นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า "ปี 2562 ที่ผ่านมา เป็นปีที่เอไอเอสก้าวเข้าสู่ปีที่ 30 ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง เรามุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลและเทคโนโลยี รวมถึงทรัพยากรต่างๆ ให้ก้าวล้ำอยู่เสมอ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้กับภาคอุตสาหกรรมและทุกภาคส่วนของประเทศ พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตให้กับคนไทย โดยภาพรวมผลประกอบการ ปี 2562 เอไอเอส มีรายได้รวม 183,432 ล้านบาท เติบโตขึ้น 8% จากปีก่อน"
สำหรับธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ เติบโต 4.2% เทียบกับปีก่อน ทำให้เอไอเอสยังครองส่วนแบ่งการตลาด อันดับ 1 ทั้งด้านรายได้ และจำนวนผู้ใช้บริการ โดยมีฐานลูกค้าเติบโตขึ้นกว่า 844,600 ราย ปัจจุบันมีจำนวนลูกค้าโทรศัพท์มือถือมากที่สุดในตลาดอยู่ที่ 42 ล้านเลขหมาย และยังคงมีแนวโน้มของลูกค้าเติมเงินที่เปลี่ยนไปใช้บริการระบบรายเดือนอย่างต่อเนื่อง โดยมีสัดส่วนลูกค้าระบบรายเดือนเติบโตขึ้นจาก 20% ณ สิ้นปี 2561 มาอยู่ที่ 22% ณ สิ้นปี 2562 ขณะที่ การใช้งาน 4G ยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ณ สิ้นปี มีลูกค้าที่ใช้งาน 4G เพิ่มขึ้นเป็น 71% เทียบกับ 59% จากปีก่อน โดยลูกค้าใช้ปริมาณดาต้าเฉลี่ย 12.7 กิกะไบต์ต่อเดือน เพิ่มขึ้น 17% เทียบกับปีก่อน
ทั้งนี้ เอไอเอส ได้พัฒนาคุณภาพเครือข่าย 4G มาอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบัน เอไอเอสมีสถานีฐานมากที่สุดกว่า 158,000 สถานีฐาน โดยได้รับการจัดอันดับให้ AIS เป็นเครือข่ายมือถือและเน็ตบ้านที่เร็วที่สุดในไทยจาก Ookla(r) Speedtest(r) และปีนี้ เราได้เสริมคุณภาพสัญญาณจากการเข้ารับการจัดสรรคลื่น 700MHz เพื่อเตรียมรองรับการขยายเครือข่ายในอนาคต ช่วยเสริมความเป็นผู้นำให้เอไอเอสด้วยการมีคลื่นความถี่มากที่สุดในอุตสาหกรรม
 
                                                                                                                                        โดยภาพรวม จากรายได้ที่เติบโตและการบริหารต้นทุนอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เอไอเอสมีกำไรก่อนหักภาษี ดอกเบี้ย และค่าเสื่อม (EBITDA) เพิ่มขึ้น 6.3% มาอยู่ที่ 78,463 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิเติบโตมาอยู่ที่ 31,051 ล้านบาท เติบโต 4.6% เทียบกับปีก่อน โดยเอไอเอสจะจ่ายเงินปันผลจากผลประกอบการครึ่งปีหลังที่ 3.56 บาทต่อหุ้น หรือประมาณ 70% ของกำไรสุทธิ ในวันที่ 22 เมษายน 2562
ในปี 2563 เอไอเอสพร้อมวางรากฐานการเติบโตในอนาคต ยกระดับงานบริการเพื่อการดูแล ลูกค้าให้ "อุ่นใจ...ได้มากกว่า" ในทุกมิติ ได้แก่ 1. เตรียมพร้อมเครือข่ายอย่างแข็งแกร่ง เพิ่มขีดความสามารถรองรับการขยายเครือข่ายในอนาคต 2. ยกระดับสินค้าและบริการที่ล้ำสมัยยิ่งกว่าเพื่อคนไทย 3. สร้างประสบการณ์ที่ดีที่เข้าถึงลูกค้าทุกเจเนอเรชัน ทั่วทุกภูมิภาค และ 4. ดำเนินธุรกิจด้วยนโยบายการพัฒนาอย่างยั่งยืน ภายใต้การกำกับดูแลกิจการที่ดี ผ่านแนวคิด "ถ้าเราทุกคน คือเครือข่าย" ภายใต้โครงการ "อุ่นใจไซเบอร์" และกิจกรรมรณรงค์กำจัดขยะอิเล็กทรอนิกส์ E-Waste อย่างถูกวิธี
"ในปีที่ผ่านมา เอไอเอส ได้จัดตั้งบริษัทโบรกเกอร์ประกันภัยขึ้นเพื่อเป็นช่องทางในการขายประกันภัยแบบออนไลน์ พร้อมโปรโมทช่องทางการชำระเงินผ่าน Rabbit LINE PAY อีกทั้ง ได้ขยายบริการเข้าสู่ตลาด eSports เพื่อสนับสนุนการเติบโตของตลาดเกม และส่งเสริมทักษะความสามารถของนักกีฬา อีสปอร์ต แสดงถึงความตั้งใจของเราที่พร้อมจะ Transform เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ด้วยประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และความเป็นมืออาชีพ ซึ่งในปี 2563 เอไอเอสครบรอบ 30 ปี จะเป็นอีกก้าวแห่งความสำเร็จที่จะสร้างความเชื่อมั่นให้กับคนไทยและทั้งอีโคซิสเต็ม ด้วยเทคโนโลยีเครือข่ายแห่งอนาคตที่ก้าวล้ำไปอีกขั้นอย่างแน่นอน" นายสมชัย กล่าวสรุป
 
                             เซเว่นไนท์ 2 มอบสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า เอไอเอส และ เอไอเอสไฟเบอร์ เพียงใช้ เอไอเอส พอยท์ 3 คะแนน แลกรับ 300 รูบี้!
                            เซเว่นไนท์ 2 มอบสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า เอไอเอส และ เอไอเอสไฟเบอร์ เพียงใช้ เอไอเอส พอยท์ 3 คะแนน แลกรับ 300 รูบี้!
                         เมืองไทยประกันชีวิต จับมือเอไอเอส ไฟเบอร์ จัดแคมเปญ  โหลดแอปพลิเคชัน MTL Click รับเลย! แพ็กเกจเน็ตบ้าน สุดคุ้ม  พร้อม AIS Points 300 points สำหรับลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต
                            เมืองไทยประกันชีวิต จับมือเอไอเอส ไฟเบอร์ จัดแคมเปญ  โหลดแอปพลิเคชัน MTL Click รับเลย! แพ็กเกจเน็ตบ้าน สุดคุ้ม  พร้อม AIS Points 300 points สำหรับลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิต
                         เอไอเอส ไฟเบอร์ จับมือ โนเกีย โชว์ศักยภาพบรอดแบรนด์เร็ว แรงที่สุด ครั้งแรกในเอเชีย เตรียมพร้อมรองรับการใช้งานภาคอุตสาหกรรม
                            เอไอเอส ไฟเบอร์ จับมือ โนเกีย โชว์ศักยภาพบรอดแบรนด์เร็ว แรงที่สุด ครั้งแรกในเอเชีย เตรียมพร้อมรองรับการใช้งานภาคอุตสาหกรรม
                         เวียร์ ศุกลวัฒน์ สลัดคราบพระเอกสวมบท ทีมช่างสุดหล่อ จาก เอไอเอส ไฟเบอร์ ส่งความห่วงใยพร้อมบริการคุณภาพและรวดเร็ว 24 ชั่วโมง
                            เวียร์ ศุกลวัฒน์ สลัดคราบพระเอกสวมบท ทีมช่างสุดหล่อ จาก เอไอเอส ไฟเบอร์ ส่งความห่วงใยพร้อมบริการคุณภาพและรวดเร็ว 24 ชั่วโมง
                         AIS ผนึก พฤกษา เติมเต็มวิถีคนรุ่นใหม่ ให้เชื่อมต่อได้แรงสุด รับ Lifestyle Disruption
                            AIS ผนึก พฤกษา เติมเต็มวิถีคนรุ่นใหม่ ให้เชื่อมต่อได้แรงสุด รับ Lifestyle Disruption
                         พฤกษา ร่วมกับ เอไอเอส  ส่งแคมเปญ "โปรแรงขั้นสุด ชีวิตสนุกกว่า"รับวิถีนิวเจน
                            พฤกษา ร่วมกับ เอไอเอส  ส่งแคมเปญ "โปรแรงขั้นสุด ชีวิตสนุกกว่า"รับวิถีนิวเจน
                         เอไอเอส เติมความห่วงใย ให้คนไทยสู้วิกฤตการระบาดระลอกใหม่แบบอุ่นใจ  มอบสิทธิพิเศษลูกค้ามือถือและเน็ตบ้าน ฟรี! ประกันคุ้มครองโควิด-19
                            เอไอเอส เติมความห่วงใย ให้คนไทยสู้วิกฤตการระบาดระลอกใหม่แบบอุ่นใจ  มอบสิทธิพิเศษลูกค้ามือถือและเน็ตบ้าน ฟรี! ประกันคุ้มครองโควิด-19
                         AIS ชวนเมืองไทยประกันชีวิต จัดประกันภัยปีใหม่ อุ่นใจพลัส มอบความห่วงใย คุ้มครองกรณีอุบัติเหตุ สูงสุด 100,000 บาท พ่วงประกัน COVID-19 ให้ลูกค้า
                            AIS ชวนเมืองไทยประกันชีวิต จัดประกันภัยปีใหม่ อุ่นใจพลัส มอบความห่วงใย คุ้มครองกรณีอุบัติเหตุ สูงสุด 100,000 บาท พ่วงประกัน COVID-19 ให้ลูกค้า
                         เอไอเอส ไฟเบอร์ เดินหน้าผนึก วิศวกรรมศาสตร์ จุฬาฯ  เปิดห้องเรียนติวเข้มช่างติดตั้งไฟเบอร์ ยกระดับความรู้ ความสามารถ  สู่มาตรฐานสากล
                            เอไอเอส ไฟเบอร์ เดินหน้าผนึก วิศวกรรมศาสตร์ จุฬาฯ  เปิดห้องเรียนติวเข้มช่างติดตั้งไฟเบอร์ ยกระดับความรู้ ความสามารถ  สู่มาตรฐานสากล