เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต คว้ารางวัล “BUSINESS+ PRODUCT INNOVATION 2020”

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

นายปฎล จิรสันติ์ ผู้อำนวยการอาวุโส การตลาดดิจิตอลและอีคอมเมิร์ซ ฝ่ายบริหารกลยุทธ์ลูกค้าและดิจิตอล บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) รับรางวัล “BUSINESS+ PRODUCT INNOVATION 2020” จัดโดยนิตยสาร BUSINESS+ ร่วมกับ คณะวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล ร่วมกันคัดเลือกสินค้าและบริการที่มีนวัตกรรมยอดเยี่ยมแห่งปี 2563 จากนั้นเข้าสู่กระบวนการลงคะแนนจากผู้บริโภคผ่านทางสื่อออนไลน์ เพื่อคัดสรรสุดยอดสินค้าและบริการนวัตกรรมยอดเยี่ยมแห่งปี 2563 ซึ่งผลิตภัณฑ์ “ประกันมะเร็ง Easy E-Cancer" ได้รับคะแนนโหวตจากผู้บริโภคสูงสุด

เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต คว้ารางวัล “BUSINESS+ PRODUCT INNOVATION 2020”

ข่าวเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต+วิทยาลัยการจัดการวันนี้

FWD ประกันชีวิต ยกระดับบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วย Generative AI เสริมศักยภาพ Voicebot และ Chatbot ตอบสนองได้อย่างแม่นยำ

FWD ประกันชีวิต เดินหน้าพัฒนาการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้นำเทคโนโลยี Generative AI เข้ามาเสริมระบบ Voicebot และ Chatbot ให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เข้าใจภาษาพูดแบบธรรมชาติ วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ และตอบกลับได้เหมือนคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ๆ นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า "FWD ประกันชีวิต ทำงานโดยยึด 'ความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก' มาโดยตลอด เรา

FWD ประกันชีวิต จัดงาน "MDRT & Annual Awa... FWD ประกันชีวิต ยกระดับคุณภาพการขาย 360 องศา เสริมความมั่นใจลูกค้า พัฒนาตัวแทน — FWD ประกันชีวิต จัดงาน "MDRT & Annual Awards 2568" เพื่อฉลองความสำเร็จของ...