วิทยาลัยดุสิตธานี เผยโลว์ซีซั่นปีนี้ “อุตฯ โรงแรมและท่องเที่ยว” แข่งบนโลกโซเชียลดุเดือด พร้อมเผย 4 กลยุทธ์การตลาดเพิ่มยอดบุ๊กกิ้งทวีคูณ
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ วิทยาลัยดุสิตธานี หมายเลขโทรศัพท์ 02-361-7811 ถึง 3 และเว็บไซต์www.facebook.com/DTCThailand
อาจารย์วัชรากร มยุรี อาจารย์ประจำภาควิชาการจัดการโรงแรมและรีสอร์ท วิทยาลัยดุสิตธานี กล่าวว่า กลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารประชาสัมพันธ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรมมีการเปลี่ยนแปลงมาโดยตลอดตามกระแสโลกและไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่แต่เดิมมุ่งเน้นการนำเสนอแบบรูปแบบเดิม (Traditional Publicity) เช่น โทรทัศน์ วิทยุ นิตยสาร แต่ในปัจจุบันการทำการตลาดแบบสร้างคอนเทนต์ (Content Marketing) เป็นกลวิธีที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และสะท้อนผลกลับมาเป็นรายได้อย่างแท้จริง โดยเฉพาะในช่วงปัจจุบัน ที่เป็นช่วงฤดูโลว์ซีซั่นของการท่องเที่ยวในประเทศไทย การทำการตลาดคอนเทนต์มีความดุเดือดและแข่งขันกันสูงมากบนโลกออนไลน์ และโซเชียลมีเดีย ที่ต่างมีการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ถึงโปรโมชั่นต่างๆ ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ทั้งสายการบิน โรงแรมที่พัก แพ็คเกจท่องเที่ยว
อาจารย์วัชรากร กล่าวเพิ่มเติมว่า อย่างไรก็ตาม หัวใจหลักของการตลาดแบบสร้างคอนเทนต์นั้น คือความคิดสร้างสรรค์ที่ผู้ประกอบการต้องคิดหาการนำเสนอที่แปลกใหม่ และเป็นที่สนใจของผู้บริโภค เช่น การนำเสนอภาพเมนูอาหารจานเด็ดของที่พัก ที่มีการนำเสนอถึงวิธีการคัดสรรวัตถุดิบท้องถิ่นและนำเสนอวัฒนธรรมที่แปลกใหม่ผ่านอาหาร รวมไปถึงการนำเสนอห้องพักผ่านบุคคลที่มีอิทธิพลทางความคิดต่างๆ จะเป็นตัวช่วยในการสื่อสารถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมกันนี้ ต้องมีการบริหารจัดการกลยุทธ์ของที่พักในช่วงฤดูโลว์ซีซั่น โดยสามารถสรุปเป็น 4 ข้อ ดังนี้
1. จับเทรนด์ ตามกระแสโลกให้ทัน – ศึกษาแนวโน้มความนิยมของกลุ่มลูกค้า พิจารณาคู่แข่ง และจัดทำแผนกลยุทธ์ของตนเอง โดยพิจารณาถึงการแบ่งส่วนของตลาด (Segmentation) และการกำหนดเป้าหมาย (Targeting) ในช่วงของฤดูโลว์ซีซั่น รวมไปถึงการกำหนดตำแหน่งทางการตลาด (Positioning) เพื่อดึงศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจ
2. เก็บข้อมูลสม่ำเสมอ – ทำการเก็บบันทึกข้อมูลต่างๆ อาทิ การขาย อัตราการใช้วัตถุดิบ วัตถุดิบคงเหลือ รวมถึงข้อมูลจากกลุ่มลูกค้า เพื่อนำมาเป็นข้อมูลในการวิเคราะห์ แผนการตลาดในช่วงโลว์ซีซั่นในปีถัดไป
3. จับมือกับธุรกิจท้องถิ่น – จัดโปรโมชั่นร่วมกับการท่องเที่ยว และธุรกิจต่างๆ ของท้องถิ่น เพื่อนำเสนอแพ็คเกจกิจกรรมที่น่าสนใจกว่าการขายที่พักเพียงอย่างเดียว เพื่อดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยวแบบครบวงจร
4. สะสมยอดจองล่วงหน้า – วางแผนในการเก็บเกี่ยวยอดจองล่วงหน้าก่อนช่วงโลว์ซีซั่น โดยหากธุรกิจมีศักยภาพในการรองรับกลุ่มนักท่องเที่ยวปริมาณมาก อาจพิจารณาในการขายแบบกรุ๊ปทัวร์ เช่น นักท่องเที่ยวเดินทางเป็นกลุ่ม จัดงานจัดเลี้ยง รองรับการประชุมและสัมมนา ฯลฯ
อย่างไรก็ตาม ถึงแม้จะอยู่ในช่วงฤดูโลว์ซีซั่นของการท่องเที่ยวประเทศไทย แต่การท่องเที่ยวประเทศไทยก็ยังได้รับความสนใจจากนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศ และต่างประเทศ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวระยะใกล้จากภูมิภาคเอเชีย อาทิ จีน อินเดีย และประเทศภายในสมาชิกอาเซียน ซึ่งยังทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่สร้างรายได้หลักเข้าประเทศ โดยล่าสุดในปี 2559 สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่เศรษฐกิจไทยได้เป็นสัดส่วนถึง 17% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ หรือคิดเป็นมูลค่า 2.51 ล้านล้านบาท เติบโตกว่าปีที่ผ่านมา 11% (ที่มา: กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา) อาจารย์วัชรากร กล่าวทิ้งท้าย
ทั้งนี้ สำหรับเยาวชนรุ่นใหม่ที่สนใจต่อยอดอาชีพในกลุ่มธุรกิจอาหารหรือการท่องเที่ยว และพร้อมเรียนรู้แผนการรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว สามารถตรวจสอบคุณสมบัติและสมัครออนไลน์ได้ตลอดการเปิดภาคเรียนที่ www.dtc.ac.th หรือ สมัครสอบด้วยตนเอง (Walk-in) ทุกวันจันทร์ – วันเสาร์ที่ วิทยาลัยดุสิตธานี (ข้างศูนย์การค้าซีคอนแควร์) ถนนศรีนครินทร์ กรุงเทพฯ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หมายเลขโทรศัพท์ 02-361-7811 ถึง 3 และ www.facebook.com/DTCThailand
ข่าวคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง+วิทยาลัยดุสิตธานีวันนี้
โอซีซี เสริมกลยุทธ์การทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง ให้พนักงาน
นัยนา เพ็ญวุฒิกุล กรรมการบริหาร บริษัท โอซีซี จำกัด (มหาชน) จัดอบรมหลักสูตร 'Content Marketing Strategy’ ให้แก่ พนักงานส่วนการตลาด ที่ดูแลแบรนด์สินค้าต่าง ๆ ในเครือ โอซีซี เพื่อเสริมทักษะและกลยุทธ์การทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งของพนักงาน รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างไร้รอยต่อ โดยมี สิทธินันท์ พลวิสุทธิ์ศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และเจ้าของเว็บไซต์ Content Shifu ให้เกียรติเป็นวิทยากรอบรม ณ ห้องประชุม 101 อาคารโอซีซี เมื่อเร็ว
JKN พุ่งเป้าเสริมแกร่งกลุ่มธุรกิจคอมเมิร์ซ กลุ่มผลิตภัณฑ์ ANNE BRAND ด้วยสุดยอด "คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง" เพิ่มการรับรู้และสร้างแบรนด์
—
คุณแอน-จักรพงษ์ จักร...
'สยามเฮลท์ กรุ๊ป' ผนึก 'ช้อปปี้' รุกตลาด Gen Y ด้วยคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งสร้างสรรค์ พร้อมอัดโปรฯ เอาใจกลุ่มลูกค้าใหม่บนอีคอมเมิร์ซ ในแคมเปญ Shopee 7.7
—
สยามเฮลท์ ก...
เนสกาแฟส่ง “เนสกาแฟ ลาเต้” ใหม่ สร้างปรากฏการณ์กาแฟที่คาดไม่ถึง ครั้งแรกกับการจับมือ “นาดาว บางกอก” รุกคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่
—
ไลฟ์สไตล์ขอ...
สบู่วิภาดาเผยแผนตลาดปี 2563 งัดกลยุทธ์คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง เตรียมผลิตคลิปเน้นสื่อสารแบรนด์และเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้า
—
สบู่วิภาดาเผยแผนตลาดปี 2563 งัด...
ดับบลิวซีจีไดมอนด์งัดกลยุทธ์คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง ผลิตไวรัลคลิปรุกตลาดเครื่องประดับเพชรแท้ผ่านออนไลน์
—
WCG DIAMOND งัดกลยุทธ์คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง ลงทุนผลิ...
เปิดโลกออนไลน์ ให้สร้างสรรค์ยิ่งกว่าเดิม “Beauty Review Battle 2018 รีวิวชิคพลิกความสวย” ชิงเงินรางวัลมูลค่ารวมกว่า 100,000 บาท
—
รีวิวดีมีโอกาสดัง! พร้อม...
ดับบลิวซีจีไดมอนด์งัดกลยุทธ์คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งบุกตลาดเครื่องประดับ
—
ดับบลิวซีจีไดมอนด์งัดกลยุทธ์คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งบุกตลาดเครื่องประดับ ปั้นโปรเจคใหญ่...
เดนท์สุ เอ็กซ์ฯ จับมือยักษ์ใหญ่วงการกีฬา และ สื่อ จัดแคมเปญ “ทีมไทยแลนด์”ขึ้นเป็นปีที่ 2 ขอแรงคนไทยเชียร์ทัพนักกีฬาไทยอีกครั้ง ในศึกการแข่งขันกีฬา 'ซีเกมส์ 2017’
ภาพข่าว: เดนท์สุ เอ็กซ์ฯ จับมือยักษ์ใหญ่วงการกีฬา จัดแคมเปญ “ทีมไทยแลนด์...หนึ่งไทยเล่น ล้านไทยเชียร์” ขึ้นเป็นปีที่ 2 เชียร์ทัพนักกีฬาไทยสู้ศึกการแข่งขันกีฬา 'ซีเกมส์ 2017’