด้านประกันชีวิตแบบครบวงจร หรือ One Stop Service เช่น การรับชำระเบี้ยประกัน รับเงินผลประโยชน์ การแลกรับสิทธิ์จากคะแนนจากไทยไลฟ์การ์ดผ่านตู้ Lifestyle Kiosk นอกจากนี้ยังเปิดให้บริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส พร้อมบริการเครื่องดื่มและ Wi-Fi ฟรี สำหรับประชาชนทั่วไป เพื่อผ่อนคลายความเหน็ดเหนื่อยจากการช้อปปิ้งอีกด้วย
          ขณะเดียวกันวันที่ 1 กันยายน บริษัทฯ จะปิด CSC 2 แห่ง คือ สาขาบิ๊กซี กระบี่ และสาขาบิ๊กซี อยุธยา ในส่วนของกระบี่ บริษัทฯ จะโอนย้ายการทำงานไปยังสาขากระบี่ซึ่งเปิดให้บริการตามปกติ และพระนครศรีอยุธยา บริษัทฯ ได้ดำเนินการโอนย้ายการทำงานไปยังสาขาอยุธยา โดยผู้เอาประกันสามารถเลือกใช้บริการทำธุรกรรมที่สาขาใกล้บ้านซึ่งมีอยู่ถึง 2 สาขา คือสาขาอยุธยา และสาขาอยุธยา 2
          "การเปิด CSC เปิดขึ้นเพื่อรองรับการให้บริการผู้เอาประกันภายในศูนย์การค้า การเปิดเพิ่มหรือปิด CSC ในแต่ละพื้นที่ บริษัทก็จะพิจารณาจากปัจจัยตามสภาพแวดล้อมคล้ายกับสาขาทั่วไป และพิจารณาจากลักษณะของศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ตลอดจนจำนวนตัวแทนที่ให้บริการในพื้นที่นั้นๆ ด้วย ถ้าหากพื้นที่นั้นมีตัวแทนให้บริการลูกค้าได้เหมาะสมดีแล้ว บริษัทก็อาจปิดศูนย์บริการลูกค้าในพื้นที่ดังกล่าว" นายทำนุกล่าว
          สำหรับการเปิดสาขาในปี 2560 บริษัทฯ ยังไม่มีนโยบายเปิดเพิ่ม เนื่องจากการเปิดสาขาหรือการปิดสาขา ต้องพิจารณาจากปัจจัยสำคัญหลายอย่าง ตามความเหมาะสมและจำเป็น อาทิ จำนวนฝ่ายขาย จำนวนผู้เอาประกันและผู้ใช้บริการที่สาขา เบี้ยประกันรับ ค่าใช้จ่าย เป็นต้น ซึ่งในแต่ละพื้นที่ ก็จะมีความแตกต่างกันไป โดยเฉพาะพื้นที่ที่มีการขยายตัวสูง หรือสาขาเดิมรองรับไม่เพียงพอ จำเป็นต้องเปิดสาขาเพิ่ม
          ในมุมกลับกันถ้าสาขาใดมีผู้เอาประกันใช้บริการลดลง เนื่องจากมีช่องทางการชำระเบี้ยประกันที่สะดวกอยู่แล้ว โดยบริษัทฯ ได้พัฒนาบริการไทยประกันชีวิตอีซี่เพย์ ช่องทางการชำระเบี้ยประกันกว่า 10 ช่องทาง อาทิ ชำระผ่านตัวแทน ชำระผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร ชำระผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ชำระผ่านที่ทำการไปรษณีย์ เป็นต้น ซึ่งสามารถอำนวยความสะดวกให้กับผู้เอาประกันได้เป็นอย่างดี ประกอบกับในช่วงที่ผ่านมา บริษัทฯ เปิดสาขาค่อนข้างมาก ซึ่งครอบคลุมการบริการของผู้เอาประกันทั่วประเทศอยู่แล้ว โดยปัจจุบันบริษัทฯ มีสาขาและศูนย์บริการลูกค้ารวม 318 แห่ง แบ่งเป็นสาขา 280 แห่ง และศูนย์บริการลูกค้า 38 แห่ง

ไทยประกันชีวิตเปิดศูนย์บริการลูกค้า สาขาเซ็นทรัล ขอนแก่น รองรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าในปัจจุบัน ชี้เป็นพื้นที่มีศักยภาพ พร้อมให้บริการธุรกรรมด้านประกันชีวิตครบวงจร ตั้งแต่ 1 กันยายนเป็นต้นไป ส่งผลมีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 300 แห่ง

ข่าวศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลา+ศูนย์การค้าเซ็นทรัลวันนี้

"We Love Pets ครั้งที่ 12" คอมมูนิตี้รวมพลคนรักสัตว์ต้องห้ามพลาด

"We Love Pets ครั้งที่ 12" คอมมูนิตี้รวมพลคนรักสัตว์ต้องห้ามพลาด พร้อมเสริฟ์ความสนุกให้ใจฟู วันที่ 2-3 พ.ย. นี้ ณ พระรามสองฮอลล์ Central พระ ราม 2 หจก.ภมรชัย ซัพพลาย ร่วมกับ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา พระราม 2 จัดคอมมูนิตี้ให้คนรักสัตว์หลากหลายสายพันธุ์ มาพบกับเหล่าสัตว์เลี้ยงที่เป็นเสมือนฮีโร่ที่คอยดูแลเจ้านายสุดที่รัก พร้อมกันยกขบวน ฮีโร่มามอบความสุขให้ทุกคน ในงาน "We Love Pets ครั้งที่ 12 WE LOVE MY SUPER HERO " ในวันที่ 2 3 พฤศจิกายน 2567 ณ พระรามสองฮอลล์ Central พระราม 2 ปีนี้มาในธีม WE LOVE

10 ตุลาคม 2567 16:29 น.

NocNoc พร้อม แรปเปอร์หนุ่ม กวินท์ ดูวาล พร้อมเสิร์ฟความสนุก ในงาน "NocNoc Fair on Tour ชลบุรี" 4 - 8 ต.ค.2567 นี้ ณ ชั้น 1 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ชลบุรี — หลังประเดิม... 30 ก.ย.

NocNoc บุกอีสาน! จัดงานบ้านของคนรักบ้าน "NocNoc Fair on tour ขอนแก่น" 18-22 ก.ย.2567 นี้ ณ ชั้น 1 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ขอนแก่น — หลังสร้างปรากฏการณ์จ... 10 ก.ย.

รมช.คลัง เยี่ยมบูธ SME D Bank ในงาน Money Expo UDONTHANI 2023 ชูโปรโมชั่นสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำคงที่ คู่ฟรีโปรแกรมพัฒนา เสิร์ฟเอสเอ็มอีแดนอีสาน — นายกฤษฎา จี... ต.ค. 66

" We Love Pets ครั้งที่ 11 " คอมมูนิตี้รวมพลคนรักสัตว์ต้องห้ามพลาด พร้อมเสริฟ์ความสนุก วันที่ 21-22 ต.ค.นี้ ณ พระรามสองฮอลล์ Central พระราม 2 — งานมหหกรรมท... ต.ค. 66

"ฟีมเฟีย" กชกร สุขประเสริฐ คว้ารางวัล "นางงามผมสวย by Carebeau" — อีกหนึ่งเวทีการประกวดสาวงามที่มี fanclub เยอะเป็นอันดับต้น ๆ และได้รับความสนใจเป็นอย่างม... มิ.ย. 66

SME D Bank จัดโปรจุใจ ร่วมงาน Thailand Smart Money ระยอง 23-26 มิ.ย. ยกขบวน "เติมทุนคู่พัฒนา" วงเงินกู้สูงสุด 50 ล้าน ใช้วันนี้มี Cash Back 3 หมื่น — ธนาคารพัฒนา... มิ.ย. 66

สาดความสดชื่นต้อนรับซัมเมอร์ด้วย "Jamba Summer Splash" — Jamba (แจมบาร์) น้ำผลไม้แบรนด์ดังอันดับหนึ่งจากแคลิฟอร์เนีย ชวนคุณมาเติมความสดชื่นด้วยน้ำผลไม้แท้... เม.ย. 66

รมว.คลัง เยี่ยมชมบูธกรุงไทยในงาน "Money Expo เชียงใหม่" — นายอาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง ให้เกียรติเยี่ยมชมบูธธนาคารกรุงไทย "ติดปีกไท... พ.ย. 65

"กรุงไทย" ยกทัพขึ้นเหนือ จัดโปรแรง งาน Money Expo เชียงใหม่ ตอบโจทย์ลูกค้าทุกมิติ — ธนาคารกรุงไทย ในฐานะธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของประเทศ เดินหน้ายกระดับคุณชีว... พ.ย. 65