อบรมหลักสูตร Personality and Communication for Frontline Services (พัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการ) วันที่ 4 ตุลาคม 2565

ข่าวประชาสัมพันธ์ » พุธ 14 กันยายน 2565 09:50 น.

บุคลิกภาพ เป็นจุดแรกที่จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าในงานบริการ ผู้ให้บริการควรมีบุคลิกภาพภายนอก อาทิ การแต่งกาย เสื้อผ้า ทรงผม กริยา มารยาทในงานบริการที่เป็นเลิศ เพราะเป็นจุดดึงดูด สร้างความน่าเชื่อถือให้สินค้าและบริการ ซึ่งบุคลิกภาพเป็นเพียงภาพลักษณ์ภายนอกเท่านั้น แต่การสื่อสารกับลูกค้า ได้แก่ การพูด การใช้น้ำเสียง การฟัง การยิ้มที่ออกมาจากใจ (Smile by Heart) เพื่อแสดงความเป็นมิตร และสร้างสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ก็มีความสำคัญไม่น้อย หลักสูตรนี้จะเน้นการพัฒนาบุคลิกภาพ และการสื่อสารสำหรับงานบริการ ทั้งสองสิ่งนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะทำให้ผู้ทำหน้าที่ให้บริการอย่างมืออาชีพ

อบรมหลักสูตร Personality and Communication for Frontline Services (พัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการ) วันที่ 4 ตุลาคม 2565

วัตถุประสงค์

เรียนรู้ความสำคัญของบุคลิกภาพ และการสื่อสารในงานบริการ
เรียนรู้การปรับปรุงบุคลิกภาพ เช่น การแต่งกาย เสื้อผ้า ทรงผม ท่าทาง มารยาทในการบริการอย่างถูกต้อง เหมาะสม
เรียนรู้วิธีการสื่อสารสำหรับงานบริการ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความประทับใจ

วิทยากร : อ.ภษร ศรีวิเศษ

วิทยากรและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ตรงกว่า 20 ปี ด้านการบริการที่เป็นเลิศ และการพัฒนาบุคลิกภาพ

เหมาะสำหรับ

Officer
Supervisor

ค่าธรรมเนียม

ท่านละ (ก่อน VAT 7%)	4,200 บาท
ท่านละ (รวม VAT 7%)	4,494 บาท
หมายเหตุ : สมาชิกลด 5%

ระยะเวลา: 1 วัน

รุ่น 2 วันที่ 4 ตุลาคม 2565

หัวข้อ

ความสำคัญของบุคลิกภาพ และการสื่อสารในงานบริการ
บุคลิกภาพที่ดีในงานบริการ
การแต่งกาย เสื้อผ้า หน้า ผม สำหรับงานบริการ
กริยา มารยาทในงานบริการ การต้อนรับ การทักทาย การยืน การใช้ท่าทาง การใช้มือ การกล่าวคำลา
กิจกรรมการปรับปรุงบุคลิกภาพในงานบริการ
การสื่อสารในงานบริการ
เทคนิคยิ้มด้วยใจ (Smile by Heart)
เทคนิคการพูด การใช้น้ำเสียง เพื่อสร้างความเป็นมิตร
Do & Don't ของการสื่อสารในงานบริการ
กิจกรรมปรับปรุงการสื่อสารในงานบริการ
สรุป และถาม ตอบ

รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.ftpi.or.th/event/75448

แผนกบริการฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

โทร. 02-619-5500 ต่อ 452-456

อีเมล์ : [email protected]

ข่าวการพัฒนาบุคลิกภาพ+พัฒนาบุคลิกภาพวันนี้

สถาบัน ESTC Training Center นำทีมวิทยากร จัดหลักสูตร "Image Management and Professional Branding" ยกระดับสร้างภาพลักษณ์ ลักซ์ชูรี่ให้ "Core Energy"

เมื่อเร็วๆ นี้ ดร.นุชนารถ ชลคงคา (ที่ 6 จากซ้าย) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สถาบันเอ็มเพาเวอร์ริ่ง เซอร์วิส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด (Empowering Service Training Center) ผู้ประกอบธุรกิจฝึกอบรมที่มุ่งเน้นพัฒนาทักษะด้าน Soft Skill และการพัฒนาบุคลิกภาพแบบครบวงจรได้รับความไว้วางใจจากบริษัท Core Energy จำกัด ให้เป็นผู้ออกแบบหลักสูตร "Image Management and Professional Branding" ที่มุ่งเน้น การพัฒนา Persona Profile, Personal Colors, Professional Makeup รวมทั้งการสื่อสารเชิงบวก, การพัฒนาบุคลิกภาพ

25 มีนาคม 2568 16:07 น.

ศูนย์หนังสือจุฬาฯ แนะเคล็ดลับปั้นพิธีกรมืออาชีพ — ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ขอเชิญร่วมฟังการเสวนา "30 วันสู่เวทีใหญ่: เปลี่ยนคุณให้เป็นพิธีกร... 11 มี.ค.

สถาบัน ESTC Training Center ขนขบวนทัพวิทยากร ปรับลุคเปลี่ยนบุคลิกภาพผู้บริหารระดับสูง Central Restaurants Group เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้ตัวเองและสร้างความประทับใจตั้งแต่แรกพบ — นางสาวพลอยไ... 06 มี.ค.

สถาบัน ESTC Training Center จัดอบรม "การพัฒนาบุคลิกภาพและการพัฒนาภาพลักษณ์แบบมืออาชีพ" ให้คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ม.ศิลปากร — ดร.นุชนารถ ช... 27 ก.พ.

เปิดวิสัยทัศน์ AOT กับเหตุผลที่เลือก สถาบัน ESTC Training Center จัดอบรมให้พนักงานในองค์กร — นางพิมธิดา ธรรมเสมา ผู้อำนวยการส่วนบริหารคุณภาพบริการ บริษัท ... 04 ก.พ.

เปิดศักราชใหม่ปี 68 อยากให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและประสบความสำเร็จ ต้องเสริมทัพความรู้ด้วยหลักสูตร "Framework 4P" จากสถาบัน ESTC Training Center — ดร.นุชนารถ ... 20 ม.ค.

ดร.นุชนารถ ชลคงคา ผู้ก่อตั้งสถาบัน ESTC Training Center สุดปลื้ม!! หลักสูตร "Personal Brand Image Masterclass รุ่นที่ 7" ตอบโจทย์ผู้เข้าร่วมอบรม ช่วยเพิ่มโอกาสก้าวไปสู่ความสำเร็จในเส้นทางอาชีพ — ดร.นุชนารถ ... 25 ธ.ค.

ดร.นุชนารถ ชลคงคา นำทีมสถาบัน ESTC จัดอบรมให้ "Karmakamet" — สถาบันเอ็มเพาเวอร์ริ่ง เซอร์วิส เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด (Empowering Service Training Center)... 20 ธ.ค.

"พฤกษาคลินิก" ศูนย์ความงามครบวงจร ส่งต่อผลิตภัณฑ์สำหรับการดูแลผิวพรรณ ให้สถาบัน "ESTC Training Center" เพื่อเนรมิตความงามผู้เข้าอบรมหลักสูตร "Personal Brand Image Masterclass" รุ่นที่ 7 — ดร.นุชนารถ ... 06 ธ.ค.

"ดร.นุชนารถ ชลคงคา"ขนทัพวิทยากรฝีมือฉมัง!! เตรียมจัดอบรมหลักสูตร "DMK Mastering Service Excellence :Professional Image and Communication" ระหว่างวันที่ 27-28 ม.ค.68 ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง — ดร.นุชนารถ ... 15 พ.ย.