“จ๊อบไทย” เผย 4 คำถามสัมภาษณ์งานที่ผู้สมัครมักตอบไม่ได้ พร้อมเทคนิคการตอบให้ชนะใจกรรมการ

          จ๊อบไทยดอทคอม (JobThai.com) เว็บไซต์หางาน สมัครงาน อันดับ 1 ของประเทศไทย เผย 4 คำถามสัมภาษณ์งานที่ผู้สมัครงานมักตอบไม่ได้ โดยพบว่าคำถามส่วนใหญ่มักเกี่ยวข้องกับเรื่อง 1) การแนะนำตัวเอง สิ่งที่หลายองค์กรต้องการทราบนั้นคือ คุณเป็นผู้สมัครงานที่ดีและเหมาะสมกับตำแหน่งดังกล่าวอย่างไร มากกว่าแค่การแนะนำตัวว่าคุณชื่ออะไร เรียนจบมาจากที่ไหน 2) คำถามที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ซึ่งพบว่าหลายคนมักไม่ให้ความสำคัญ อย่างน้อยควรศึกษาว่าองค์กรที่เรียกไปสัมภาษณ์เป็นองค์กรเกี่ยวกับอะไร รวมถึงตำแหน่งงานที่สมัครต้องทำอะไรบ้าง เพื่อแสดงให้องค์กรเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับงานที่สมัคร 3) คำถามเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับเนื้องาน หลายครั้งที่องค์กรพบว่าเมื่อผู้สมัครงานถูกถามรายละเอียดที่ลึกลงไปเกี่ยวกับเนื้องาน ส่วนใหญ่จะตอบได้เพียงภาพกว้างๆ ไม่สามารถบอกเป็นขั้นตอนเฉพาะเจาะจงได้ และสุดท้าย 4) คำถามที่เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดพลาดที่เคยเกิดขึ้นในอดีต อันที่จริงแล้วคำถามข้อนี้องค์กรอยากจะทราบว่าผู้สมัครงานได้เรียนรู้อะไรจากข้อผิดพลาดเหล่านั้น อีกทั้งสามารถแก้ไขปัญหา และนำไปพัฒนาปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างไร
          นางสาวแสงเดือน ตั้งธรรมสถิตย์ ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าผู้บริหารด้านปฏิบัติการเว็บไซต์จ๊อบไทยดอทคอม (JobThai.com) กล่าวว่า การสัมภาษณ์งานถือเป็นช่วงเวลาที่มีความสำคัญมากสำหรับผู้หางาน เพราะจะเป็นช่วงเวลาตัดสินว่าใครจะได้ตำแหน่งงานนั้นไป โดยทั่วไปแล้วผู้สัมภาษณ์มักจะถามคำถามเพื่อต้องการดูว่าสิ่งที่ผู้สมัครเขียนลงในเรซูเม่นั้นจริงหรือไม่ นอกจากนี้ยังดูทักษะอื่นๆ ที่ต้องใช้ในการทำงาน รวมถึงลักษณะนิสัย และทัศนคติในการทำงานร่วมกับองค์กร แต่บ่อยครั้งที่ผู้สมัครหลายคน มักจะไม่สามารถตอบคำถามได้ดีจนทำให้พลาดโอกาสการได้งานไปอย่างน่าเสียดาย ซึ่งอาจจะมีสาเหตุมาจากหลายๆ ปัจจัย ทั้งความตื่นเต้น หรือไม่มีการเตรียมตัวที่มากพอ ด้วยเหตุนี้เว็บไซต์จ๊อบไทยดอทคอม ในฐานะผู้นำด้านเว็บไซต์ หางาน สมัครงาน อันดับ 1 ของประเทศไทย ที่มีผู้ลงทะเบียนฝากประวัติกว่า 1.3 ล้านคน และมีงานจากบริษัทชั้นนำจำนวนกว่า 86,000 อัตราต่อวัน จึงได้ทำการรวบรวมตัวอย่าง 4 คำถามสัมภาษณ์งานที่ผู้สมัครงานมักตอบไม่ได้ พร้อมเทคนิคการตอบให้โดนใจผู้สัมภาษณ์ ดังนี้
          · การแนะนำตัวเอง – เป็นคำถามพื้นฐานที่ผู้สมัครทุกคนต้องเจอ ซึ่งการแนะนำตัวว่า ชื่อ-นามสกุลอะไร อายุเท่าไหร่ พ่อแม่ชื่ออะไร มีพี่น้องกี่คน เรียนจบคณะหรือมหาวิทยาลัยอะไรนั้นไม่ใช่เรื่องผิด แต่อย่าลืมว่าเมื่อทุกคนเจอคำถามนี้ เราจะตอบอย่างไรให้ดูโดดเด่นและแตกต่าง ดังนั้นสิ่งที่ควรทำคือการแนะนำตัวเองให้องค์กรเห็นว่าเราเป็นผู้สมัครงานที่ดีที่สุด เหมาะสมกับตำแหน่งดังกล่าวอย่างไร รวมถึงยกตัวอย่างเพื่ออธิบายให้องค์กรมองเห็นภาพและรู้สึกสนใจในตัวเรามากยิ่งขึ้น ที่สำคัญควรพูดให้กระชับและเข้าใจง่าย โดยทั่วไปควรใช้เวลาในการแนะนำตัวไม่เกิน 2 นาที 
          · คำถามที่เกี่ยวข้องกับองค์กร – ผู้สมัครหลายคนจะเริ่มสนใจรายละเอียดเชิงลึกขององค์กรก็ต่อเมื่อถูกเรียกสัมภาษณ์งานแล้ว แต่การเตรียมตัวศึกษาข้อมูลขององค์กรที่สมัครไว้แต่เนิ่นๆ จะทำให้เราได้เปรียบในการตอบคำถามสัมภาษณ์งาน อาทิ ขนาดขององค์กร โครงสร้างการทำงาน วัฒนธรรม การบริหารงาน ผลิตภัณฑ์และบริการ ชื่อเสียงขององค์กร เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ผู้สัมภาษณ์ และเพื่อแสดงให้เห็นว่าเราเป็นคนที่ใส่ใจในรายละเอียด มีความกระตือรือร้นในการสมัครงานและอยากทำงานกับองค์กรนั้นจริงๆ
          · คำถามเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับเนื้องาน – หลายครั้งที่องค์กรพบว่าผู้สมัครหลายคนจะตอบว่าทราบข้อมูลที่เกี่ยวกับเนื้องานและสามารถทำได้ แต่พอถูกถามรายละเอียดที่ลึกลงไป กลับตอบได้แต่ภาพกว้างๆ เท่านั้น ไม่สามารถตอบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง หรือระบุเป็นขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนได้ สิ่งที่ควรทำเบื้องต้นคือ การศึกษาข้อมูลและอ่านรายละเอียดของตำแหน่งงานที่สมัคร พร้อมทำความเข้าใจ ที่สำคัญคือไม่ควรโกหก ถ้าหากรู้สึกไม่มั่นใจหรือไม่เคยทำมาก่อนก็ควรแจ้งกับผู้สัมภาษณ์ตรงๆ และเราควรแสดงให้องค์กรเห็นถึงความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำตำแหน่งนี้ด้วยการบอกว่า เราพร้อมที่จะเรียนรู้และพัฒนาทักษะที่ยังขาด หรือประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับตำแหน่งงานที่สมัครได้อย่างไร
          · คำถามที่เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดพลาดที่เคยเกิดขึ้นในอดีต – ส่วนใหญ่ผู้สมัครหลายคนมักจะบอกถึงผลลัพธ์ที่เคยเกิดขึ้นว่าเป็นอย่างไร แต่จริงๆ แล้ววัตถุประสงค์ของคำถามนี้องค์กรอยากจะทราบว่าผู้สมัครได้เรียนรู้อะไรจากสิ่งที่เกิดขึ้น สามารถก้าวผ่านปัญหาเหล่านั้นมาได้อย่างไร พร้อมที่จะพัฒนาปรับปรุง และสามารถถ่ายทอดประสบการณ์ที่ผิดพลาดนี้เอาไปสอนคนอื่นได้อย่างไร ซึ่งคำถามสัมภาษณ์งานลักษณะนี้จะทำให้ผู้สัมภาษณ์ได้รู้จักตัวตนของผู้สมัครมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นวิธีการรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น ตลอดจนความคิด ทัศนคติ ของผู้สมัคร 
          ทั้งนี้ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้สมัครงาน เพื่อเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์งานในช่วงต้นปี 2561 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่คนตัดสินใจเปลี่ยนงานกันเป็นจำนวนมาก โดยแนวคำถามข้างต้นเป็นสิ่งที่ผู้สมัครงานทุกคนต้องพบเจอตอนสัมภาษณ์งาน ดังนั้นหากผู้สมัครงานได้เรียนรู้และมีการเตรียมตัวที่ดีก็จะช่วยเพิ่มความมั่นใจในการสัมภาษณ์งานมากยิ่งขึ้น และช่วยให้มีโอกาสได้ร่วมงานกับองค์กรที่ใฝ่ฝัน นางสาวแสงเดือน กล่าวทิ้งท้าย
          อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์จ๊อบไทยดอทคอม ยังมีบทความอื่นๆ ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์สำหรับนักศึกษาที่กำลังจะเริ่มต้นชีวิตการทำงานตลอดจนคนทำงานทั่วไปอีกมากมาย โดยผู้สนใจสามารถเข้าไปอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.jobthai.com/reach