ปัจจุบันธุรกิจโดยเฉพาะบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ ต่างให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ด้วยการสร้างความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบน 3 ด้านหลัก คือ สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล หรือ ESG : Environment / Social / Governance
 
                                                                                                                                        บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ TLI ตระหนักถึงความสำคัญในการสร้างความเข้มแข็งและยั่งยืนให้กับบริษัทฯ และสังคมไทย โดยเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งแรกที่ร่วมกับสถาบันไทยพัฒน์จัดทำ "แผนแม่บทความรับผิดชอบต่อสังคม" ตั้งแต่ปี 2551 และปรับปรุงสู่การเป็น "แผนแม่บทด้านการพัฒนาสู่ความยั่งยืน" หรือ SD Master Plan ตั้งแต่ปี 2561 ต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน
                                                             
                                                                                                                            
ดังนั้นเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการด้านความยั่งยืนให้เป็นไปตามวิสัยทัศน์ "มุ่งสู่การเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งความยั่งยืน" และสอดคล้องตาม Sustainable Development Goals: SDGs ของสหประชาชาติ รวมถึงตามแนวทางการเป็นบริษัทจดทะเบียนที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย บริษัทฯ จึงได้แต่งตั้งคณะทำงานด้านการพัฒนาเพื่อความยั่งยืน หรือ SD Committee โดยนายไชย ไชยวรรณ ในฐานะประธานคณะทำงานฯ ได้มอบนโยบายและทิศทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืนให้กับทุกหน่วยงานในไทยประกันชีวิตอย่างเป็นรูปธรรม ด้วยการจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ Sustainability Day : Cascade & Workshop เพื่อร่วมสร้างกระบวนการดำเนินงานสู่ความยั่งยืนภายใต้ SD Roadmap ของบริษัทฯ เตรียมความพร้อมก้าวสู่การเป็นองค์กรแห่งความยั่งยืนที่ได้รับการยอมรับทั้งในระดับประเทศ และระดับสากลต่างๆ ในอนาคต
ซึ่งหัวใจสำคัญในการดำเนินงานด้าน ESG ของไทยประกันชีวิตที่กำหนดไว้ คือการส่งมอบคุณค่าแห่งความยั่งยืน ให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน ประกอบด้วย 6 คุณค่าหลัก คือ ส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้า ผ่านการออกแบบผลิตภัณฑ์และการบริการที่สามารถให้คนไทยทุกคนได้เข้าถึงการประกันชีวิต และพัฒนาคุณภาพชีวิตในทุกระดับทุกชุมชนของสังคมไทย, ส่งมอบคุณค่าให้กับพนักงานและตัวแทนประกันชีวิตของบริษัทฯ มุ่งมั่นเสริมสร้างบุคลากรให้เป็นทั้งคนเก่งและคนดี และสามารถส่งมอบความรู้ด้านประกันชีวิต ประกันสุขภาพ การวางแผนทางการเงินให้กับชุมชนในสังคม
ส่งมอบคุณค่าให้คู่ค้าและพันธมิตร โดยให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการคู่ค้าที่ครอบคลุมประเด็น ESG ในส่วนพันธมิตรให้ความสำคัญเรื่องของธรรมาภิบาล และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อเป็นบริษัทประกันชีวิตที่คู่ค้าและพันธมิตรเลือก, ส่งมอบคุณค่าให้ผู้ถือหุ้นหรือนักลงทุน โดยส่งมอบผลตอบแทนการลงทุนที่ยั่งยืน และมีการจัดการบริหารความเสี่ยงที่ครอบคลุมประเด็น ESG
ส่งมอบคุณค่าให้กับหน่วยงานกำกับดูแล เป็นองค์กรที่ดำเนินธุรกิจอย่างรัดกุม มีการบูรณาการด้านธรรมาภิบาล สังคม และสิ่งแวดล้อม โดยปฏิบัติตามกฎระเบียบต่าง ๆ ให้ความสำคัญเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคและความปลอดภัยของข้อมูล หรือ PDPA และสุดท้ายคือ ส่งมอบคุณค่าของชีวิต คุณค่าแห่งความรัก และคุณค่าแห่งความเป็นมนุษย์ ซึ่งเป็นแก่นของธุรกิจประกันชีวิตให้แก่สังคมไทยและคนไทย โดยบริษัทฯ ดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบต่อสังคม พร้อมยกระดับคุณภาพชีวิตของสังคมให้แก่สังคมไทยและคนไทย
ซึ่งการดำเนินธุรกิจที่มุ่งสร้างความยั่งยืนให้แก่องค์กรและสังคม จะต้องบูรณาการการทำงานร่วมกันของคนในองค์กร ต้องทำงานในลักษณะ Ecosystem ทั้งมิติของการสร้างคุณค่าให้เกิดกับลูกค้า เกิดกับฝ่ายขาย ผ่านการกำหนดเป้าหมาย การพัฒนาระบบการทำงาน และแผนปฏิบัติการร่วมกัน
ไทยประกันชีวิตมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจตามแนวทางความยั่งยืนอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อก้าวสู่การเป็นทุกคำตอบของการประกันชีวิต การประกันสุขภาพ และการวางแผนทางการเงิน หรือ Life Solutions Provider ไปพร้อม ๆ กับการขับเคลื่อนสังคมให้เติบโตอย่างเข้มแข็งและยั่งยืน
 
                             เมืองไทยประกันชีวิต ให้การต้อนรับ วปส. รุ่นที่ 13 พร้อมจัดบรรยายพิเศษ "เมืองไทยมีสาระ" เปิดมุมมองด้านประกันชีวิต และนวัตกรรมแห่งการสร้างความสุขที่ยั่งยืน
                            เมืองไทยประกันชีวิต ให้การต้อนรับ วปส. รุ่นที่ 13 พร้อมจัดบรรยายพิเศษ "เมืองไทยมีสาระ" เปิดมุมมองด้านประกันชีวิต และนวัตกรรมแห่งการสร้างความสุขที่ยั่งยืน
                         เมืองไทยยูนิตลิงค์ เปิดตัว mDesign เพิ่มทางเลือกใหม่ 'จ่ายเบี้ยสั้น' คุ้มครองชีวิตยาว พร้อมบริการบริหารพอร์ตฟรี
                            เมืองไทยยูนิตลิงค์ เปิดตัว mDesign เพิ่มทางเลือกใหม่ 'จ่ายเบี้ยสั้น' คุ้มครองชีวิตยาว พร้อมบริการบริหารพอร์ตฟรี
                         เมืองไทยประกันชีวิต จับมือ ธนาคารกสิกรไทย มอบความอุ่นใจพร้อมโปรโมชันคืนคุ้ม แก่สมาชิกเมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ด
                            เมืองไทยประกันชีวิต จับมือ ธนาคารกสิกรไทย มอบความอุ่นใจพร้อมโปรโมชันคืนคุ้ม แก่สมาชิกเมืองไทยสไมล์เครดิตการ์ด
                         ไทยประกันชีวิต รับรางวัล Digital Insurance-Insurer Leader of 2025 ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านการนำเทคโนโลยีดิจิทัลขับเคลื่อนธุรกิจ
                            ไทยประกันชีวิต รับรางวัล Digital Insurance-Insurer Leader of 2025 ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านการนำเทคโนโลยีดิจิทัลขับเคลื่อนธุรกิจ
                         "สาระ ล่ำซำ" คว้า 2 รางวัลเกียรติยศ "สุดยอดผู้นำองค์กร" ประจำปี 2568 จากงานประกาศรางวัล CEO ECONMASS Awards 2025
                            "สาระ ล่ำซำ" คว้า 2 รางวัลเกียรติยศ "สุดยอดผู้นำองค์กร" ประจำปี 2568 จากงานประกาศรางวัล CEO ECONMASS Awards 2025
                         ธ.ทิสโก้จับมือพันธมิตร ลุยให้ความรู้แผนการเงิน - สุขภาพ " มะเร็งปอด ไม่รู้ตัว ป้องกัน-รักษายังไงให้หายขาด " @นครราชสีมา
                            ธ.ทิสโก้จับมือพันธมิตร ลุยให้ความรู้แผนการเงิน - สุขภาพ " มะเร็งปอด ไม่รู้ตัว ป้องกัน-รักษายังไงให้หายขาด " @นครราชสีมา
                         เมืองไทยประกันชีวิต ห่วงใย ใส่ใจสุขภาพ สมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับ จัดกิจกรรมตรวจสุขภาพประจำปี "Smile Morning Check up" ณ โรงพยาบาลกรุงเทพ สำนักงานใหญ่ (ซ.ศูนย์วิจัย)
                            เมืองไทยประกันชีวิต ห่วงใย ใส่ใจสุขภาพ สมาชิกเมืองไทยสไมล์คลับ จัดกิจกรรมตรวจสุขภาพประจำปี "Smile Morning Check up" ณ โรงพยาบาลกรุงเทพ สำนักงานใหญ่ (ซ.ศูนย์วิจัย)
                         Tellscore ผนึกกำลังพันธมิตรจัด "Thailand Influencer Awards 2025 by Tellscore" เวทีใหญ่แห่งปีเชิดชูคอนเทนต์ครีเอเตอร์ผู้ส่งอิทธิพลทางความคิด
                            Tellscore ผนึกกำลังพันธมิตรจัด "Thailand Influencer Awards 2025 by Tellscore" เวทีใหญ่แห่งปีเชิดชูคอนเทนต์ครีเอเตอร์ผู้ส่งอิทธิพลทางความคิด
                         ขุนพล-ฮาร์ท-เน็กซ์ (BUS) - แพท ณปภา และกาย-ฮารุ นำทัพอินฟลูฯ คว้ารางวัล "Thailand Influencer Awards 2025 by Tellscore" เวทีใหญ่รวมเหล่าครีเอเตอร์ตัวท็อปของไทย
                            ขุนพล-ฮาร์ท-เน็กซ์ (BUS) - แพท ณปภา และกาย-ฮารุ นำทัพอินฟลูฯ คว้ารางวัล "Thailand Influencer Awards 2025 by Tellscore" เวทีใหญ่รวมเหล่าครีเอเตอร์ตัวท็อปของไทย