อบรมหลักสูตร ISO 9001:2015 Requirements (ข้อกำหนด ISO 9001:2015)

ISO 9001 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบบริหารคุณภาพ จัดทำขึ้นโดยองค์การระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (International Organization for Standardization) การปรับปรุง ISO9001:2015 ครั้งนี้ถือว่าเป็นยกระดับการบริหารจัดการครั้งใหญ่ และมีความท้าทายเป็นอย่างมากขององค์กรที่จะนำไปใช้ โดยมุ่งเน้นให้ทุกองค์กรนำองค์กรสู่ความยั่งยืน โดยมีแนวคิดพื้นฐาน คือ

1. เจตจำนงขององค์กร (The concept of organization purpose) ที่ต้องการทำให้องค์กรสามารถดำรง อยู่ได้อย่างยั่งยืน ในระยะยาว ด้วยการดำเนินงานที่ต้องพิจารณาถึงสภาวะแวดล้อมภายนอก และต้องมีการวัดผลการดำเนินงานที่นอกเหนือจากด้านการเงิน (Financial performance) ด้วยมุมมอง 3 ด้าน (Triple bottom lines) คือ ด้านเศรษฐกิจ (Economic performance) ด้านสิ่งแวดล้อม (Ecological performance) ด้านสังคม (Social performance) นอกจากนี้ องค์กรยังต้องมีการสื่อสารผ่าน วิสัยทัศน์ พันธกิจ กลยุทธ์ นโยบาย และวัตถุประสงค์เพื่อการปรับปรุง เพื่อให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องสามารถดำเนินการได้
2. สภาวะแวดล้อมภายนอก (The concept of external environment) ข้อจำกัดในการดำเนินงานซึ่งทำให้องค์กรต้องปรับตัวตาม (adapt) หรือต้องค้นหาแนวทางที่จะดำเนินการ (shape) ให้เข้ากับสภาวะแวดล้อมภายนอกเหล่านั้นเพื่อบรรลุผลตามความตั้งใจขององค์กร และสามารถดำรงอยู่ได้อย่างยั่งยืน
3. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (The concept of interested parties) ซึ่งมีผลต่อการดำเนินงานขององค์กรทั้งระดับองค์กรและระดับบุคคล โดยหมายรวมถึงลูกค้า ผู้ลงทุน พนักงาน ผู้ส่งมอบ และสังคม ซึ่งองค์กรจะต้องเข้าใจความต้องการและความคาดหวัง (Need and Expectation) ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กร เพื่อนำมาใช้กำหนดแนวทางดำเนินการตอบสนองความต้องการและความคาดหวังดังกล่าว ตลอดจนสามารถทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกิดความผูกพัน (Engagement) ต่อองค์กร

วัตถุประสงค์

• ได้ทราบข้อกำหนดที่สำคัญและประโยชน์ของมาตรฐาน ISO 9001: 2015
• ได้ทราบถึงความแตกต่างของมาตรฐาน ISO9001:2008 กับ ISO9001:2015
• สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำระบบคุณภาพในองค์การ และนำองค์กรสู่ความยั่งยืน
• ช่วยดึงดูดและรักษาลูกค้า  โดยการสามารถทำได้ตามข้อกำหนดลูกค้าทั้งในปัจจุบันและอนาคตที่ดีขึ้น

วิทยากร : คุณทิพย์สุภา กอบกู้วัฒนา 

วิทยากร และที่ปรึกษาเชี่ยวชาญด้านการจัดการธุรกิจเพื่อความยั่งยืน สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

การบริหารระบบคุณภาพ การบูรณาการระบบมาตราฐาน และการบริหารความเสี่ยงให้กับองค์กรชั้นนำ

ประสบการณ์การทำงานในโรงงานอุตสาหกรรม และการให้คำปรึกษาแนะนำด้านระบบคุณภาพให้กับหน่วยงานต่างๆ

เหมาะสำหรับ

• Officer
• Supervisor
• Manager

ค่าธรรมเนียม Online Training สมัคร 1 ท่าน ฟรี 1 ท่าน

ระยะเวลา:

รุ่น 2 วันที่ 9 มิถุนายน 2565 Online Training

หัวข้ออบรม

• ความสำคัญและประโยชน์ของมาตรฐาน  ISO 9001: 2015
• แนวคิดหลักในการนำองค์กรสู่ความยั่งยืน
• คำศัพท์ คำจำกัดความของมาตรฐาน ISO 9001: 2015
• โครงสร้างของมาตรฐาน ISO 9001: 2015
• อธิบายข้อกำหนด ISO 9001 : 2015   เปรียบเทียบจุดต่างของ Version 2008 กับ 2015
• แนะนำการจัดทำระบบคุณภาพในองค์การ และเตรียมความพร้อมนำองค์กรสู่ความยั่งยืน
• ข้อกำหนดที่ 4 บริบทองค์กร
• ข้อกำหนดที่ 5 ความเป็นผู้นำ
• ข้อกำหนดที่ 6 การวางแผน
• ข้อกำหนดที่ 7 การสนับสนุน
• ข้อกำหนดที่ 8 การดำเนินการ
• ข้อกำหนดที่ 9 การประเมินสมรรถนะ
• ข้อกำหนดที่ 10 การปรับปรุง
• Workshop
• ถาม-ตอบ

• ข่าวองค์การระหว่างประเทศ
• ข่าวการบริหารจัดการ
• ข่าวระหว่างประเทศ
• ข่าวบริหารจัดการ
• ข่าวเกี่ยวกับข้อ