Mverge ร่วมกับ Freshworks จัดงาน EXCLUSIVE WORKSHOP พร้อมเปิดตัว Freshservice ยกระดับการบริการด้านไอทีโซลูชันอัจฉริยะ สำหรับองค์กรยุคใหม่

เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัท เอ็มเวิร์จ จำกัด ในเครือ บริษัท จีเอเบิล จำกัด (มหาชน) ร่วมกับ บริษัท Freshworks จัด EXCLUSIVE WORKSHOP ภายใต้หัวข้อ "Do more with less; Maximize ROI & Value with ITSM" เพื่อให้ความรู้และแชร์ประสบการณ์การใช้งานเครื่องมือที่จะช่วยปรับปรุงการจัดการงานบริการทุกสายงานในองค์กร ด้วยการโชว์ฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ผสานระบบ AI โดยมีผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัทชั้นนำกว่า 20 องค์กร เข้าร่วมงานในครั้งนี้

สำหรับไฮไลท์ภายในงานคือ การเปิดตัว "Freshservice" ซอฟต์แวร์การจัดการบริการด้านไอทีบนระบบคลาวด์สำหรับฝ่ายบริการของทุกองค์กร ระบบซอฟต์แวร์ที่มีความทันสมัยด้วยโซลูชันที่ใช้งานง่ายเป็นเครื่องมือรับแจ้งปัญหาหรือคำร้องผ่านระบบ AI ที่จะช่วยแนะนำโซลูชันที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ใช้งาน ซึ่งเครื่องมือนี้จะเข้ามาช่วยลดต้นทุนและบริหารจัดการด้านไอทีอย่างสมเหตุสมผล พร้อมเพิ่มความได้เปรียบทางการแข่งขัน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานให้ทันสมัย รวดเร็ว อีกทั้งโซลูชันนี้ยังสามารถต่อยอดเพื่อปรับปรุงการจัดการงานบริการในสายงานอื่นๆ ขององค์กรได้ตั้งแต่ฝ่ายไอทีไปจนถึงฝ่ายทรัพยากรบุคคล โดยโซลูชันนี้มุ่งตอบโจทย์กับผู้ดูแลระบบที่ต้องการยกระดับการทำงานโดยเฉพาะการให้บริการแก่พนักงานภายในองค์กรให้ดีขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกภาคอุตสาหกรรม

'QuakeLink' นวัตกรรมแจ้งเตือนแผ่นดินไหว SPU คว้ารองชนะเลิศอันดับ 2 เวที SUN Thailand ครั้งที่ 10 พร้อมทะยานสู่เวทีการแข่งขันระดับเอเชีย

ทีม "QuakeLink" นักศึกษาสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม (SPU) สร้างผลงานโดดเด่น คว้ารางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 จากเวที SUN Thailand ครั้งที่ 10 ร่วมกับการประชุม 10th Asian Sustainable Campus Network (ASCN) Conference ระหว่างวันที่ 2-3 กุมภาพันธ์ 2569 ท่ามกลางการแข่งขันจากกว่า 100 ทีม ทั้งในประเทศและนานาชาติ โดยทีม QuakeLink ประกอบด้วย น.ส.จิรสุดาณี อัครสินธีรวุฒิ นักศึกษาชั้นปีที่ 3 และ น.ส.ณัฏฐณิชา บุญโล้น นักศึกษาชั้นปีที่ 2 มี ผศ.จิโรจน์ จริตควร

06 กุมภาพันธ์ 2569 17:27 น.

ข่าวเทคโนโลยีสารสนเทศ+เอ็มเวิร์จวันนี้