มิตรา บูกาลาปัก (Mitra Bukalapak) ธุรกิจออนไลน์สู่ออฟไลน์ (o2o) ในเครือบริษัทเทคโนโลยีสัญชาติอินโดนีเซียอย่างบูกาลาปัก (Bukalapak) ("IDX:BUKA") เป็นแพลตฟอร์มที่นำเสนอโซลูชันครบวงจรเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก หรือ "วารุง" (warung)
บริษัทฯ ได้เข้ามาเปลี่ยนโมเดลธุรกิจของวารุง ซึ่งปกติแล้วมักมีข้อจำกัดอยู่ที่มีสินค้าจำนวนไม่มากนัก และขาดทรัพยากรในการขยายธุรกิจ แต่เมื่อนำแอปมิตรา บูกาลาปัก ไปใช้แล้ว เจ้าของวารุงก็มีรายได้เพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า
มิตรา บูกาลาปัก ทำให้บูกา (BUKA) มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยในไตรมาสหนึ่งปี 2566 นั้น มิตรา บูกาลาปัก คิดเป็นสัดส่วน 46% ในมูลค่าดำเนินการรวม (TPV) ทั้งหมดของบูกาลาปัก นอกจากนั้นแล้ว จำนวนธุรกิจขนาดเล็กที่ลงทะเบียนกับมิตรา บูกาลาปัก ยังเพิ่มขึ้นจาก 13.1 ล้าน ณ ปลายเดือนมีนาคม 2565 เป็น 16.8 ล้าน ณ ปลายเดือนมีนาคม 2566
ผลการศึกษาจากนีลเส็น (Nielsen) เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2565 พบว่า มิตรา บูกาลาปัก เจาะตลาดร้านค้าขนาดเล็กได้ 57% โดยใช้แพลตฟอร์ม o2o ทำให้กลายเป็นผู้นำในตลาดนี้
การเติบโตเช่นนี้เป็นผลจากการพัฒนาตัวผลิตภัณฑ์และความหลากหลายในการบริการให้กับผู้ใช้แอปมิตรา ซึ่งเปิดโอกาสให้ขายสินค้าและบริการทางการเงินแบบออนไลน์ได้กว่า 42 ประเภท ไม่ว่าจะเป็นบริการเติมเงินมือถือ โอนเงิน ไปจนถึงบัตรเติมเกมและตั๋วรถไฟ บริการที่ว่านี้ไม่ได้ช่วยให้เจ้าของวารุงทำได้เหมือนกับที่ร้านค้าปลีกสมัยใหม่ทำได้เพียงเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขาเป็นตัวแทนส่งเสริมความเสมอภาคทางการเงินในชุมชนด้วย
มิตรา บูกาลาปัก ขอทำมากกว่าช่วยให้เจ้าของวารุงประสบความสำเร็จทางการเงิน โดยเข้ามาปลูกฝังกรอบความคิดแบบเติบโต เพื่อผลักดันให้พวกเขาหมั่นคิดล่วงหน้าตลอดเวลาในฐานะผู้ประกอบการ
โฮวาร์ด กานี (Howard Gani) ซีอีโอของมิตรา บูกาลาปัก กล่าวว่า "เรามีแนวทางในการทำให้มากกว่าการให้บริการเทคโนโลยีและโปรแกรมส่งเสริมการขายแบบครั้งเดียวจบให้ชาวมิตรา โดยเราได้สร้างเซสชันให้ความรู้เป็นประจำ เพื่อปลูกฝังกรอบความคิดแบบเติบโตและความเป็นผู้ประกอบการให้สมาชิกชุมชนมิตรา ชุมชนนี้มีสมาชิกถึง 130,000 คนทั่วประเทศ และมีอีเวนต์สานสัมพันธ์ให้เข้าร่วมมากมาย เพื่อพบปะกับเจ้าของวารุงท่านอื่น ๆ สร้างเครือข่ายของตนเอง และเรียนรู้ซึ่งกันและกัน เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่า การเรียนรู้จากคนในวงการเดียวกันเป็นวิธีที่ดีที่สุด เพื่อให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้ได้แรงบันดาลใจและประสบความสำเร็จ"
หลังจากที่ประสบความสำเร็จในการสร้างผลลัพธ์อันดีให้เจ้าของวารุงแล้ว มิตรา บูกาลาปัก หวังขยายโซลูชันเหล่านี้ให้ครอบคลุมธุรกิจอื่น ๆ ที่เผชิญกับอุปสรรคคล้าย ๆ กับที่ธุรกิจวารุงต้องเผชิญ
รูปภาพ - https://mma.prnewswire.com/media/2067635/MBL_Juragan_Tulus_Palembang.jpg
มิตรา บูกาลาปัก เผยเรื่องราวการพลิกโฉมธุรกิจขนาดเล็กในอินโดนีเซีย
มิตรา บูกาลาปัก ลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการทางการเงิน พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของอินโดนีเซีย
Mitra Bukalapak Enhances Socioeconomic Impacts Through Warungs' Transformed Roles
The Transformation Tale of Indonesian Warungs With Mitra Bukalapak
Behind Mitra Bukalapak's Success in Harnessing the Power of Indonesia's Micro Businesses
BUKA Finished 2022 with Positive Contribution Margin
Mitra Bukalapak Bridges Financial Access Gaps and Drives Indonesia's Digital Economy